Town & Country BMW Огляд

Нещодавно ми придбали X5 у BMW T&C. Наш досвід розпочався з Насіра, котрий, мушу сказати, був дуже професійним, чемним, щирим, працьовитим та надзвичайно рішучим. Він не тільки один-два рази намагався укласти угоду, але й ходив битися за нас принаймні 4 рази! Саме він здійснив продаж !!! Якби не його рішучість, ми залишили б автосалон з порожніми руками. Все, що він обіцяв зробити, було зроблено досконало! Його допоміжна допомога була надзвичайною. Ми взяли машину, як обіцяли в суботу, і познайомили її з Лейлою Ван, яка була дуже інформативною, обізнаною і знала всі свої речі, вона без вагань відповідала на всі наші запитання, знала нашу машину зсередини та зовні! Після цього вона неодноразово ходила за нами. Наш загальний досвід роботи з BMW T&C був феноменальним, і ми точно рекомендуватимемо цей дилерський центр тим, хто хоче придбати BMW. Ми обов’язково повернемось до T&C, щоб придбати наступний автомобіль! Ще раз дякуємо команді BMW T&C за видатний сервіс! --Мей і Майкл Вонг--

Сподобався BMW X3 і попросив carfax та фотографії автомобілів. Записавши зустріч і кинувшись туди до 17:00 у будній день, як нам сказали, місце зачиняється, а двері замикаються електронним способом о 5.
Коли ми потрапили туди, нас чекав сюрприз. Продавець (мабуть, помилкою) надіслав мені фотографії вищої моделі BMW X3 та Carfax такої з меншим пробігом. Крім того, коли я запитав продавця, на дверях з’явилося повідомлення, що ти до 7, він як о, так, але я працюю до 5! Серйозно, ви намагаєтеся обдурити людей, щоб вони зайшли, кажучи їм, що ви зробили ПОМИЛКУ (я не вірю в це), і брешуть їм про терміни, тому що саме це вам підходить.

Отримав найгірший сервіс від Антоніо. Не професійний і нетерплячий. Невдалий досвід!

Я дуже щасливий і маю величезний досвід. Я дуже радий знайти це місто та країну bmw.

Я купую свої автомобілі BMW у цього дилерського центру майже десять років. Обслуговування клієнтів та ціни важко обіграти де-небудь. Крім того, він зручно розташований на 407ETR, що дозволить вам протестувати німецький автомобіль так, як його слід тестувати (> 100 км / год). Мій продавець - Насір, він завжди стежить за тим, щоб я залишив автосалон задоволеним (я вимогливий клієнт). Доведено, що він змушує будь-які проблеми зникати, тому ви швидко отримуєте машину і задоволені нею. Дякую Насіру та чудовому керівництву в BMW Markham.

Я настійно рекомендую Rico, якщо ви шукаєте вживаний автомобіль. У мене було багато запитів, і він перевершив очікування.

Бронюючи зустріч із службою, точно переконайтеся, для чого призначена зустріч. Мій виявився з радником служби, який згодом повинен був забронювати автосервіс !! Позитивним моментом було те, що після виявлення невідповідності радник служби найбільше допомагав прискорити автосервіс і працював до обіду. Дякую Олександра!

ЕНДРУ дозволив мені скасувати роботу на своєму BMW 750 за короткий термін. Я це дуже ціную

Сем Саїд продав мені мій BMW 750i, сервіс був неперевершений, і я люблю машину. Не міг уявити кращої угоди. Щиро дякую, Сем, я неодмінно прийду до вас у майбутньому і порекомендую друзів.
Фантастичний дилерський центр та абсолютний найкращий досвід

"Тест-драйв додому" був дуже зручною функцією, коли я міг протестувати машину по сусідству, фізично не перебуваючи в автосалоні. Купив 330i через 2 дні після тест-драйву. Наполегливо рекомендую Мішель Фунг - вона була дуже ретельною та терплячою щодо своїх проблем, включаючи ціну, особливості та доступність запасів із конкретними особливостями, і найголовніше, ціни були відмінні. Вони могли б бути в змозі зменшити норму прибутку та постаратися зробити все можливе, щоб дати якомога більше знижок (принаймні з мого особистого досвіду.) Загалом, сподобався автомобіль та отримані послуги.

