Town & Country BMW Огляд

Я приїхав сюди, щоб трохи відкликати свій автомобіль. Це було найзручніше місце, але не найкраще. Люди, що працюють у службі, трохи наполегливо намагаються продати, і через місце розташування автосалон помітно обслуговує китайську громаду.

Були деякі проблеми, але Стів, менеджер з попереднього володіння, був ввічливим зв’язатися зі мною та допомогти вирішити проблему. Загалом я задоволений досвідом придбання з продавцем Полом та Стівом.

Навколо вас, коли вони намагаються посадити вас в машину, але удачі отримати відповідь, коли ви телефонуєте з питаннями / проблемами з машиною, яку ви щойно придбали у них. Дійсно здивовані, ви, хлопці, можете дозволити автомобілям їхати з ділянки з найдурнішими незначними речами. Просто бере ваші гроші і в основному підказує, куди йти. Однозначно не повертатимуться до цього дилерського центру.

Чудова ціна. Тут придбали X5. Це чудовий автомобіль.

Чудовий сервіс та дуже привітний персонал ... Особливо Мішель та Харш .... Дякую за все!

Торгові представники вкрай невмотивовані, якщо ви не купуєте i8 або кілька bmws. Відчував, що мені довелося докласти зусиль, щоб знайти торгового представника, щоб просто поставити кілька запитань, і він навіть не доклав зусиль, щоб піти до ділянки, щоб показати мені фізичний автомобіль.

Особисто я мав 3 BMW's. Люблю свою машину, але цей автосалон не є нічим особливим. Продажі обіцяли позичальника, коли я привожу свою машину на технічне обслуговування. Сервісний відділ ніколи не видавав позикодавця 3 рази, коли я був там. Перший раз вони запропонували безкоштовний кредит, але плата адміністратора склала 50 доларів, вдруге вони сказали мені, що програму скасовано. Третій раз вони сказали мені, що їх немає, мені доведеться бронювати на місяць раніше. Це одне змусило мене шкодувати, що не придбав свій поточний автомобіль у Parkview BMW на вулиці Леслі, я завжди мав з ними чудовий досвід. Одного разу «Парквью» загубив мій ключ, і йому довелося зробити новий, вони чудово справлялися з проблемою, яка трапляється, і це зрозуміло. Регулярні службові візити завжди були швидкими та легкими та мали хороший досвід. BMW Markham - полярна протилежність.

Сервіс від Оуена та Елвіна був хорошим! Любіть цей M40i!

Дуже розчарований. Як тільки я ввійшов у мене, а тата не привітали, нас ніхто не визнав. Ми гуляли по виставковій кімнаті, розглядаючи машини, і нам довелося їхати просити когось про допомогу. Менеджери нових автомобілів були вкрай непрофесійними та грубими. Весь наш досвід був зруйнований. Я не рекомендую нікому відвідувати це місце. Я поїхав та поїхав до Maranello Bmw у Вон, де вони були більш ніж раді допомогти, і ми в підсумку купили 640i. Менеджмент у місті та країні настільки неорганізований, і вони потребують кращого обслуговування клієнтів.

Дуже хороший досвід! Люби Луку! Він був дуже корисний! :)

"Великий досвід роботи з містом + сільською BMW"

Купив свій перший BMW 335I XDrive на початку травня в Town + Country, і я хочу подякувати усім співробітникам, які допомагали мені, що думали про процес продажу, особливо Полу Чою за великий, доброзичливий, професійний досвід продажів. Загалом, у всіх різних дилерських центрах, якими я займався для придбання автомобіля у своєму житті, це був безумовно найкращий досвід, який я коли-небудь мав.

P.S. єдиним мінусом є те, що мені сказали, що вони мали знижку на 40% на аксесуари при покупці машини з ними, яку я серйозно планував придбати багажник на даху, коли збирався забрати свою нову машину, проте це було не так .... спеціальний був лише на кілька днів .... Якби я знав, що на той момент, я би вже купив його того самого дня, коли я був там, щоб придбати машину .... Спробуйте поговорити з ними, щоб побачити, чи зможуть вони зробити виняток і все-таки дайте мені знижку через непорозуміння, однак не спрацювало .... Ну добре! Сподіваюся, спец повернеться, оскільки мені потрібна багажник на даху.

Я познайомився з Террі в лютому 2017 року, щоб обговорити питання купівлі М2. Протягом наступних 13 місяців вона допомогла мені в специфікації, резервуванні, затримці за моїм проханням тощо, придбанні мого нового М2. За ці 13 місяців я бачив її приблизно 6 разів, щоб внести зміни, шукати використані замість нових тощо.
Террі був дуже привітним і терплячим до мене, коли я передумав по дорозі.
Крім того, Андрій на службі є найкращим радником там. Він допомагав мені і продовжував протягом останніх 10 років або близько того. Дуже доброзичливий та обізнаний. У відділі обслуговування T&C відбулися зміни та сум'яття, але від Ендрю завжди велике обслуговування.

