Town & Country BMW Огляд

Нічого особливого. Ми не мали успішного візиту. Ціни на їхні транспортні засоби взагалі не мають великої гнучкості. Загалом, ціна їхніх транспортних засобів не підлягає обговоренню, але, можливо, саме так воно і є на всіх представництвах BMW. Очікуйте зробити значний перший внесок, який вони класифікують як фрахт, доставку та податки за транспортний засіб. Ви могли б врахувати це до щомісячного платежу, але це лише збільшило б суму до сплати. Окрім цього, посередництво було стандартним, так само, як і будь-яке інше, де вітався виставковий зал та портьє. Вони запитують, чи маєте ви зустріч, тому, мабуть, найкраще зателефонувати та домовитись перед тим, як їхати, оскільки, можливо, вам доведеться почекати, щоб побачити когось.

Я придбав нову машину у пані Мішель Фунг. Мені приємно, що вона така обізнана і перевершила всі мої сподівання. Продовжуй гарно працювати!

Дякуємо за всю допомогу від мого продавця, Патріка - ми мали приємний досвід із придбанням нашого першого BMW X6.

Купив тут мій BMW, дивовижний відділ продажів! Однозначно рекомендую Кельвіна (якщо він все ще там).

Єдине, їх службовий відділ намагатиметься вас обдурити. Моя машина була на гарантії, і одразу після того, як я змінив зимові шини, вони сказали, що мені потрібна розстановка машини, інакше їхати буде небезпечно. Це був мій перший раз, коли я вводив його в експлуатацію, і вперше власник автомобіля - я думав, що вони рекомендували його і що він був покритий. Вийшло 300 доларів. Після цього через інших друзів з’ясували, що це непотрібно, а також буде дешевше в інших дилерів BMW чи автомагазинах. Місто та країна, ви, безумовно, повинні очікувати більшої кількості вашої служби обслуговування! Зовсім неетично. Я неохоче повертаю його на обслуговування мого автомобіля, незважаючи на те, скільки разів ви телефонуєте.

Найкращий досвід, який я мав. Маюр був наперед, чесний. Він був дуже обізнаним, чудово вживався з ним і пропонував чудові поради. Я настійно рекомендую його будь-кому на ринку для нового автомобіля і сподіваюся, що він все ще поруч, коли настає час оренди або придбання мого наступного автомобіля. Я не бачу, що маю справу з кимось іншим.

Поки я продавав BMW, я був у кількох дилерських центрах, але якість обслуговування та професіоналізм тут надзвичайні.

Суворий допомагав мені протягом усього процесу. З того моменту, коли я зайшов до дилерів, і коли мав ключі від машини. Він був чесним і прозорим. Автомобіль мав незначну кам'яну стружку тощо, але вони не намагалися це приховати (це хороший знак). Я б точно рекомендував цей дилерський центр та Harsh для ваших потреб у придбанні.

Семмі має чудовий сервіс, коли ми отримуємо наш новий автомобіль. Ми дуже задоволені та завжди є постійним клієнтом цього дилерського центру.

Моя мати щойно взяла в оренду свій X3 2018 року з цього місця у Пірута Мохаммаді. Він відповів на всі наші запити і переконався, що машина відповідає нашим специфікаціям. Професійне та приємне ставлення Pirout створило ідеальний досвід. Дуже рекомендую його для вашої наступної машини!

Мій дилер Піроут і радник Лейла були чудовими та дуже корисними. Я настійно рекомендую цей дилерський та торговий персонал. Варто їхати від Берлінгтона для безперебійного продажу автомобілів.

Представник служби дуже доброзичливий та ефективний. П’ять зірок. Однак деталі надзвичайно дорогі, навіть якщо затискач центрального вентиляційного отвору коштує замінити понад 600 доларів, оскільки вам доведеться замінити весь центральний вентиляційний отвір, він поставляється цілим. Не віриться настільки високотехнологічному автомобілю (гібрид плагіна X5 40e 2017 року) з такою вадою дизайну.

BMW + Town + Country створив потужну інфраструктуру, яка заохочує чудове обслуговування клієнтів, орієнтуючись на чесну та прозору ділову етику. Незважаючи на те, що завжди бувають випадки, коли щось неправильно повідомляють, головне - наскільки якісні продажі на фронті оперативно надають рішення (яке є продуктивним при збереженні задоволеності клієнтів). Крім того, якщо будуть допущені помилки, що виявляють співчуття та вибачення за те, що не в змозі виконати певні обіцянки та пропонують альтернативні варіанти, це, безумовно, налагодить ситуацію, і цей рівень щирості проходить дуже довгий шлях.