Орендував тут 3 машини за останнє десятиліття. Все добре.

Відмінна команда з чудовими послугами! Особливо, пан Майкл Є завжди надає професійні поради під час процесу продажу. Пані Лейла Ван надзвичайно корисна та обізнана у процесі доставки автомобіля. Найкращий дилерський центр коли-небудь!

Пояснення дуже детальне, дуже терпляче і дуже корисне для мене.

Здається, тут є багато неоднозначних відгуків, але, на щастя, наша взаємодія з Насіром була фантастичною. Насір дуже обізнаний, терплячий і ніколи не намагався чинити тиск або продавати нам будь-які додаткові послуги. Він завжди відповідав на наші текстові повідомлення і робив себе доступним, навіть у вихідні дні. Через кілька днів у нас виникла проблема з брелоками, і Насір без жодних вагань замінив батареї на обох. Він завжди змушує нас почуватись вдячними та турботливими. Я читав про жахливі питання обслуговування клієнтів у відділі обслуговування, однак, ми ще не призначили жодної зустрічі. Я надам оновлення, коли прийде час. Субота - найзайнятіша, тому, якщо це можливо, рекомендується відвідувати будні.

Було привітано, коли я зайшов ще до того, як я пройшов весь шлях до прилавка. Хлопець із частинами, з яким я мав справу, був чемним, швидким та охочим допомогти. Незважаючи на те, що я був у нижчому німецькому автосалоні, до мене ставились лише з повагою. Продовжуй гарно працювати!

Страшна послуга від представників попереднього продажу. Кілька разів зателефонував, щоб замовити зустріч на тест-драйв та отримати оцінку для мого автомобіля. Все, що я отримав виправдання, і мене постійно штовхали від однієї людини до іншої.

Я отримав два шанси зробити тест-драйв. Вперше представник продажу сказав мені, що я не можу перевірити транспортний засіб, оскільки вони скоро збираються закритись (більше 30 хвилин, поки фактично не закриються). Я зателефонував перед тим, як зайти, і він сказав, що це добре. Лише після того, як я потрапив до магазину, він сказав, що пізно.

Другий раз, з тим самим хлопцем, він відмовився від мене і сказав мені поговорити з іншим хлопцем. Інший хлопець штовхнув мене до іншого хлопця. І він просто сказав мені, що один з транспортних засобів, який я хотів би пробувати, був недоступний. Після 5 представників, з якими я поспілкувався, він першим повідомив, що цей транспортний засіб недоступний, і він був налаштований не слухати мого занепокоєння з цього питання. А для іншого автомобіля він сказав мені почекати годину, поки машина з’явиться, і продовжував говорити, щоб домовитись про зустріч ...

Якщо домовитись про зустрічі по телефону та особисто неможливо, я хотів би знати заздалегідь, замість того, щоб вести мене протягом 4 днів. Тоді отримуємо "цей транспортний засіб недоступний для тестової їзди".

Ми з дружиною щойно придбали свій перший BMW, і Аллен Лі зробив це легко, приємно і без проблем. Він зробив це дуже напруженим процесом і із задоволенням передасть Аллена друзям та родині, а також продовжить співпрацю з BMW та Town BMW. Окрема подяка також Джині за всю чудову інформацію та поради щодо X3, які ми придбали. Загалом, рівень обслуговування від початку до кінця був ідеальним. Дякую

Я ціную чудовий сервіс від пана Насіра Ахмаді завдяки придбанню мого першого BMW. Все, що стосується мого досвіду в BMW Markham, було позитивним.

Оновлення 2019-06-05: Я привіз свій BMW на заміну масла, вони мали чекати оренду на мене. Я чекав 1 годину, щоб вони заїхали до мого автомобіля, поки чекав оренди. Потім вони беруть з моєї кредитної картки 10,48 доларів за бензин за оренду, коли я повернув її так, як отримав. Я розумію, що їх система автоматизована до літра, але ця послуга смішна.