Менеджер з продажу вживаних автомобілів абсолютно грубий,

Ми продавали Taha. Дуже корисний і терплячий хлопець. Чудовий сервіс та хороші подальші дії! Я отримав свій солодкий автомобіль із солодкою ціною!

Хороший сервіс від Джейсона. Завжди корисний. Поважний та професійний. І завжди раді вам служити.

Середній сервіс, чудовий персонал .. надмірно зайнятий .. не порівнянний з деякими однолітками

чудовий досвід обслуговування та доставки, продажі на ім'я Джастін мають усі знання про автомобілі BMW, як і Елвін, який представляє нову машину нашій родині в день доставки. спасибі tcbmw напевно, я порекомендую цей автосалон всім своїм друзям, якщо хтось захоче BMW.

Я купив 2015 428i xdrive за понад 70 тис. Доларів
Гарний автомобіль, але сьогодні з 58 546 км автомобіль коштує лише $ 35 тис. Половину того, що я заплатив менш ніж за 3 роки. WOW, що даремно витратив гроші на машину. Я володію Toyota s понад 10 років і ніде не втрачаю такого значення. Хороші машини, і якщо ви готові втратити гроші на покупку нових, вперед. Ніколи більше не купуватиме BMW новий, якщо щось дешевше, щоб орендувати їх і піти через два роки. Втратити менше $$.

Як перший покупець BMW, я був надзвичайно задоволений обслуговуванням клієнтів, яке я отримав у Town + Country! Я щойно взяв свій Х3 2013 року і мав чудовий досвід роботи з Харшем Таккаром. Harsh був дуже уважним протягом усього процесу та пропонував чудове обслуговування клієнтів. Жорсткий переходив все вище і далі протягом усього процесу, переконуючись, що мені було комфортно з цим процесом. Навколо я мав чудовий досвід роботи в BMW і, безумовно, рекомендував би Harsh and Town + Country!

Дуже поганий досвід! Приїхав на заміну масла (перевірив їх на моєму автомобілі VIN # було сказано, що він може привезти машину на заміну масла, оскільки я купив його на рік) після того, як впустив міні-ін, техніку зателефонували, сказавши, що вони не можуть робити до грудня, згідно з автомобілем, що показує ! Я хочу зняти його з бездоріжжя в снігові дні і зробити заміну масла, до чого це добре для автомобіля! І вони справді повинні повідомити мене, перш ніж я зайшов! Так погано!

Цей дилер BMW має найкращий сервіс серед усіх дилерів BMW, у яких я був. Продажі дуже уважні, не наполегливі, і ми маємо намір визначити найкращі варіанти та ціну, яку ви можете отримати. Пара моїх друзів обслуговує її машини, і вони мають хороший сервісний центр з того, що я бачу.

Швидке та чудове обслуговування. Дуже професійна та віддана команда продажів. Я думаю, що вони забезпечують найкращу ціну на ринку. Альберт Гольцман - мій продавець. Дякую вам всім !

за рекомендацією я поїхав до цього місця BMW для сервісних робіт на моєму BMW, майстер магазину Пітер Блессе Ендрю Мак та співробітник, який влаштував мою оренду (прошу вибачення за те, що я вказав його ім'я), повинні бути вдячні за їх професіоналізм та задоволеність клієнтів Я ніколи раніше не ступав у цей дилерський центр, але коли я пішов, ніхто не міг не думати, що такі працівники як вони - це те, що робить чудовий бізнес

Щиро вдячний Боббі Чану з міста BMW + Country BMW за його надійний та професійний досвід, який дуже добре проаналізував проблему витоку нафти та порадив, що потрібно робити без зайвих витрат. Його терпіння та чесність завойовують нашу довіру та впевненість повернути наші BMW до нього для обслуговування та обслуговування. Ще раз спасибі Боббі за те, що бачив наші BMW протягом багатьох років із серцем. Ви ФАНТАСТИЧНІ !!!

Я щойно взяв нове купе 440i від Town and Country, і я надзвичайно щасливий. Це мій четвертий з 2008 року, і до мене завжди ставились дуже добре. Велике спасибі Террі Макей за безперебійну покупку, як завжди. Я маю справу з Террі з 1-го дня, і вона завжди була першокласним продавцем. Я б не вагався рекомендувати її. Я також хотів би похвалити Мішель Фунг за те, що вона пройшла разом зі мною. Вона дуже обізнана, професійна і терпляча. Подяка також усім іншим співробітникам міста та села, таким як Shelly, у фінансових службах, а також усім іншим у відділах обслуговування та обслуговування.