Це досвід, який ми мали під час придбання нового автомобіля. Початкові взаємодії з клієнтами та емоційні обміни були позитивними, і на мої запитання відповідали негайно, знаючи відповіді. Хоча сталася помилкова комунікація, однак про це піклувалися без ескалації. В кінці дня я почувався цінованим і, безумовно, порекомендую місто + країна, і, як і будь-які інші ділові питання, буду чітким, стислим і чітко читаю дрібний шрифт.

Один з найбільших магазинів BMW в Онтаріо. Зайшов і працює над угодою з Майклом Є. Містер Є був дуже добрим та корисним, щоб пояснити всі мої сумніви щодо машини та того, які варіанти мені підходять. Після певних переговорів я зміг би отримати від нього видатну угоду і схвалену його менеджером. Крім того, китайська леді на ім’я Мішель була надзвичайно приємною і допомогла мені в тому, як керувати кожною функцією автомобіля та показувати всі меню навігаційної системи. Дякую за угоду. Також усі представники тут приємні люди, і це місце абсолютно без проблем.

З Террі було приємно працювати. За останні 12 років я купив у Террі 4 BMW і завжди отримував чудові послуги. Спасибі Террі.

Будьте готові до дискримінації, якщо ви не відповідаєте критеріям продавця щодо того, як виглядає покупець BMW. Приїхав сюди з батьками, щоб придбати транспортний засіб, продавець був нетерплячий, показував нам машини на комп’ютері і не докладав особливих зусиль, щоб підвести нас до конкретних транспортних засобів і дозволити нам тестувати будь-які машини. Примітка до BMW Town + Country: колір шкіри людини не відображає їхні банківські рахунки, до кожного клієнта слід ставитись справедливо. Обслуговування клієнтів тут було неприйнятним.

Це давно назрілий огляд, але я був так зайнятий, і я хотів переконатись, що маю належний час, щоб справді дати чудовий огляд. Щоб отримати свою машину, я зв’язався з двома чудовими людьми. По-перше, Пірот (продажі). Який поважний, працьовитий, терплячий, розуміючий та орієнтований на клієнта джентльмен. Він провів мене через все це крок за кроком і розважав мою присутність 5 разів і відвідування, поки я нарешті не визначився з машиною. Він ніколи не ставив під сумнів мої специфічні характеристики і змушував мене відчувати, що він отримає саме те, що бажає моє серце, і навіть більше. У день пошуку автомобіля він був дуже професійним, корисним, обізнаним та продемонстрував велику обережність та увагу до деталей до всієї операції. Він також пішов далеко за межами того, що я очікував у всі часи. Він зв’язується з вами, щоб переконатися, що ви задоволені та маєте відповіді на будь-які запитання чи зауваження після отримання автомобіля. Я відчуваю себе дуже розпещеним і, безумовно, отримав королівське лікування від PIROUT - він заслужив мою відданість. Ps Я, можливо, дзвонив йому більше 12 разів після того, як прийняв рішення про машину, і він завжди був доступний, дуже швидкий та оперативний, щоб відповісти та доставити - ти не можеш перевершити надійність, як це, особливо у важливих послугах доставки автомобіля. PIROUT робить все про вас # зіпсованим і ні про кого іншого. Дякую дякую дякую

Потім я зв’язався зі спеціалістом з продуктів LAYLA. Я не знаю її прізвища, але соромно за це. Ця леді - найфеофічніша людина, з якою я стикався. Її тон і манера поведінки не мають собі рівних. Вона була дуже обізнана у кожному аспекті BMW, технічно підкованої людини, наповненої чудовими рекомендаціями, щоб зробити ваш новий перехід ефективним, доступним та веселим. Мені дуже сподобалось, як вона використовує ваше ім’я таким чином, щоб ви відчували себе VIP.
Вона вміє спілкуватися та передавати свої пропозиції дуже легко зрозумілим способом. Вона була дуже терплячою, корисною та приємною бути поруч. Вона слідкує за вами і змушує вас почувати себе дуже комфортно задавати будь-яке питання. Повірте, у вас буде багато запитань, і чудово розуміти, що ви нікому не обтяжуєте, оскільки Лайла наполягає на тому, щоб полегшити вас у всіх нових крутих гаджетах, з якими лідирує BMW у своїх автомобілях. Я дуже задоволений усім досвідом. Справа не лише в машині, тому що люди, з якими ви контактуєте, можуть змінити весь досвід. ЛЕЙЛА - це та людина, з якою я чекав би на зустріч, якщо її замовили, бо саме так я насолоджуюся її можливостями, якостями та унікальним підходом до спілкування. Дякую Піроут і Лейла.