Мій досвід придбання там був чудовим, але я не поверну його назад до цього дилерського центру після того, як мої безкоштовні послуги будуть зроблені.

Попросіть Піроут. Він дав мені дуже багато на моєму автомобілі. Абсолютне задоволення мати справу. Він подбав про все, і орієнтація на мою нову машину з Люком була ретельною та дуже професійною. Транзакція була безперебійною і без затримок. Повернеться знову точно.

Бездоганне обслуговування від усіх, кого я зустрічав. Джейсон та Елвін зробили досвід придбання настільки приємним та легким, що він набагато перевершив мої сподівання.

Ми були дуже в захваті від персоналу BMW + Country BMW. Семмі та Тіффані дали корисну пораду і були готові співпрацювати з нами, щоб отримати машину, яку ми хотіли. Ми відвідували кілька разів для тестування, і вони були раді бачити нас кожного разу. Їх чесність, знання та невимушена атмосфера давали відчуття, ніби ми працюємо разом у команді.

У день пікапу Джина була дуже ретельною, пристосованою та пояснила всі особливості та пристосування нашого нового X1 та зробила мій перехід на BMW безглуздим.

Ми працювали з Джорджем Лі на 3 різних автомобілях, і це було чудовим досвідом кожного разу. Ми дуже цінуємо його професіоналізм, знання та увагу до деталей, що допомогло зробити процес дуже простим та приємним. Він також був дуже корисним та відповідальним навіть після того, як ми придбали машину, оскільки він був готовий відповісти на будь-які запитання, які виникли у нас, або на будь-які проблеми з машиною навіть через кілька місяців. Я обов’язково повернуся до нього для будь-яких майбутніх покупок BMW, і я також настійно рекомендую його всім, хто зацікавлений у придбанні BMW.

Юн Гуань - це ефективний та знаючий консультант із обслуговування. З ним легко впоратись і отримати кредит BMW та Town and Country. Дякую, Йонг, за швидке обслуговування та доброзичливе ставлення протягом останніх двох років і, знову ж таки, минулого тижня. 5 ЗІРОК.

Я кілька разів відвідував цей дилерський центр, щоб обслуговувати свою машину, дуже задоволений своїм досвідом там. Персонал дуже ввічливий, професійний та ефективний. Нещодавно я привіз свою машину, щоб усунути дуже неприємні витоки шин, це було непросто виправити. Завдяки досвіду та чудовій роботі Боббі та техніків вони повністю усунули проблему, це було ніби зняти великий тягар з мого плеча, адже нарешті я можу керувати автомобілем, не турбуючись про тиск в шинах! Дуже позитивний досвід у цьому дилерському центрі, безумовно, мій улюблений дилерський центр!

Піроут і Лейла були чудовими. Дуже ефективно та корисно з тим, щоб отримати мені те, що мені потрібно, і зрозуміти більше про мою нову машину.

Поїхав, щоб мій Mini Cooper на зимову шину замінили, а також поскаржився на брязкаючий звук. SA Антоніо Леунг усе взяв до відома і запевнив, що про це будуть дбати. Влаштував мені позику на той день. Шериф, менеджер з оренди, був дуже корисний і негайно відправив мене в дорогу. Зателефонували від Антоніо, що вони знайшли причину, але не повністю усунули шум, і їм доведеться тримати машину, поки не усунуть проблему. Коротше кажучи, їх вдалося виправити, і оскільки це гарантія, я нічого не заплатив. Одне, що мене вразило Антоніо, це те, що він реагує на його текст навіть поза робочим часом. Я сказав йому, що не очікую, що він відповість, але тим не менше я ціную його чудовий сервіс! Ось чому купуйте автомобілі преміум-класу в авторитетному дилерському центрі ... або я повинен сказати, купуйте лише у Pfaff MINI. Ще раз дякую вам.