Harsh - чудовий торговий представник. Він дуже ввічливий і уважний. Я був дуже задоволений його послугою.

Весь досвід купівлі автомобіля був абсолютно безболісним. Продавець - Джейсон Лін.

Власником мого першого BMW, торговим представником була Йога Уоррен, він був дуже професійним і корисним разом з Лейлою, щоб я почав вивчати свій BMW. (Серія X6). Полюбіть те, як цей автомобіль поводиться в дорозі.

Накрутив мою службу. Автомобіль сидів там протягом 3 днів, і вони повернули його, не зробивши нічого!

3 зірки - це перший візит .... 5 зірок після того, як залучилось керівництво.

Нам сподобався наш досвід роботи у представництві BMW Markham, і ми виявили, що Насір надзвичайно корисний, доброзичливий та чудовий у відповіді на всі наші запитання щодо нашого нового X1. Він дуже швидко відповів на наші повідомлення і завжди докладав додаткових зусиль для спілкування з нами під час процесу продажу, а також після того, як ми також придбали наш автомобіль. До нас із усім персоналом з самого початку і до кінця ставилися дуже доброзичливо і професійно, і ми не могли бути щасливішими з CPO X1, який ми в підсумку придбали. Я настійно рекомендую Насіру, оскільки він надзвичайно добре обізнаний та корисний, а також перевершує своїх клієнтів. Загальний досвід, дякую!

Надіслали електронний лист з проханням про інформацію про автомобіль. Вони відповіли загальним електронним листом. Знову надіслав електронний лист з проханням отримати додаткову інформацію, ніхто не відповів. Пройшло 2 тижні, тоді ще одна людина простягнула руку, машина вже була продана. Чудовий продаж, чудове обслуговування клієнтів!

Ми з моїм братом минулого року придбали дві серії 2015 року 4 місяці один за одним у того самого продавця, Сема. Хоча ми не знайшли наш досвід жахливим, це теж не було чудово, враховуючи те, що ми купили у нього кілька автомобілів. Він завжди поводився так, ніби йому потрібно було робити щось краще. Навіть після нашої покупки він неохоче надавав нам брелоки для нашої покупки (хоча моїй сестрі було надано повний пакет послуг з догляду в Maranello BMW, включаючи капелюхи, футболки, кружки тощо).

Що справді залишило кислий присмак у роті, так це те, що ми з дружиною поїхали минулого тижня до того ж автосалону, де ми розглядали питання торгівлі нашим купе 4 серії на седан. Ми вирішили, що дамо їм перевагу сумнівів і дамо їм перший шанс на наш продаж. Ми зайшли і зачекали 20+ хвилин, щоб когось навіть побачив. Я насправді почав ходити, намагаючись когось знайти, коли мені зателефонувала дружина і сказала, що Сем за своїм столом. Тож я пішов назад до уживаного торгового залу, і Сем сказав, що він зайнятий, але поговорить з нами. Якщо коротко, він не вказав нам час доби. Ми з дружиною пішли, думаючи, що це найгірша послуга, яку ми коли-небудь отримували.

Якщо у вас є клієнти, які запитують про придбання транспортного засобу, будь ласка, не підривайте їх і не дайте їм відчути, що вони не в змозі придбати машину через вік чи дохід або все, що він думав у свою голову того дня.

Якщо ви відвідаєте цей дилерський центр, я точно не рекомендую Сема. Ми з братом будемо везти свій бізнес до інших дилерських центрів, які вже показали набагато кращий сервіс.

Щойно купив BMW X5 у Харша в попередньому відділі, він дуже професійний і дуже уважний. Він є людиною слова від початку до доставки, він був дуже швидким і прозорим і вів мене до кінця процесу, саме завдяки йому я отримав автомобіль своєї мрії BMW X5. Я рекомендував би кожному з моїх друзів та сім'ї та моєї спільноти купувати у нього машини, варто було їхати з Бремптона.
Ще раз дякуємо Harsh та BMW Markham за те, що подали нам чудовий та видатний сервіс.
Від
Санджит каур чадха.
Даршан

Проміняв MINI на вживаний BMW. Великий досвід продажів, чіткий, швидкий та ефективний. Я рекомендую Павла для продажу автомобілів, що перебувають у власності. Фантастична доставка, загалом цей дилерський центр робить багато речей добре.

Досвід продажу та доставки продемонстрував знання та професіоналізм продукції. За надзвичайні послуги попросіть Лейлу Ван і Піроут Мохаммаді.

Я ходив на ринок нових 4-х серій, і мене привітав Харш Таккар. Він був дуже ретельним і дав детальні пояснення всіх функцій, доступних у конкретному автомобілі, який мене зацікавив, і на завершення я отримав виняткову угоду, з якою не зміг підійти жоден дилер. Мені дуже сподобався мій досвід роботи у BMW та Country BMW, і я купив машину того ж дня! Навіть після продажу я висловив кілька своїх проблем, і він подбав про них, без питань! Тепер це чудовий сервіс.

