Doctor Clic Огляд

Я все ще не видаляю свій комп’ютер, але можу сказати, що увага була дуже ефективною і швидшою, ніж я очікував. Дякую

НЕБЕЗПЕКА !!! -> Я приношу iphone6 ​​від моєї заблокованої дочки, яка не тільки почала. У мене є портьє, яка не дуже слухає те, що я пояснюю. Нарешті, це дає мені два рішення. Оновіть ОС або відновіть iPhone. Я чітко даю зрозуміти, що ви нічого не відновлюєте, якщо у мене немає резервної копії. Візьміть телефон і заходьте в майстерню. Через деякий час технік виїжджає. "Я заряджаю трохи, у нього мало заряду" Розмова повторюється. БЕЗ РЕСТОРАНІВ! Чекаю півгодини, вони дають мені телефон і запевняють, що щойно оновили свою операційну систему. Кажуть, нічого не стерто. Що ти сказав? Нічого не сказано! Тихо!
ПРИБУТИ ДО ДОМА Я БІНГО! IPHONE ВІДНОВЛЕНО !!! ВСЕ ЛЕГКО !!! ВИ НЕ МОЖЕТЕ СТВОРИТИ ВАС!

Хороший варіант перенесення вашого Mac. Рекомендується, якщо ви хочете звернутися до офіційної технічної служби, не проходячи через магазин яблук.

Я відправив MacBook Pro 15 "в технічну службу Apple для заміни акумулятора в рамках програми Apple, яка замінює дефектну батарею. Обладнання було готове за 8 днів і без проблем.

Технічний сервіс відмінного професіоналізму, вони вирішили проблему, якої ніхто не досяг, з самого початку виявляли інтерес, 10 РЕКОМЕНДОВАНИХ 100%

чудовий сервіс дуже гарне обслуговування клієнтів і дуже швидко

Вибачте за послугу. Варто відзначити незначну людську якість її директора Вісенте.

Візьміть iphone за проблему, яку Apple вже діагностувала як "помилку виробництва в обмеженій серії". Після перевірки вони сказали мені, що Apple помилялася, і вони замінили лише батарею. Перевівши його в іншу більш професійну службу, вони вирішили це всього за два дні. Я ніколи не повернусь.

Дійсно кепське обслуговування клієнтів. Напружений, конфронтаційний і неосвічений. Ідеальний книжковий приклад того, що бізнес ніколи не повинен робити, щоб не відганяти потенційних клієнтів. Браво

Вони дотримали запланованих дат ремонту (7 робочих днів). Незважаючи на перше негативне враження, менеджер Вісенте змінив мою думку, виявившись дуже коректним та корисним.

Чесний, надзвичайно хороший сервіс та швидкість. Повністю рекомендую.

Ефективно і швидко. Кілька разів вони допомагали мені вирішувати проблеми миттєво і без зарядки.

Вони виправили клавіатуру Mac, але ціна досить висока ... добре, що вони встановили це раніше часу.

Менш ніж через рік мої навушники Iphone почали виходити з ладу, тому я звернувся до лікаря Кліка, щоб вирішити проблему.
Увага була спочатку, і рішення було дуже швидким, оскільки вони змінили їх на нові.
Тому дуже задоволений послугою.

Професіоналізм, простота, вільний бюджет і швидкість. З негативного боку, вас можуть не одразу повідомити, мені довелося зателефонувати, щоб подивитися, як проходить ремонт. І це не дуже економічно.

Правильне та швидке обслуговування. Увага хлопчика дуже добра і уважна. Інформував про весь час ремонту свого ноутбука. Ефективний На противагу ... дівчині, яка дуже неохоче і без особливого співчуття до клієнта. Мені не хотілося прислухатися до мене чи виявляти будь-якого інтересу до моїх сумнівів, поки у мене не виникло відчуття, що він сміявся з мене. Правда, якщо ви стикаєтесь із громадськістю, це ставлення має бути іншим, виявляючи інтерес до клієнта та до вирішення його проблем. Якщо ні, то краще шукати щось інше. Тому що я пішов із дискомфортом за отриману увагу. Я просто хотів зібрати ремонт і залишити його в спокої ... В іншому вони дуже добре і швидко вирішили мою проблему. Дякую

Відмінний своїм професіоналізмом, швидкістю та ефективністю. Мій випадок: я прибув без попередньої зустрічі, вони перевірили мій Mac Pro (він не запускався) через 5 хвилин, після швидких тестів вони повідомили мені, що це несерйозно і що він вже працює нормально. Вони запитали мене, чи не можна було б його спостерігати протягом декількох хвилин. Тим часом технік пояснив мені, в чому проблема і як я можу її вирішити, якщо це повториться знову. Вони дали мені це безкоштовно. Корисно і чесно ... Супер рекомендується.