Я придбав свій транспортний засіб у цього дилерського центру в 2016 році і описав би себе як свого особливого ставлення до своїх автомобілів, а це означає, що я, як правило, звертаюся до питань, яких немає в інших, оскільки вони навіть не можуть їх виявити. Я був вражений рівнем обслуговування клієнтів, який надав Пітер БЛЕСС, майстер цеху, який вислухав мої занепокоєння і звернувся до них з максимальною увагою до деталей. Я живу майже за дві години від цього місця, але в майбутньому повернуся з будь-якими проблемами, знаючи, що я отримую найкращі послуги. Я мав справу переважно з Пітером, але не можу забути згадати Джоді Грю, якого я також хотів би похвалити за чудовий підхід до клієнтів. Потрібно запропонувати чудовий товар - це одне, але підтримка рівня обслуговування клієнтів на високому рівні може бути ще більш важливою. Місто та місто BMW має і те, і інше!

Минулого тижня я взяв у цього автосалону дві машини, і про них не маю нічого, окрім чудових речей, мій фахівець з продажу Келвін зробив чудову роботу, щоб повідомити мене про стан мого автомобіля та доставити їх якомога швидше, крім того, великий дякую Кену та Мішель, які, де мої спеціалісти з доставки за великий досвід, продовжують це робити, хлопці.

Закінчила купувати у них BMW, хоча мій початковий прийом був морозним. Джон, продавець, був чудовим, корисним і зовсім не напористим. Рейчел провела мене з усіма особливостями машини з точністю та витонченістю. Оцінив би їх 5 зірками, але інші хлопці, що продають, були мені грубими, коли я приїхав. Можливо, якби я був хлопцем, це було б інакше. Тим не менш, Джон був чудовим, коли я врешті дістався до нього.

Персонал усередині грубий, а менеджер з продажу вживаних автомобілів настільки відсторонений, що він не розуміє, що у молодих людей насправді теж є гроші. Він здійснив три покупки готівкою, тому замість цього ми поїхали до Lexus та Tesla.

Ми пробували цей дилерський центр два роки поспіль з однаковими результатами. Стівен та його команда погано навчених торгових представників - ось чому ми не їдемо на BMW

Дякую, Майкл Є, за те, що ти, що часто може бути стресовим досвідом купівлі, стає гладким і задовольняючим. Крім того, дякую, Лейла Ванг, що знайшла час зробити більше, ніж лише огляд багатьох характеристик мого автомобіля. Я вдячний вашій допомозі, переконавшись, що налаштування мого автомобіля були персоналізовані, перш ніж я поїхав.

Дурний персонал, який використовував зламаний автомат, зламав мою карту. Найгірший досвід

Таха продала моїй дружині BMW X3 2016 року випуску з 55 тис. Км, найкраща пропозиція в Торонто. Дуже поступливий і приємний для спілкування. Дуже рекомендую !!

Харш був дивовижним продавцем. Закінчив купувати дві машини за два дні. Чудовий сервіс. Незабаром повернусь !!

Дякую Семмі за допомогу. Його послуга була чудовою, мені дуже подобається моя нова BMW. Однозначно рекомендую і його, і Джину. Дякую !!

сервіс страшний, вони нічого не роблять з зарозумілою висотою, без посмішки. Не бажаю взагалі допомагати. Я хотів би дати нульову зірку.

Дуже великий досвід тут. Ян Велуз зробив весь досвід дуже легким та втішним. Допоміг мені не тільки до придбання мого автомобіля, але продовжує допомагати після придбання мого автомобіля. Після спілкування з якимись непростими людьми в іншому дилерському центрі. Приїзд до pfaff bmw в Маркхем та зустріч з Яном зробили покупку автомобіля чудовим досвідом. Служба підтримки 10/10, безумовно, рекомендує всім, хто хоче придбати машину, поїхати до Яна Велуза!

З Насіром було фантастично мати справу, і Лейла зробила чудову роботу, провівши мене по всім f & b's.

Я не купив тут свою машину, тому я не знаю про сторону збуту. Однак відділ обслуговування є чудовим.