Найгірший відділ обслуговування. Ніколи не їдь сюди, навіть якщо ти купив тут машину. Я обслуговував на початку цього тижня, без заливки рідини, не перевіряв проблему, про яку я згадав, чекав 3 години на орендовану машину. Абсолютно жахливо. Як я плачу за автомобіль високого класу і отримую це сміття послуги? Я маю на увазі, що вони навіть не доливали рідини, що є основою. Спочатку я згадав про проблему з моїм двигуном. Мій радник каже, що перевіряти це вже пізно, а потім пропонує стягнути плату за це. Жахливе жахливе обслуговування. Не беріть свої машини сюди. Бог знає, що вони з ними роблять, коли вони беруть це у вас.

НАЙКРАЩИЙ дилер у Торонто.
Ввічливий і доброзичливий.
Завжди корисний і пропонуйте безкоштовну консультацію, коли це необхідно.
Співробітники відділу продажів дуже обізнані, і під час доставки автомобіля вони подбають про те, щоб вони переглядали з вами коли-небудь нові функції, перш ніж залишити ділянку.

Лейла зробила чудову роботу, щоб пройти разом зі мною всі особливості мого нового автомобіля.

Привіт. Чудово, що насправді є люди з міста та країни, які читають ці відгуки, похвала вам, хлопці. Я не вірю, що щось справді заслуговує на 5 зірок, якщо вони не є винятковими, і я ніколи не бачив і не зазнавав жодної послуги, яку я вважав винятковою. З роками я мав тут поганий і хороший досвід. Деякі погані враження полягали в тому, що я подряпав мою машину, коли я взяв її з сервісу, але ясла сервісу вчинили правильно і подбали про неї. Іншим випадком водій човника повністю забув про мене і залишив мене висіти у дилера більше години. З моїм продавцем, Семмі Ау, завжди приємно поговорити, коли я відвідую дилера, щоб йому подобалося. Чесно кажучи, якби я отримав інший BMW, то отримав би його від T&C.

Мав дуже поганий досвід роботи з Вівіан. Вона була дуже різкою і грубою. Здавалося, вона хотіла позбутися нас. Не віддав би наш бізнес цьому дилерському центру.

Павло добре справився! Сподіваюся, це автомобіль, який я хочу, я радий, що він позбувся бафу в фарі .. Я дуже щасливий. Хороший досвід

Взяв свій BMW 335i xdrive до їх сервісного центру після того, як у мого автомобіля з’явився звук, що з’їжджав на передній частині, на повільних швидкостях, переходячи через нерівні послуги, і я маю лише добрі слова сказати про отриманий сервіс. Але спочатку дозвольте вказати на те, що BMW як виробник повинен звернутися.

BMW повинна припинити продаж своїх автомобілів з шинами Runflat. Ці шини жахливі для комфорту і мають дуже тверду боковину, і якщо ви їдете по нерівній дорозі, вони швидше зносять вашу підвіску. як пілотний супер спорт або піреллі р нульовий весь сезон плюс, і ви помітите, що їзда набагато еластичніша і не дратує. Ці шини краще в будь-якому випадку, навіть керуючи будь-яким пробігом BMW ставить на їх лінійці. Мало того, щоб компенсувати жорсткі шини, BMW налаштовує підвіску на м’якість, і це спричиняє плаваюче підстрибування, особливо на високих швидкостях.

Тепер про службу. Я вдячний місту та країні BMW за те, що вони приділили свою надзвичайну увагу моїй проблемі. Я взяв його для регулярного сервісного обслуговування на гарантії і розповів їм про проблему, однак вони не змогли відтворити шум, і Кевін запропонував мені повернутися пізніше і взяти з собою техніка на тест-драйв. Я зробив саме це і показав, що шум виникає лише на повільних швидкостях, вони тестували під час їзди трохи швидше. Пітер визнав проблему і сказав, що поставить діагноз і виправить. Він зробив саме це, він справжній німець BTW. Німці знають свої машини. Хоча ця частина затрималася на день, і я отримав свою машину через день, я оцінив той факт, що мою проблему було визнано .. Вони не просто відхилили це, сказавши, що шум нормальний ... або це ваші шини .. це просто дорожнє покриття. Петро не поспішав ізолювати та виправити шум. Шум повністю зник , вони змінили стійку та кріплення стійок та виконали вирівнювання за гарантією. Дякую Кевіну за оренду та своєчасне повідомлення про все. Так тримати хлопці.

Мав поганий досвід роботи з продавцем Едді Хуангом. Він розмовляв з нами у взутті. Ви відчуваєте запах його смердючих ніг за п’ять футів.