Виставковий зал приємний. У виставковому залі ви знайдете широкий вибір вживаних BMW, оскільки це один з найбільших в країні.

Мій особистий досвід роботи з продавцем тут був не дуже приємним.

Він був дуже приємним хлопцем (тут не згадаю жодного імені) та корисним, але під час продажу, коли він зателефонував мені, я сказав йому, що автомобіль, який я шукав, не вписується в мій бюджет.

На цю відповідь він засмутився і сказав мені, чому тоді я тестував цей автомобіль, якщо він не вписувався в мій бюджет ?? Ви не очікуєте такого спілкування з клієнтом.

У будь-якому випадку виставковий зал дуже гарний, а ціни тут дуже конкурентоспроможні порівняно з іншими виставковими залами BMW у місті.

Післяпродажне обслуговування занадто погане, дуже погане, епідемія вражає мою машину і не може підтримуватися, але коли технічне обслуговування може бути закінчено, гарантія закінчується, зателефонуйте, щоб запитати, чи можете ви зробити останнє технічне обслуговування, оскільки епідемія затримується , одна жінка прямо сказала «Ні», я сказав, що особливих випадків у них не було, і, очевидно, я повинен мати службу технічного обслуговування. Через епідемію вони фактично використовували епідемію, щоб врятувати послуги, які повинні мати власники BMW. Тож мені нема що сказати, я можу лише про це говорити. Не покровительствуйте bmw markham в майбутньому і не рекомендуйте його друзям! Те, що вони сказали, що зроблять для мене якомога більше після обслуговування, є фальшивим, просто хочуть повернути кредит

Я не задоволений рівнем обслуговування, який отримав сьогодні. Це найгірший досвід, який я отримав до цього часу. Раніше я неодноразово бував у цьому місці, це було завжди оперативне обслуговування з мінімальним часом очікування, мені довелося чекати 30 хвилин після мого призначення, щоб мене побачив радник служби, почекай ще 30 хв на прокат автомобілів. Я отримав дзвінок о 4 і мені сказали, що машина готова. Я з’явився о 7, і машина не готова, чекали майже 45 хв, щоб просто забрати, це смішно. Через це я не думаю, що хочу розглянути Bmw у цьому дилерському центрі

Сьогодні мій батько зіткнувся з проблемою після роботи, якщо конкретно пробити шину. Оскільки мій батько придбав свою машину через BMW та місто, він зателефонував на допомогу на дорозі BMW, і служба евакуації пояснила, що пікап буде приблизно за годину. Моєму татові потрібна машина для їзди на роботу та з роботи, тому він зателефонував у місто та країну, щоб дізнатись, чи можна взяти в оренду машину для нього, однак відділ оренди був зачинений на день. У нього не вистачало варіантів, він зателефонував Стіву Чою, менеджеру з того, що мені сказали, і завдяки одному шляху для іншого йому вдалося все налагодити і забезпечити моєму татові, що все буде добре, коли він приїде. Буксир прийшов на 40 хвилин раніше, що було несподівано, враховуючи, що це була година пік, і вони подбали про його машину дивовижно, завантажуючи її на вантажівку. Коротше кажучи, Стіву не потрібно було з усіх сил робити те, що він робив, але все одно робив. Дякую купці Стіву, безумовно найкращому дилерському центрі BMW, в якому ми були, сервіс був приголомшливим з 1-го дня. Крім того, велике спасибі Боббі, консультанту служби за буксирування, мій тато оцінив вашу турботу та працю (:

Продавець дуже обізнаний, а обслуговуючий персонал - дуже професійний. Особлива подяка Джозефу Ліну та Рейчел Лао

Придбані деталі з відділу деталей. Великі люди. Дуже дружньо

так його справжній сервіс справді відстій !!!!!!!!! З ними навіть не приємно мати справу. Це майже як це, візьміть це або залиште, і навіть коли ви залишаєте свою машину на сервіс, вони ніколи не дають вам іншого BMW для обміну своїх завжди найнижчих автомобілів, я взагалі не задоволений послугою!