Я мав свій автомобіль на техобслуговуванні 5 разів з того самого питання, без вини BMW + Country BMW Це була незручність? Так, але службовий радник Кеннард Чан подбав про все, щоб я не поїхав до нього. Він знайшов час, щоб пояснити можливі причини проблеми та крок з усунення несправностей, який пройшов технік для вирішення проблеми. Під час однієї з послуг автомобіль мав переночувати протягом тривалого часу для діагностики, і автомобіль був наданий мені для використання протягом цього періоду часу.

Підсумок, я неодмінно повезу свою машину в місто + країна для обслуговування ще раз.

Джастін допоміг нам отримати новий BMW, і Елвін був доброзичливим та корисним. Рекомендую цей дилерський центр.

Дивовижне обслуговування
Рекомендую Джастіна та Лієлу !!!!!!

Щойно взяв мій новий x1. Все пройшло гладко, завдяки команді. Джейсон був дуже корисним у забезпеченні безперебійної доставки, Джина дуже обізнана у всіх функціях і дуже чітко пояснила їх.
Кілька днів тому залучений до мого старого x1 для обслуговування, Кіт та його сервісна команда були найбільш корисними у забезпеченні того, щоб усі процедури проводились професійно та своєчасно.
Дякую, хлопці

Будьте обережні, коли ви будете обслуговувати свій автомобіль тут, вони будуть стягувати шалені тарифи, навіть не підтверджуючи з вами. дуже грубий "радник служби" абсолютно нічого не знає про послугу, що робиться. Продовжуватиме здавати в оренду наші автомобілі від Mercedes, радий, що я переключився на декілька ще двох.

Я працюю в Town and Country з 2009 року. Це моя третя оренда.
У мого 2015 року X1 закінчилася гарантія, і тепер у мене витік моторного масла та витік охолоджуючої рідини.
У мене ще 1 рік і 8 місяців оренди. Я багато подорожую і вклав близько 110000 КМ, не очікував, що у машини такого характеру будуть такі проблеми.
Витік відбувається через прокладку клапана, що коштує мені пачки $$$, і щоб виправити витік охолоджувача ще $$$.
Тому, після закінчення ремонту, я сподіваюся позбутися цієї машини.
Ніколи більше періоду BMW!

Оновлення сьогодні, 23 листопада 2017 року.
Сьогодні я з’ясував, що кришка клапана сформована і потребує заміни.
Взявши до Кіта, він сказав, що мої записи свідчать про те, що на машині було проведено роботу з витоку масла.
Чому цього на той час НЕ було виявлено ???.
Я дуже розчарований вашими послугами!
Будемо розглядати цю справу в BMW Канада, щоб отримати відповіді, щоб висвітлити мій досвід, показуючи мої сервісні записи!
2015 X1 з 110000 км з подібними проблемами, неймовірно.
Будь ласка, зверніть увагу на всі клієнти, перш ніж купувати спеціальні BMW у місті та окрузі.

Жахливий сервіс, грубий, зарозумілий і не співпрацюючий помічник керівника служби, Рохан Беерса Ніколи не повертатися назад, оскільки це не є гарним прикладом хорошого дилерського обслуговування BMW. Спробуйте замість цього Parkview або Serpa BMW.

Продавці спочатку, здається, не наближаються до людей, які переглядають сторінки. Це може бути навмисно, оскільки деякі люди не хочуть, щоб до них зверталися, але запитатимуть, чи є у них питання. Я не впевнений, це навмисно чи ні. Як тільки ви поговорите з кимось, обслуговування відмінне.

Якість обслуговування чудова! Пояснення дуже вичерпне

Сінді була дуже обізнана і дуже терпляча. Я б точно рекомендував її друзям та родині для придбання машини!