Деяким хлопцям, які дають хороші поради та намагаються вдосконалитись, мені дуже сподобалось, що вони не можуть натякнути на мене, але вони намагаються, безумовно, чудово

Дуже погана увага, дівчина, яка нас відвідувала, не мала бажання нам допомогти, ми пояснили проблему, яку мав iPhone, вона відкрила його і сказала, що він заіржавів гвинти, тому що в нього потрапила вода, і що він не знаходиться в гарантії, і що ремонт коштував 600.
Коли iPhone дуже чітко дає зрозуміти за характеристиками, що вони водонепроникні, і не було способу, щоб дівчина зрозуміла!
Ну, я пішов до Apple, і вони сказали мені, що, звичайно, я на гарантії, і вони дали мені новий телефон!
Я не розумію цих людей, які заявляють, що є офіційною службою Apple, і не дотримуються гарантій!
Я взагалі не рекомендую це, вони хотіли вкрасти мене по всьому обличчю і крім того, жахлива увага !!

Вони були дуже швидкими та пропонують дуже хороший сервіс.
Настійно рекомендується!

Страшний сайт! Мені сказали, що вони відремонтують мій комп’ютер менш ніж за 10 днів, минуло 15 років і взагалі не відремонтували комп’ютер, оскільки він не покривав гарантії моєї клавіатури, я перейшов на інший сайт і зробив це швидко і легко.
Уникай цього місця !!!

Дуже добрий і причетний до вашого випадку з першого дзвінка, а також дієвий і рішучий. Через 2-3 дні я мав розчин. Без сумніву, абсолютно рекомендується.

Прийом та прийом не дуже привітний, і ви відчуваєте, що вони насправді не зацікавлені ні вами, ні вашою проблемою. Дівчина на ресепшені не була доброзичливою та ввічливою і сказала мені, що для вирішення моєї дуже маленької проблеми це займе принаймні п'ять днів. Коли я сказав їй, що через чотири дні виїду з Барселони, вона просто сказала: "Шкода. Тоді, думаю, вам доведеться привезти його на службу в інший раз". Ні вибачення, ні спроби з’ясувати, чи зможуть вони це виправити за чотири дні. Коли я пішов, вона навіть не попрощалася і не пошкодувала, що ми не змогли вам допомогти. Нічого. Було зрозуміло, що вони не зацікавлені допомагати мені далі. Я б справді не рекомендував це місце і пропонував би знайти іншу сервісну службу ремонту від Apple, оскільки, здається, це взагалі не цінує та не цінує клієнта.

Швидке, безпечне та ефективне обслуговування.
Через 3 години ви зафіксували екран Iphone.
100% рекомендується.

Вони чудово справляються з будь-якою проблемою, яка може виникнути у вас, а також запити НЕ стягують їх. Експерти та професіонали 100%

Дуже погане обслуговування. Вони діагностували у мого Macbook Pro несправність відеокарти, і вони заплатили мені 550 євро на виправлення.
Проблема полягала в кабельному підключенні, і її вирішили за 50 євро в іншій офіційній технічній службі.