Вони були дуже корисними та приємними. Дуже готові домовитись про ціну. Мені було весело, але я не їхав ні з якими транспортними засобами від них.

Чудовий сервіс від Markham BMW продовжить купувати у цього дилера та довірятиме моєму автомобілю.

Домовилися з Роханом Беерсою, менеджером служби та Дейвом Сембруком, GM. Обидва вони були абсолютними професіоналами і допомагали мені в обслуговуванні. Настійно рекомендуємо і продовжуємо велику роботу в Pfaff, де вони ставлять обслуговування та обслуговування клієнтів попереду всього іншого.

Дуже професійне обслуговування! Я мав з ними великий досвід!

І Семмі, і Мішель виняткові. У професійному плані вони дуже обізнані у своїй продукції. Як людина, вони ввічливі та доброзичливі. З радістю мати з ними справу, оскільки вони дуже доступні та справжні. Вони зроблять все, щоб задовольнити своїх клієнтів. Великі пальці до них обох.
Обов’язково порекомендую їм своїх друзів.

Продажі прекрасні та теплі (як і в будь-якому місці), а ціна автомобіля хороша, однак сервісний відділ такий бюрократичний та орієнтований на гроші, не корисний і дуже важкий для досягнення. З однієї простої речі я зателефонував 3 дні поспіль, плюс текстові повідомлення, але їм було байдуже і взагалі ніякої відповіді.

Частина така приємна для мене та мого друга!
Дякую !

Сьогодні Рейчел та Аллен довели для мене найкращий досвід придбання свого BMW. Дякую і продовжуйте наполегливу роботу

Дилерський центр просто розширився і завжди має чудове обслуговування клієнтів. На другому поверсі є кафе на випадок, якщо ви зголоднієте. У ньому є зона відпочинку для вашого комфорту, якщо ви вирішите зачекати, поки ваш автомобіль буде обслуговуватися.

Едді був надзвичайно важливим у процесі продажів, і це просто і легко, без переговорів, дайте мені найкращу пропозицію на ринку. Під час мого підйому Лейла допомагала з процедурою пояснення ситуації, це було чудово, тому мені не доведеться вчитися цьому сам.

Близько двох пунктів обслуговування, також прибули вчасно. Я почав говорити, що можу закінчити з 5 до 6 години. Я можу зателефонувати нам о 6:15 і сказати, що можу зробити це за 15 хвилин. О 6:30 ми чекаємо, поки машина скаже нам, що це займе трохи часу. Останньої сьомої години я не дістав машини, яку взяли о 7:15. Це було чи не останнє авто після прочитання. Протягом усієї подорожі не було вибачень та пояснень. Попросіть персонал також грати в недбалі очі безглуздо. Це теж га. Чи потрібно більше п’яти годин на техобслуговування у вашій компанії? Все ще дозволяйте іншим стрибати в черзі і ставити наше замовлення до останнього? То який сенс призначення? Я сподіваюся отримати розумне пояснення для bmw.

Цього місяця я купив ЯК Є BMW у цьому місяці. Мені продали машину лише з одним пультом дистанційного керування. Я попросив у BMW Autohaus отримати дублікат ключа і дізнався, що це буде коштувати мені приблизно 600 доларів. Тож будьте обережні, купуючи машини звідси. Продавець-консультант тут приховає від вас подробиці і не розповість усіх подробиць. Вони просто хочуть, щоб їх комісія закрила угоду.

Ми забирали свою машину з сервісного відділу на нашій іншій машині і з обмеженим паркувальним місцем трохи зупинили свою машину перед гаражем. Один із працівників грубо сказав нам загубитися і не може тут зупинити свою машину і грубо постукав у задню частину машини. Переді мною та позаду стояли машини, тому я навіть не можу рухатись, бо я заблокований, а я вже був на задній передачі з увімкненими фарами заднього ходу. Чому хтось сказав би нам і не зупинявся на досягнутому, поки ми намагаємось піти з місця? Мене попередили, що сервіс поганий у цьому дилерському центрі, зараз я справді вірю в це. Може тому, що ми взяли наш BMW у Старій Toyota? Типовий менталітет BMW. Тому ми перейшли на Audi.

У мене був дуже позитивний досвід роботи в BMW Markham, і я настійно рекомендую їх, якщо ви розглядаєте BMW.