Подякуючи Альберту та Лейлі за професійні послуги на моєму новому BMW.

Террі - найкраща продавчиня за всю історію! Іди Террі.

Сервіс, який дві машини тут робили раніше, завжди був хорошим, поки він не зустрів сьогоднішнього гонщика .... човник мав таке саме відчуття польоту. Якби не світлофори, я думаю, він міг би їздити швидше. Він сказав йому зупинитися за машиною перед собою. Він трохи розсердився (я порушував його швидкість ??) Перед нами стояв лише чорний пікап. Тільки один був єдиним! ! Зрештою, він був зневажливим водієм із насмішками та сарказмом. "На цій вулиці багато машин? Яка це?" Водій гоночного автомобіля - це водій гоночного автомобіля. Він відрізняється від того, що ми бачимо. Чхнувши, він підняв руки і сказав, що безпомічний! ! ! ! На жаль, ми затримали вас, щоб стати гордим гонщиком. Пізніше вам знову не знадобиться шаттл. Я збираюся зробити послугу і повертаюся назад! Не робіть цього, якщо вам не подобається те, що ви робите! ! ! ! ! !

Найкращий дилерський досвід, який я мав, - Мішель Фунг була чудова і знайшла мені саме ту машину, яку шукала. Їхня команда з продажу також ніде не така наполеглива / агресивна, як багато інших дилерських центрів (дивлячись на вас BMW Newmarket).

Мені було приємно працювати з Таха Хаят у використаному відділі. По-перше, він справжній ентузіаст BMW, що корисно. По-друге, він ввічливий, справедливий, чуйний і професійний. Він молодий продавець, який готовий пройти додаткову милю. Він зробив мій досвід роботи у місті та країні позитивним, і я рекомендую його як когось із ким працювати.

Абсолютно найгірший технік обслуговування та обслуговування. Я купив новенький BMW 3 серії 10 місяців тому, і все, що у мене було, це проблеми. Кілька проблем з компанією, яка не знає, як їх виправити. Протягом останніх 2 тижнів мені довелося повернутися ТРИ РАЗИ ТЕЖЕ ТЕЖЕ ПРОБЛЕМУ. Окрім цього, вони мають нахабство просити мене сплатити плату за послуги та оренду. Вони не знали, як виправити проблему, мені довелося взяти КОЛИЧНІ ДНІ на роботу в ДУЖЕ БІДНОЮ службою обслуговування клієнтів. ВТРАТИ ВСЮ ДОВІРУ БРЕНДУ І КОМПАНІЇ в цілому, ЯК я можу знати свою машину, якщо її повністю обслуговують, якщо мені довелося повертати її 3 рази протягом 2 тижнів ТЕЖЕ ТОЧНЕ ПИТАННЯ !!!

Вам краще придбати вживаний 1999 HONDA CIVIC, а потім BMW. ТАК БАГАТО ПРОБЛЕМ протягом року, що я загубив слід.

Поставив би 0 зірок, якщо б надав можливість.

Сервісний центр жахливий. Уникайте спілкування з Роханом та Кітом. Вони обоє дадуть вам змогу побігти, якщо вам потрібна допомога щодо будь-яких Гарантійних дзвінків. Вони не дуже добре представляють марку BMW і, схоже, не хвилюються, коли справа доходить до того, щоб допомогти вам отримати відшкодування. Послуга не узгоджується. Я б уникав цих хлопців - вони в хаосі

Дякую, Джей Лі та Джина Ау - вони були справді чудовими!

Ціна на частину трохи дорожча порівняно з Parkview або Торонто.

Суворий був моїм торговим представником і був абсолютно дивовижним! Він зробив весь цей процес надзвичайно швидким і простим. Я рекомендую вам прийти в це місце і побачити його !! Чудовий сервіс та постійний пошук найкращих інтересів. Він подбає про все це, тому вам не потрібно турбуватися про щось. Дійсно великий досвід та справді чудова робота Harsh!

Мав справді хороший досвід. Аліса була дуже привабливою і терплячою. У мене напружений графік, і вона дуже погоджувалася на це. Елвін був дуже приємний, він відповідав на всі мої запитання. 100% рекомендували б

Настільки щасливий, що прийняв рішення придбати наш автомобіль з цього місця. Усі були настільки корисними, професійними та ефективними. Безумовно, варто їхати від Брамптона !!

Просив про продаж, щоб допомогти з придбанням нового автомобіля. Він змусив нас стояти і говорити, замість того, щоб запропонувати сісти. Коли він запитував ціну, він розмовляв і змусив мене розрахувати на своєму телефоні. Невже?! ?? Це як ви думаєте ставитись до своїх клієнтів?