Чому немає спорадичного вибору? ? Ставлення до служби погане і вибухонебезпечне.
Я їздив до Вона на технічне обслуговування BMW. Після переїзду я подумав про вибір цього представництва BMW. Перший раз, коли я поміняв тут шину, після її заміни, я не знаю, чи не був зроблений баланс, чи що, що серйозно вплинуло на досвід керування. Змінивши машину, я все ще думав про те, щоб бути поруч з домом і приїхати сюди на технічне обслуговування. Я призначив зустріч о 10:30 сьогодні вранці, через два тижні, і вчасно поставив машину в автосалон. О 3:30 вдень мені зателефонувала співробітниця на ім’я Алессандра, яка відповідала за зв’язок зі мною, надіславши мені смс-повідомлення, і повідомила, що моя машина сьогодні не в порядку. Якщо ви хочете повернутися, щоб забрати машину або залишити її на ніч. Протягом усієї розмови чітко чути дуже нетерпляче ставлення працівника. Я нічого не чекав п’ять годин, і я не втратив нервів і спілкувався з нею в доброму настрої. Я не розумію, чому вона ставиться до мене з таким поганим ставленням до служби. Після телефонного дзвінка це означає, що машина все одно не готова. Ви можете залишитися на ніч, повернутися завтра або домовитись про нову зустріч. У всякому разі, я не знаю, коли ваша машина буде готова. Я ніколи не буду протегувати над цим видом послуг.

Завжди відмінне обслуговування клієнтів від BMW Markham! Чудова команда і дуже корисна в будь-якому випадку, без жодного досвіду покупки.

Настійно рекомендую Террі Маккея. Вона проводила години зі мною, допомагаючи прийняти правильне рішення. І я люблю свій BMW X1!

Town Country була чудовою компанією і надала мені найкращі заходи безпеки та поради щодо мого власного BWM, який був придбаний вашим справді, та важливого розуміння системи BMW. Це справді був чудовий досвід, ви, хлопці, маєте чудове керівництво і прекрасну команду за спиною. Дуже дякую

Відділ запчастин був зовсім не корисний і грубий. Мені довелося поїхати до BMW Parkview, де обслуговування було чудовим.

Найкращий дилерський центр. Агресивні ціни та найкращий сервіс. Я був у parkview bmw, і вони беруть з вас 250 доларів, щоб просто поглянути на ваш автомобіль, де BMW та Country BMW взяли мою машину, замінили всі деталі безкоштовно.

Патрік справді професіонал. Наша сім'я дуже задоволена його послугою. Однозначно рекомендуйте його друзям та родині.

Я хочу подякувати Ешу та Йозі! Це найдивовижніші люди, яких я коли-небудь зустрічав. Йога така чудова, і він надав нам послуги більше, ніж ми очікували! Я дуже вражений його послугою! Дякую !

Завжди зустрічається з посмішкою та забезпечує чудове обслуговування клієнтів. Це мій другий транспортний засіб, який я купив у Town & Country, і до якого буду продовжувати посилати своїх друзів. Продовжуй гарно працювати!

Дуже розчарований, організуйте зустріч, щоб розглянути транспортний засіб, який ми хотіли придбати. Доїхав до Markham BMW, і продавець попросив мене надати інформацію про транспортний засіб, який я мав переглянути. Ми очікували, що автомобіль буде готовий до тестування, проте він був проданий. Яка втрата часу! Ми могли зайти з вулиці і отримати таке саме лікування.

Мав чудовий досвід роботи з міським та сільським BMW, особливо з Harsh Thakkar. Він пішов вище і далі в день доставки мого BMW X4 2017 року, переконавшись, що кожна моя деталь і турбота були доглянуті та вирішені.

ALLEN LEE, ALICE, LUKE І BOBBY - ВСЕ ДИВУЮЧИЙ ПЕРСОНАЛ .. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВИНЯТКОВИХ ДОСВІДІВ КЛІЄНТІВ. ПЕРЕВІРНО ОТРИМАЮ МОЙ М2 ТУТ НАСТУПНОГО РОКУ, КОЛИ Я ОТРИМАЮ СВОЇ СВІНІ. --КЕНЕТ ФЕН

Піроут і Лейла були дивовижними. Ми взяли в оренду наш перший автомобіль з їх допомогою; і не вагався повернутися через місяць назад на другий. Будьте впевнені, що ви отримаєте хорошу угоду з Pirout.

Страшні машини, дорогі, угоди немає. Не купуйте у них! Краще Йди до сусіднього Форда Лінкольна!