Я не відчував жодного тиску, щоб швидко купувати, на відміну від інших дилерських центрів, які я відвідував. Насір, який допомагав мені, був дуже гнучким і дозволив протестувати кілька автомобілів, щоб переконатися, що я краще зрозумів моделі, які мене цікавили. Він був дуже обізнаним та організованим, що зробило транзакцію досить безшовною. З моменту придбання до доставки Насір весь час зв’язувався, щоб відповісти на запитання або надати оновлення.

В цілому, я дуже задоволений послугою, що надається, та їхнім підходом до того, щоб не торгуватися. Також дуже цінували орієнтацію автомобіля. Завдяки Насіру та Кетрін.

Дуже приємний досвід установки OEM деталей !! Salman, частина особи, схопила мені останню вихлопну газу, доступну у Канаді !! Також зал очікування був найкращим серед інших місць BMW.

Я керував GLS та GLE протягом останніх 10 років, і не усвідомлював, що BMW має настільки значне покращення входу та виходу. Дійсно вражений новими технологіями на моєму X7M. Також завдяки вашим продажам Джеку та технічному персоналу Елвіну за ваше професійне обслуговування! Настійно рекомендую BMW Markham як наступний дилерський центр!

Сінді - дуже корисний та доброзичливий продавець. Дякую

Дуже типовий дилерський досвід. Нічого особливого. Продавець, який нас привітав, був досить професійним, але не дуже корисним. Відчувається як один із тих великих дилерських центрів, які наголошують на продажах, а не на обслуговуванні клієнтів.

Придбавши позашляховик у цього дилерського центру, це був чудовий досвід. Pirout у продажах дуже допоміг, показавши мені різні варіанти і нарешті знайшовши автомобіль, який мені сподобався. Процес доставки був легким, Лейла підготувала презентацію різних варіантів автомобіля та провела мене за допомогою різних технологій, таких як мобільний додаток.
Я дуже радий, що обрав BMW Town + Country

Минулого тижня я придбав 530i (G30).

До того, як відвідати цей дилерський центр, я трохи дослідив роздрібні ціни та отримав оцінку своєї торгівлі за сприяння відомої організації з питань споживачів.

Моя взаємодія з відділом продажів була спокійною і низькою. Я поїхав задоволений ціною мого автомобіля та їх пропозицією щодо мого обміну. Післяпродажний візит до відділу бізнесу справив на мене таке саме враження.

Після доставки мене познайомили з їх приємним «генієм продукту». Вона провела близько години, знайомлячи мене з різними системами та особливостями автомобіля. Вона також допомогла мені встановити особисті уподобання щодо внутрішнього освітлення, замків дверей, телефону та навігації. Ми також зробили швидку екскурсію по різних районах автосалону.

Наразі я мав позитивний досвід роботи з Town + Country.

Прочитавши деякі огляди, здається, що BMW T&C піклується лише про своїх клієнтів, які купують їхні машини, нехтуючи тим, хто заходить на обслуговування автомобіля.

Я хочу скористатися цією можливістю, щоб поділитися своєю історією. Я працюю в BMW T&C близько 6 місяців, і мій радник з обслуговування Кен завжди надавав мені чудове обслуговування клієнтів.

Однак приблизно тиждень тому я привіз свою машину на перевірку на своїй коробці передач DCT, (у мене є м3 кабріолет). На даний момент на мою машину діє повна гарантія BMW, і Кен дзвонить мені, щоб повідомити, що мій автомобіль готовий до забрання.

О 18:00 я їду забрати свою машину, і їм знадобилося близько години, щоб вони повернули машину. Коли я пішов оглянути машину, вона замерзла, і коли я відчинив двері, був вражений, побачивши, наскільки брудна підлога. З обох боків були сліди взуття та інші незначні речі, які я знайшов в інтер’єрі. Я, очевидно, був розчарований тим, що мою машину повернули в такому стані, тому я попросив її перевірити, і тієї ночі нікого не було. Пізніше того ж вечора я надіслав Рохану менеджеру служби обслуговування всіх фотографій, що пояснюють мою стурбованість станом мого BMW.

Припускаючи, що мені буде важко вирішити свої проблеми, я був приємно здивований, коли мені зателефонували радник з обслуговування Кен і Рохан, які обидва вибачились і сказали мені, що мою машину негайно виправлять.

Тільки організація, що має хороший менеджмент та хорошу цінність для споживачів, визнає свої помилки та вживає відповідних заходів для їх усунення. Я дуже вдячний BMW T&C за вирішення питань, чесність та співпрацю зі мною протягом усього цього процесу.