Я придбав тут транспортний засіб, що було пристойним досвідом, але повернувшись за новим автомобілем знову, я поспілкувався з іншим представником, який здавався дуже новим і не дуже розумів фінансову сторону продажів автомобілів, тому в підсумку не купив у нього.

Дивовижне обслуговування - це все, що я можу сказати. Джейсон був найкращим торговим представником, якого я коли-небудь стикався. Лайла була чудова. Вона стільки терпіла з нами, демонструючи особливості автомобіля. Все, що я можу сказати .. ШЛЯХ ДЛЯ ПЕРЕВІРКИ УЗВІДУ, у вас найкраща команда !!

Дуже невтішний досвід. Зателефонували заздалегідь, щоб поїхати подивитися на транспортний засіб, і мене запевнили, що транспортний засіб все ще доступний
Проїжджаючи понад 60 хвилин, щоб дістатися туди, щоб дізнатись, що автомобіль був проданий всього за 5 хвилин до того, як я туди потрапив. Мені знадобилося понад 60 хвилин, щоб дістатися туди, а персоналу було потрібно менше 6 хвилин, щоб вирішити цю проблему. Один із моїх найгірших переживань там і ніколи не рекомендував би цей дилерський центр нікому.

Відмінне обслуговування з моменту, коли я зайшов у дилерський центр і до доставки. Ось яким повинен бути досвід купівлі автомобілів. Дякуємо Террі за чудову послугу!

Взяв свій BMW 535i 2011 року на заміну масла та інспекцію 55 пунктів 11/10/17, я повинен був знати, що щось не так, коли радник готував робочий наказ для інспекції 55 пунктів, а не заміну масла, про яку я згадував у час замовлення мого побачення (що спілкування є одним із багатьох питань). Оскільки, після виходу з автосалону, коли я взяв свій автомобіль, на панелі приладів з’явився символ LAMP OUT & ADAPTIVE HEADARIGHTS, який все ще горить, виявляється, у мене зараз немає лівого повороту, який раніше працював, і адаптивні фари більше не функціонують Я повернусь до автосалону в понеділок і продовжуватиму з другим оглядом досвіду вирішення цих питань, які ніколи не були ВИПУСКОМ для початку, я впевнений, що вони провели попередню перевірку перед роботою на моєму транспортному засобі щоб знати, які проблеми можуть бути присутніми !!!!

Відмінний досвід загалом. Команда T&C BMW дуже професійно та оперативно відповідає на запитання та коментарі. Дякую!

ЖАХЛИВИЙ СЕКЦІЙНИЙ СЕКТОР. Володіючи BMW 328i GT 2015 року, одна з шин була пошкоджена і потребувала заміни. Раніше мені ніколи не доводилося міняти шини, але коли я взяв її для заміни в іншому гаражі шин / сервісів, я зрозумів, що в цьому транспортному засобі бракує контргайки, і моїм єдиним варіантом було поїхати до BMW, щоб це зробити .

Я зателефонував у відділ обслуговування понад 15 разів протягом 2 годин, щоб нарешті мати можливість зв’язатися з кимось по телефону. Коли я поговорив з ними по телефону і пояснив ситуацію, вони сказали мені, що мені потрібно буде почекати до середини вересня. Наразі це лише 3 тиждень серпня. Потім я запитав, як заміна 1 шини вимагатиме такого довгого очікування, тим більше, що ця робота повинна бути а) дуже швидкою та б) на цій машині взагалі не можна їздити. Потім людина сказала мені, що я можу виїхати з машини, і вони можуть подивитися на неї, коли отримають можливість, але запевнила, що це займе кілька днів.

Зайве говорити, що BMW мене перекрутив, спочатку не включивши контргайку, яка потрібна для зняття колеса. І ще раз, змусивши мене почекати кілька тижнів, щоб просто замінити одну шину.

Я надзвичайно розчарований тим, що BMW не доглядає за клієнтами, і ще більше розчарований тим, як телефонний оператор вирішив мої проблеми. Він не намагався допомогти, і кинув слухавку, поки я навіть не змогла знайти рішення. 0/10

* РЕДАКТУВАТИ *
Особі нижче, будь ласка, ще раз перевірте свої записи.

Два тижні тому я привіз ту саму машину на виправлення, виникла проблема з кнопками на боці водія. Оскільки ця машина здана в оренду, вона застрахована. Оскільки місце для Вога далеко для мене, це було найближче для мене місце.

Автомобіль залишили на два дні, і після того, як його забрали, мені сказали, що це тимчасове виправлення, оскільки деталі відсутні. Мені сказали, що частини будуть у цей понеділок. (два тижні з початкового ремонту) Я зателефонував у суботу, і мені сказали, що деталі все ще відсутні, і я повинен прибути на середу. Я МОГАЛ Дзвонити. Bmw не потрудився зателефонувати та повідомити мене. Приходьте в середу, мої частини все ще відсутні, і я просто сиджу навколо, намагаючись чекати дзвінка.