Світовий клас! Ніколи не мав жодних проблем з отриманням професійного, респектабельного обслуговування від цього дилерського центру. Я в 4 рази повторний клієнт ... Ми зробимо

Дивовижне обслуговування клієнтів та працівників! Особливо Харша і Джини! Дивовижний досвід, постійні клієнти на все життя!

Чудовий досвід роботи з Мішель Фунг! Дуже допомагає в процесі покупки і негайно розбирає кілька незначних питань після покупки. Консультант із обслуговування Боббі також був вражаючим. Настійно рекомендується!

Дилерський центр приємний та чистий, персонал привітний, дякую, радник Антоніо Леунг надав мені професійні та виняткові поради. Продовжуй гарно працювати!

Вони намагалися продати мені цю послугу з очищення двигуна. Це не продукт BMW. Не круто для сервісного центру BMW робити це з клієнтами.

Сервіс дуже поганий, а персонал безвідповідальний. Я надішлю електронний лист менеджеру служби, щоб поскаржитися на нього

ОНОВЛЕННЯ:

Настільки задоволений тим, як я ставився до мене 4 роки тому, я вирішив оновити свій автомобіль ще раз. Chris H був торговим представником, який піклувався про мене, і він був чудовим !! Дякую !!

Нещодавно мав справу з Джоном з відділом вживаних автомобілів і був приємно здивований тим, наскільки він працював зі мною, щоб отримати угоду, яку я міг собі дозволити.
Я сказав йому, що я можу зробити фінансово, і він з усіх сил намагався це зробити, і врешті-решт ми це зробили. У представництві також пообіцяли мені, що вживаний автомобіль, який я придбав, отримає першокласну перевірку BMW, і все, що є прикордонним, буде виправлено, щоб я не мав турбот.

Дякую, Джон

Зараз це мій четвертий візит до міста та країни BMW у Маркемі, і я повинен сказати, що це, можливо, було одним з найгірших. Мені хочеться, щоб я не жив так близько до автосалону. Мені сказали, що послуга з заміни масла складає 137 доларів на телефоні, і після спілкування з так званим радником BMW ціна зросла до 215 доларів. Моє призначення було о 10.45 ранку, і мені сказали, що машина буде готова до 13:00, чого не було, я повинен був зателефонувати їм, щоб мені сказали, що автомобіль навіть не приймали. Персонал, який вони працюють у цьому дилерському центрі, потребує хорошого курсу обслуговування клієнтів.
Дорадчий мав щось їсти та розмовляв із клієнтами із повним ротом, я не знаю, чи вважаю це доречним, оскільки я впевнений, що багато хто погодиться, досить поганий.
Я відчуваю, що мені повністю збрехали про ціни на заміну масла, але оскільки я хочу, щоб мої записи автомобілів були у BMW, я продовжую платити ці ціни.
мені дуже грубо сказали, що якщо я піду з нижчою ціною служби нафти, вони не скинуть світло. Я відчував, що тихо майже погрожую.
Ця послуга дилерів - це жарт і вимагає нового персоналу або кращого навчання.
Цей тип обслуговування клієнтів був би кращим на "біжих" ринках, а не в дилерських центрах BMW.

Для тих з вас, хто затвора при відвідуванні автосалону і працюючи через покупку нового автомобіля, я хотів би настійно рекомендувати BMW & Country BMW. Нехай вас не лякає сучасна техніка, це люди, які дійсно знають свою справу і будуть ставитись до вас з особливою увагою та увагою. Моїм продавцем був Насір Ахмаді, він був професіоналом, довірливим і зробив весь досвід купівлі Найприємніше. У мене ніколи не було спеціаліста з доставки (Лейла Ванг), який витрачав більше години на огляд кожного аспекту транспортного засобу, пояснення всіх функцій та можливостей та проведення вас через нові технології. Nasir & Leila є винятковими у своїй галузі, але це безцінно, коли ти отримуєш такий чудовий досвід покупки. Зателефонуй їм, і ти почуєш це відчуття!