Я хотів би особливо подякувати Кену та Рохану, оскільки вони виділились серед інших, щоб задовольнити мої потреби та надати мені чудове обслуговування клієнтів

Я обов’язково придбаю свій наступний BMW у T&C і продовжуватиму обслуговувати свої автомобілі в BMW T&C

Чудові продажі, чудовий сервіс плюс вигідні пропозиції
Менеджер Джон Т & Люк - чудовий !!!

Тож із Сінді та Лейлою було чудово працювати. Дуже професійно і приємно!

Чудовий досвід роботи з Джейсоном, як завжди. Thx TCBMW

Дружні люди. Не з їхньої вини продукт постійно руйнується.

Надзвичайно погане обслуговування клієнтів. Двічі їздив сюди, щоб придбати вживаний автомобіль. Під час першого візиту продавець, який раніше продавав, допоміг мені, і я сказав йому, що я хочу лише тестувати BMW, оскільки я ніколи раніше не володів ним. Потім він сказав мені всі вживані машини, що є у дилерського центру, і не допомагав мені тестувати демонстраційні машини. Він лише сказав мені, що я маю піти в "відділ нових автомобілів", але він не провів мене туди. Я навіть не знав, де це було, не знав, що у них є дві різні зони для попереднього володіння та нових автомобілів. Цей продавець також подивився на мене з висотою, тому що я все ще студент, ніби у мене немає грошей на придбання машини, і я просто оглядаюся навколо, щоб розважити. Я майже впевнений, що він не хотів допомагати мені тестувати машини, бо вважає, що я несерйозно купую їх. Тож я пішов додому з порожніми руками, навіть не тестував на BMW, хоча це було моє єдине прохання. Погане обслуговування клієнтів.

Моїм другим візитом було придбання позашляховика з Брендоном Стейром. Погане обслуговування клієнтів також. Ніяких манер і не подбав про своїх потенційних покупців. Здається, він також дивиться на мене зверху. Я не знаю, чому BMW ставиться до своїх клієнтів таким чином, але цей міський дилерський центр справді відштовхує таких клієнтів, як я. Цей продавець не допоміг мені знизити ціну і навіть не доклав зусиль, щоб поговорити зі своїм менеджером. Надзвичайно ледачий. Я сказав йому, що якщо ціна не відповідає моєму бюджету, то я не думаю, що це найкраща машина для мене. Тоді він, здається, більше не піклується про мене, і коли я пішов, він не встав і нічого не сказав. Він постійно сидів і дивився на свій комп’ютер, ніби мене там не було. Навіть не кажучи спасибі або принаймні сказати відповідні речі, які ви сказали б, щоб закінчити розмову з клієнтом. Ніяких манер. Погане обслуговування клієнтів. Він мені нічим не допомагав. Два рази BMW робив це. Сім'я дуже давно володіла BMW і продала його протягом року, бо машина мала не дуже хороші результати. Я намагався дати ще один шанс придбати цю марку, і саме так вони поводились зі мною. Ніколи не повертайтеся назад, і я не рекомендую нікому їхати сюди, щоб придбати автомобіль, що перебуває у власності. Дякуємо, що зіпсували мої перспективи щодо BMW. Ніколи не придбає жодного товару BMW.

Обслуговування в цьому дилерському центрі нормальне

Забронювали зустріч на 8:30 ранку лише для заміни масла. На запитання про оренду, оскільки мені довелося приступити до роботи (оскільки я працюю за межами їхнього шатла), вони сказали, що не надають оренду на заміну масла. Прекрасно. Сказав, що це займе 2 години, тому я погодився і вирішив почекати. Зайшов і не поговорив із представником служби лише через 30 хвилин. Вона була доброю та корисною, але сказала, що я чекаю 2,5-3 години. Після 2,5 годин очікування вони надіслали мені повідомлення, що була затримка, і тепер машина не буде готова до 14:00. 6 годин на заміну масла? Я швидко йду в чат із представником служби і згадую, що мені справді довелося їхати на роботу, і все, що вони сказали, це те, що вони намагаються, і затримки не допоможуть.

Навіщо турбуватися сюди? Смішно, як тут працює служба. Вони зовсім не цінують ваш час.

Хороший досвід роботи з BMW Town and Country - отримали чудову угоду та обслуговування було швидким !!! Повернеться!