Це абсолютно, найжорстокіша послуга, яку я коли-небудь мав.

Зазвичай я не роблю цього, і хотів би висловити сумнів, але цей дилерський центр повинен серйозно переглянути свою політику обслуговування клієнтів. Якби я міг дати нуль зірок, я б. Я неодноразово дзвонив їм, не відповідаючи з їхнього відділу обслуговування, тому залишав голосову пошту, щоб передзвонити, щоб домовитись про зустріч. Мені ніколи не дзвонили від них. Перший невдалий досвід, але зрозумілий через COVID.

З розчарування, я сам зайшов у дилерський центр, і мені особа, яка відповідала за обслуговування, сказав, що вони приймають зустрічі лише по телефону. Я ввічливо сказав йому, що причина, через яку я зайшов, полягає в тому, що я зателефонував багато разів без відповіді, і що я залишив їм голосову пошту, щоб передзвонити мені, і через тиждень я нічого не почув. Це було причиною того, що я вирішив зайти домовитись про зустріч. Це чудово, я поважав його прохання, щоб я зателефонував і домовився про зустріч. Другий поганий досвід.

Відповідно до мого попереднього досвіду, сервісний відділ не відповідав на дзвінки багато разів, коли я намагався зателефонувати згодом. У двох окремих додаткових випадках я залишав голосову пошту в надії на зворотний дзвінок. Мені ніколи не дзвонили. Отже, три окремі голосові повідомлення і жодна не відповіли. Це жахливе обслуговування клієнтів, і керівництво повинно соромитися такої практики ігнорування запитів клієнтів. Я ціную, що сервісний відділ зайнятий, але принаймні ввічливість передзвоніть мені. Я не очікую передзвонення навіть наступного дня - це минуло більше 2 місяців + з моєї першої спроби! Єдина причина, чому я залишив це так довго, оскільки моє призначення не було терміновим.

Сподіваюся, цей відгук потрапляє до відділу обслуговування та керівництва цього дилерського центру, оскільки ви заплямували свою репутацію зі мною, і я впевнений, що я не єдиний.

Просто як примітка - я зателефонував BMW Маранелло і зміг поговорити з кимось із самого першого дзвінка та призначити зустріч без проблем. Це обслуговування клієнтів!

Чудова вбиральня біля 407, саме тому я відвідую, коли це роблю.

найгірший пробіг автосалону, в якому я коли-небудь був. дуже неорганізований. Я б пішов на розмову, але не звик. у двох словах ДІЙСНО поганий сервіс. вони навіть не визнають вас. розмовляв з кількома людьми в довгій черзі до обслуговування, в яке я потрапив, і схоже, що всі ненавидять це місце.

чесно не буду купувати інший BMW, щоб я міг уникнути цього місця, як чума

Чудовий сервіс від Насіра та орієнтація автомобіля Лейла. Це вже друга покупка транспортного засобу за останні 2 роки, і обслуговування завжди є послідовним та першокласним, менеджер Джастін та менеджер бізнесу Сесіл завжди професіонали та подбають про те, щоб ви пішли задоволені своєю покупкою.

Рекомендуйте цей дилерський центр будь-кому! Ми мали великий досвід роботи з нашим торговим представником Насіром. Він дійсно добре піклувався про нас і дуже нам допомагав. Менеджер з продажу вживаних автомобілів Джастін Бернс теж був дивовижним. Допоміг нам після того, як ми зробили свою покупку та забезпечили чудову підтримку клієнтів. Наш технік Ендрю теж дуже допоміг і подбав про те, щоб автомобіль добре обслуговувався. Велике спасибі, порекомендую на 100%!

Чудовий сервіс від Оуена та Елвіна. Зазначений другом і, безумовно, порекомендує прийти іншому другу.

Найгірше, оскільки їм потрібно 3 дні, щоб діагностувати проблему в моєму BMW 750i. Досі немає відповіді на те, в чому проблема і коли я поверну машину.

Дійсно поганий сервіс! Вони взагалі не дбають про своїх клієнтів. Дуже грубі люди. Автомобілі BMW точно не варто купувати у мого 2016 435i вже є проблеми, і навіть не минуло року. Так шкодую про цю покупку. Настійно рекомендую не купувати BMW

Ян був чудовий і дав мені чудове обслуговування. Він добре виконав свою роботу і виконав усі свої обов’язки. Також все, що мені було потрібно і потрібно, було виконано професійно. Я б порекомендував Яна всім, хто їде на BMW + Country BMW. Я також рекомендував його своїй родині та друзям. Крім того, Джина допомогла зрозуміти все про автомобіль та пояснила всі функції автомобіля. Вона полегшила речі, які я не розумів про машину. Я рекомендував би Яну та Джині всім, хто їде в BMW Town + Country. Один із моїх найкращих вражень.