Шукай Насіра. Ми знайшли в Інтернеті BMW, який належав BMW, і коли ми приїхали, він відразу сказав нам, що машина погана. Досить правда, це було не так добре, як ми думали. Коли ми повернулися наступного дня, щоб перевірити ще один X1 та X3, які ми побачили згодом у мережі, він сказав нам, що X3 був у чудовому стані.

Минув деякий час, щоб ми прийняли рішення про X3, враховуючи, що це трохи перевищило наш бюджет. Однак Насір був дуже терплячим і жодним чином не тиснув на нас. Це зробило величезну різницю в тому, що ми вирішили придбати машину. Чесність і терпіння Насіра - рідкісна якість продавця. Це було справжнім досвідом BMW та п’ятьма зірками послуги, яку надав Nasir. Ще раз спасибі, і ми обов’язково повернемось!

Морріс та Лейла забезпечили першокласний досвід продажу мого нового автомобіля.
Настійно рекомендую їх усім, хто шукає BMW.

Я записався на зустріч з цим торговим представником на ім’я Вівіан Лі на 3-денну подію VIP-продажів у цьому представництві сьогодні о 11:30.

Коли я з’явився вчасно, там нікого не було, щоб привітати мене біля дверей, що зрозуміло, оскільки людей було багато. Природно, я попросив на стійці реєстрації сказати їй, що я вже тут чекаю.

Вона з'явилася більш ніж на 15 хвилин пізніше, протягом якої я 3 рази запитую на стійці реєстрації! Вона виправдовувалась усіма цими виправданнями, наприклад, у кожного торгового представника одночасно є 2 або 3 клієнти, і навіть, маючи нерви, попросити мене почекати її ще 30 хвилин, я сказав їй, що дам максимум 30 хвилин. Однак вона не прийшла вітатися через 30 хвилин, тому я пішов із дуже неприємним досвідом.

Я не знаю, чи це неналежне навчання дилерського центру дало його торговим представникам, чи питання керівництва, чи просто погана робоча етика, яка поводиться з клієнтами як з іншим номером для них. Будь-який випадок викликає тривогу.

Якщо пізніше я не зможу отримати вибачення у представництва, тоді я сумніватимусь у будь-якому перспективному майбутньому.

Вступив у передню частину автосалону, шукаючи машину для покупки. Ніхто не привітав нас, всі продавці подивились на нас і зробили вигляд, що нас там немає. Зробив це аж до задньої частини в секції одягу, де мій друг вирішив придбати капелюх, лише тоді хтось оглянувся і запитав нас, чи ми хочемо капелюха. Лише тоді ми привернули увагу. Просто зверніть увагу, якщо ви будете виглядати багатими, вас теж не відвідають.

Найгірший досвід ремонту!

Передумови: недавно орендований автомобіль, модель 2017 року, малий пробіг менше 12000 км.

Минулого тижня у мене загорілося світло двигуна, і я помітив, що машина сильно тряслась, коли я заводив машину. Тож минулої п’ятниці я висадив свою машину до автосалону. Мені сказали, що на машину не подивляться до понеділка, тому я мав заплатити 20 доларів (плюс 20 доларів / день на страхування), щоб орендувати машину на вихідні; посередництво не пропонувало жодного ввічливого автомобіля. Сьогодні мені повідомили, що у мене пошкоджена труба двигуна, і я мав заплатити 680 доларів плюс податки, щоб це виправити.

Технік сказав, що шкоду завдав камінь, але коли я запитав їх, як довести, що це справді викликано каменем, вони не змогли це довести. Це було суто їхнє припущення. Як міг камінь навіть потрапити всередину машини і пробити трубу!?! ??!

Загалом, це насправді недолік дизайну та якість, і я не повинен бути відповідальним за такі витрати. Крім того, моя шахта - це орендований автомобіль, чи не слід вони нести відповідальність за всі поразки та конструктивні недоліки ?!

Це питання вже доставляло мені незручності та розчарування, і вони не взяли на себе відповідальності!

Вони не відповідають на електронні листи, є дилери, які надають краще обслуговування клієнтів. Сем Саїд - це єдина причина, що вона отримує 3 зірки, а не 1.