Я приїхав сюди, щоб придбати або взяти в оренду новий автомобіль. Не знаю, майже закривалось, чи що, але, здавалося, ніхто не хотів нам допомогти.
Під час пробної поїздки наші продажі нагадували мені про іспит водія, просто казали, куди їхати, і не пояснювали жодної особливості автомобіля. У підсумку ми придбали машину в іншому дилерському центрі.

Дуже розчарований в обслуговуванні тут. Я купую автомобіль CPO та додаткові гарантії. Я витратив загалом 4500 доларів США + податок на гарантії, і кожен раз, коли я саджусь у свою машину, вони кажуть мені, що послуга не покривається, і вони навіть не бачать, що я придбав гарантію на їхню систему! Коли щось покривають, вони ніколи не мають автомобіля-одиночки BMW, а, швидше, відправляють мене до корпоративного столу, який дав мені Фольксвагонського Жука за мою серію 5! Жук справді? Не купуйте і не обслуговуйте свій транспортний засіб тут.

Джозеф - наш агент для наших 531i. Ми вважаємо його обслуговування чудовим. Він дав нам дуже добрі та надійні поради. Крім того, він дуже детально розказав про послуги з купівлі та продажу. Ми обов’язково порекомендуємо своїм друзям та родині до нього. А також велике спасибі Джині за її послугу, яка пояснила нам особливості та функції автомобіля. Ми ставили багато питань, і вона була дуже терплячою, відповідаючи на наші запитання. Ще раз спасибі і Джозефу, і Джині.

З радістю водити мені нову машину. Все завдяки Джастіну та Елвіну! 10 із 10!

Картка цифрових ключів не поставлялася з моїм новим X5 2019 року, оскільки я взяв машину в травні 2019 року, і автосалон не може запропонувати рішення протягом 7 місяців до сьогодні. Я не знаю, наскільки складно запрограмувати цифрову карту ключів, але я вважаю, що за 7 місяців можна навіть випустити сотні нових автомобілів, не кажучи вже про просте програмування цифрових карт. Можливо, я маю обмежені знання про технології BMW. Цього разу дуже розчарований.

Консультант із обслуговування Боббі Чан заслуговує на багато похвал і компліментів, оскільки завжди запевняє таких клієнтів, як я, професіоналізмом, знанням товару, терпінням і чесністю. Коли моєму 2010 X3 потрібна увага, я завжди повертаю його Боббі Чану з TCBMW. .
Я знаю Боббі майже 8 років, з того моменту, як вперше моя машина потребувала сервісного обслуговування. Незалежно від того, яка робота є тривіальною чи основною, Боббі завжди дає мені чітке пояснення щодо неї до і після, щоб я мав довіру до своєї машини, щоб їхати куди завгодно далеко чи просто за поворотом зі спокоєм.
Я виявив, що Боббі Чан - це сервісний консультант дуже високої доброчесності. Його поради щодо необхідного обслуговування заслуговують на довіру. Боббі бере лише за необхідні роботи, необхідні для машини.
Він поважає клієнтів і терпляче пояснює подробиці про проблеми та роботу. Боббі Чан також пропонує практичні способи зберегти свою машину на більш тривалий термін служби, щоб допомогти мені заощадити гроші в довгостроковій перспективі. Незалежно від того, яку послугу чи роботу потребує моя машина, перше ім’я мені спадає на думку - Боббі Чан.
Дякую, Боббі, ти найкращий консультант із обслуговування, якого я коли-небудь зустрічав із чудовими професійними та чесними послугами. Ви заслуговуєте більше 5 зірок із 5.

Чудове обслуговування клієнтів від початку до кінця, завдяки Алісі Чжу (та її менеджеру Джону). Велике спасибі Алісо!

Чудове обслуговування від Джастіна та Елвіна. Це вже мій 9-й BMW від Джастіна та BMW Markham. Обов’язково порекомендую більше клієнтам!

Дякую, Майкл і Джина. Я дуже задоволений своїм новим автомобілем.

Взяв мою машину на технічне обслуговування з-за покришки з цвяхом, зустріч була о 12:30 вечора, і я говорив до відділу запчастин напередодні, хлопець сказав мені, що шина буде наступного дня, що є моїм графіком. Але хлопець, який взяв мої ключі, сказав, що ні, і я зачекав близько 3,5 годин, підійшов до автосалону і мені зателефонував csr, сказавши, що вони подивились і нічого не зробили. І вони повинні замовити шину та подати претензію, сказав мені, що радники і т.д. виїжджають о 17:00, тому я відчуваю, ніби мені брехали щодо тривалості мого обслуговування. Я запитую даму, що робили люди, що займаються обслуговуванням? Вона сказала короткий персонал. Ну, це не моя проблема, це те, що ви повинні сказати клієнту спочатку. Дуже професійне обслуговування та спілкування. Схоже, вони втратять мене як клієнта. Дивно той факт, що відділ обслуговування Honda / Toyota / Hyundai надає преміум-сервіс.