Дякую суворому і Джині за чудовий автомобіль та хороший сервіс та презентацію про автомобіль BMW, тому моя сім'я вдячна їм за чудове обслуговування

На минулому тижні я тут обслуговував свою машину. Я це ненавидів. Вони погано ставляться до вас, і якщо ви плануєте взяти машину на будь-яку службову роботу - удачі. Вони взагалі не були корисними і, здавалося, перезарядили одну і ту ж роботу за той самий автомобіль, яким володіє мій двоюрідний брат, принаймні на 30% !!! економити свої гроші. З менеджером служби дуже важко мати справу. Спочатку вони змушують вас відчувати, що вони хочуть допомогти, але врешті-решт ви підете, почуваючись порожнім та скористаним. Я НІКОЛИ не брав би мою машину на обслуговування в Т + С

Чудова послуга пана Джейсона Ліна - це причина, чому ми з родиною постійно отримували Bimmer!

Ми придбали BMW 2017 X5 і мали чудовий досвід спілкування з нашим торговим представником Харшем Таккаром. Він був дуже обізнаним, корисним та доброзичливим. Він змусив весь процес рухатися так плавно. Ми настійно рекомендуємо Harsh наступного разу, коли хтось зацікавиться придбати машину.

Дякуємо за бездоганний сервіс .. моя покупка була безумовно найкращим досвідом за весь час. Особлива подяка Шейну, Арашу та Дженмі!

Я взяв свій X7 два дні тому. Любіть це так сильно! Простора атмосфера і величезний простір. Найкращий автомобіль для великої родини. Буде рекомендувати іншим купувати машини тут у майбутньому. Дякую за чудове обслуговування та демонстрацію Елвіна та Джастіна. Ви корисні!

Кожна послуга в цьому місці - це біль у дупі. Прохання замовника почекати 30 хвилин або більше, щоб просто забрати ключ від автомобіля, який заявив, що готовий до забрання. Мою машину відправили понад 4 години лише на «перевірку автомобіля» і повернули немитою плюс невідомий час очікування більше 30 хвилин. Очікується розумний час очікування, але ніхто не хотів би весь час псувати свої плани поганим управлінням часом у вашому дилерському центрі. Ви повинні розуміти, що люди планують свої графіки, не всі їздять на BMW, а також безкоштовно не мають нічого робити, просто щоб розвіситись у вашого дилера! Я не уявляю, як ваш дилерський центр визначає обслуговування клієнтів. Супер розчарований кожен раз тут обслуговування.

Призначення служби -
Хлопець зателефонував мені близько 16:50. кажучи мені, що моя машина закінчена і готова до забрання. Я попросив трансфер о 18:00. (знову пізно) і прибув до автосалону близько 18:20. забрати мою машину. Дами на стійці реєстрації знову виявилися не такими корисними. Вони попросили мене сісти або повіситись, щоб забрати ключ. Тож я кружляв у магазині і чекав майже 30 хвилин і знову і знову просив у мене ключ, тоді як вони сказали мені, що мою машину чекають на миття !!! Наче ти, мабуть, жартуєш !! Хіба це не потрібно робити до того, як людина зателефонує мені близько 4:50? Більше години після плюс 30 хвилин очікування, тоді ви скажете мені, що мою машину не миють. Давай! Я маю зустріч, щоб побігти о 19:30, і якщо я чекав мити машину, ви могли б люб’язно сказати мені, коли я вперше приїду. Я зовсім онімів і попросив даму на стійці реєстрації просто повернути мій ключ, мені потрібно піти! Мені байдуже, чи миють мою машину до того моменту, коли мене справді кваплять кудись їхати.

Замовити зустріч -
Їх координатор служби Кармен Лі - найгірший представник служби, який я коли-небудь стикався. Я зазвичай їжджу до BMW Торонто, і там мій досвід був чудовим. Я намагався забронювати зустріч у місті + країна, Кармен була така нетерпляча, шукаючи для мене наступні доступні дати обслуговування, і не хотіла замовляти трансфер і не пояснювати мені щось. Я здивований, отримавши такий вид обслуговування клієнтів! Я також запитав про оновлення моєї навігаційної системи, вона не сказала мені, що це плата за неї, натомість просто сказала, щоб я висадив свою машину на цілий день лише для заміни масла ... Я б дав 0 зірочок, якщо це можливо .

Хороші машини, але не змогли перевірити машину, що цікавить.

Чудове місце для придбання вашого BMW. Привітний персонал. Дуже орієнтований на клієнта. (Були деякі проблеми кілька років тому, але вони вирішували їх завчасно)