Franco Lanzinetti

Відгук на Doctor Clic

Жахливий досвід.

Жахливий досвід.
Я взяв мак для діагностики, яка їм знадобилася 17 днів, куди мені довелося дзвонити 3 рази, щоб нагадати, що вони сказали мені 10 днів. Коли вони дали мені бюджет, вони сказали мені, що для зміни екрану це було 690, мій партнер взяв його місяці тому, і вони сказали йому 590, що вони підняли ціни. Вони сказали мені, що у мене є диск із проблемою, на яку поширюється гарантія, я сказав їм спочатку виправити гарантію, а потім підтвердити екран (здавалося логічним спочатку виправити заводські пошкодження, які могли спричинити погану роботу екрану ) вони відповіли, що не можуть, що їм потрібно бачити на екрані, щоб виправити диск (гарантія), мені здалося дивним, що дівчина так наполягала на тому, щоб спершу заплатити за екран, щоб зробити гарантію, і я вирішив порадитися з Apple , вони відповіли мені, що це було неправильно, що спочатку вони виправляють заводські дефекти, а потім екран, очевидно, ви можете підключити mac до іншого монітора під час ремонту диска. Я взяв його на mac і з п’ятниці по вівторок у мене вже був, видача гарантії в докторі клік дала мені 6 місяців, а в яблуці - 2 роки. Ціна яблука 553, велика різниця. Дійсно, часи діагностики були дуже довгими, якщо у них не вистачає персоналу, не приймайте більше заходів або наймайте більше людей, бажано з більш дружнім лікуванням. Різниця в цінах дуже велика, я розумію, що, можливо, Apple трохи дешевша, але 140 - це великі гроші, 6-місячна гарантія здається мені неповажною, коли ціни не узгоджуються. Правда полягає в тому, що з першого моменту я боявся залишити там мак, але це один з небагатьох офіцерів, і вони цим скористалися, їм довелося б поводитися з клієнтом доброзичливо, а не так, ніби вони робили їм послугу.

Перекладено