Альберт був дивовижним, обізнаним та корисним! Рекомендуйте його всім

Був випуск (ну, багато випусків) з '08 335xi. Я продавець у місцевому дилерському центрі Chrysler, і мені потрібно було перевірити це BMW для мого клієнта.
Поговорив із панночкою на ресепшені, яка виявила достатню прихильність, щоб втиснути мене на діагностику.

Винятковий сервіс прийшов від мого консультанта з обслуговування, Кевіна Доусуелла. Він був уважним і чуйним, і він легко впорався з моїми занепокоєннями. Він також знайшов час, щоб ще раз проїхати автомобіль безпосередньо із замовником, і, звичайно, змусив мене виглядати добре. Я б порекомендував відділ обслуговування T + C будь-якому власнику BMW, а особливо консультанту Кевіну Доусуеллу. Дякую, хлопці.

Супер сервіс! І команда з найкращих продажів, яку я коли-небудь бачив. Сем Саед був продавцем, з яким я мав справу, коли купував свій вживаний C300. Він був дивовижний і дуже корисний. Його спілкування зі мною дуже полегшило процес. Сем змушує мене відтепер купувати у них своє майбутнє авто! Продовжуйте хорошу роботу, BMW Markham ... Ще раз спасибі за справу.

Зателефонуйте tc Mini щодо мого виклику датчика килимок для виявлення пасажирів 06 Cooper на передньому пасажирському сидінні. Запитав, чи може цей індикатор загорятись індикатор несправності подушки безпеки SRS. Ця пані з відділу обслуговування після декількох затримок не змогла підтвердити і відповісти на моє запитання

Трохи гугл має відповідь. Службовий представник / радник повинен це знати з голови!

Я запитав, чи МОЖЕ це спричинити загоряння світла, чи не це причина того, що зараз горить світло, що, звичайно, має бути діагнозом, щоб відповісти.

Дилерський центр занадто великий, і вони погано спілкуються між різними гравцями дилерського центру. Їм потрібно налагодити координацію, щоб краще обслуговувати своїх клієнтів.

Немає проблем з продажем машини. Проблема ремонту машини занадто велика.

Хороший досвід роботи з обслуговуванням клієнтів.
Хороший вибір продуктів.

Омг здається, що вдома Філіп н Лейла - найкращі, тому детальні послуги для пацієнтів з них складають чудову команду. Я обов’язково порекомендую їх тому, хто хоче придбати машину (стукає !!)

Я просто даю 0! дуже поганий сервіс для технічного обслуговування автомобіля, відсутність мийки автомобіля, сидячи за комп’ютером автомобіля все ще свідчить про необхідність обслуговування. Вони справді це зробили? або просто припаркувався там на 3 години? Я відчуваю себе обдуреною.

Дуже доброзичливий, обслуговування було зроблено добре, мили машину, тільки часу, який мені довелося чекати, було зовсім небагато, але знову ж таки вони були дуже зайняті, але в цілому дуже добре

Маючи тут ідеальний досвід, продажі та послуги швидкі та приємні, обов’язково прийдуть знову!

Фантастичне, доброзичливе, уважне та чуйне обслуговування у всіх сферах. Це моя четверта покупка тут!

Щойно купив тут машину з Насіром. Великий досвід від початку до кінця. Не відчував, що хтось намагався мене зірвати. Я відчував, що я отримую освіту для клієнтів, а не "крок продажів" з будь-яким занепокоєнням чи питанням. Після завершення продажу я зустрівся із Сесілом, теж дуже приємною та професійною. Пояснені варіанти гарантії без будь-якої агресивної тактики та пропонованих ставок були хорошими. Фахівцем з доставки був Алвін, дуже обізнаний і провів мене через те, як користуватися моєю машиною.

Сам заклад великий, чистий, зручний і здається, що ним дуже добре управляли під час моїх двох відвідувань.

Безумовно, я був би радий мати справу з Насіром та цим посередництвом при наступній моїй покупці.

Раніше мав досвід роботи з Audi та Jaguar.