Жахливий досвід.
Я взяв мак для діагностики, яка їм знадобилася 17 днів, куди мені довелося дзвонити 3 рази, щоб нагадати, що вони сказали мені 10 днів. Коли вони дали мені бюджет, вони сказали мені, що для зміни екрану це було 690, мій партнер взяв його місяці тому, і вони сказали йому 590, що вони підняли ціни. Вони сказали мені, що у мене є диск із проблемою, на яку поширюється гарантія, я сказав їм спочатку виправити гарантію, а потім підтвердити екран (здавалося логічним спочатку виправити заводські пошкодження, які могли спричинити погану роботу екрану ) вони відповіли, що не можуть, що їм потрібно бачити на екрані, щоб виправити диск (гарантія), мені здалося дивним, що дівчина так наполягала на тому, щоб спершу заплатити за екран, щоб зробити гарантію, і я вирішив порадитися з Apple , вони відповіли мені, що це було неправильно, що спочатку вони виправляють заводські дефекти, а потім екран, очевидно, ви можете підключити mac до іншого монітора під час ремонту диска. Я взяв його на mac і з п’ятниці по вівторок у мене вже був, видача гарантії в докторі клік дала мені 6 місяців, а в яблуці - 2 роки. Ціна яблука 553, велика різниця. Дійсно, часи діагностики були дуже довгими, якщо у них не вистачає персоналу, не приймайте більше заходів або наймайте більше людей, бажано з більш дружнім лікуванням. Різниця в цінах дуже велика, я розумію, що, можливо, Apple трохи дешевша, але 140 - це великі гроші, 6-місячна гарантія здається мені неповажною, коли ціни не узгоджуються. Правда полягає в тому, що з першого моменту я боявся залишити там мак, але це один з небагатьох офіцерів, і вони цим скористалися, їм довелося б поводитися з клієнтом доброзичливо, а не так, ніби вони робили їм послугу.

Дуже професійно,
Я кілька разів вирішував незначну проблему, вони вирішували і мені нічого не висували

Відмінне обслуговування. Вони взяли мій комп’ютер для безкоштовної діагностики, і коли з’ясували, що проблема в тому, що внутрішній екранний кабель відключився, підключив його назад і нічого не зарядив. Я ціную чесність і повернусь сюди для будь-якого мого майбутнього ремонту.

Найгірший магазин. Вони кажуть, що їм потрібно 2-3 дні, щоб відремонтувати пристрій, а потім вони витрачають 6 днів, вони нічого не ремонтують і кажуть, що не знайшли жодної несправності

Бездоганний сервіс, учора я взяв свій iphone 11 pro, бо він мене не ввімкнув, і за лічені хвилини вони його вирішили і врятували мій день, чудові професіонали, рекомендували 100%

ОЧЕНЬ, вони не вирішили мою проблему, вони також зайняли більше часу, ніж мали б. Сторінка СЛІД ВАШОГО РЕМОНТУ марна.

Чудовий сервіс, надзвичайно професійний, я швидко відремонтував свій новий екран iPhone !! найкраще місце для ремонту в Барселоні. Настійно рекомендується.

Вони не вирішили мою проблему з Airpods. Крім того, ремонт, який теоретично був технічною послугою Apple, не відображався в жодній базі даних Apple. Коли вони пішли до магазину Paseo de Gracia, вони замінили їх без будь-яких незручностей - рішення, яке мені ніколи не пропонував лікар Клік.

Будьте обережні з особистими даними: я віддав свій Macbook на діагностику, оскільки постійно видавав мені помилку. Я залишив Mac у їхньому магазині, і мені сказали, що це займе 2-3 дні. Вчора мені зателефонували, що їм потрібен мій пароль. Спочатку вагався, але потім ввів пароль. Сьогодні я прослідкував, і мені сказали, що я отримаю електронний лист, що я і зробив. В електронному листі сказано: "Ми провели всі тести апаратного забезпечення комп'ютера, і, здається, фізично це нормально. Перевіривши систему, ми побачили, що у неї є програма, яка працює під час завантаження системи на ім'я Dashlane, яка згідно з журналами комп'ютера є спричиняючи паніку ядра та перезавантаження. Радимо видалити цю програму та перевірити комп’ютер ще кілька днів. Чи можливо це для вас?

Я відповів, сказавши, що буду це робити. Коли я знову отримав свій Macbook, я зрозумів, що вони насправді видалили програму самі, і всі мої логіни та паролі зникли. Спочатку я не повинен був давати їм пароль. Будьте обережні з особистими даними та конфіденційною інформацією.

Зайшов до цього магазину за призначенням служби підтримки Apple, отримав квитанцію на заміну екрану MBP, що, як очікувалося, було дуже дорогим. Як професійний креатив, мені потрібен швидкий час, коли я готовий доплатити. Вони наполягали, що їм потрібно буде постійно тримати мій ноутбук, навіть якщо ця деталь навіть не була доступна. Нульова гнучкість і не зацікавленість у вирішенні порушеної проблеми. Жінка шрифтової стійки була менш чемною, насправді досить грубою. На щастя, є інші варіанти, тому я візьму свої 800 в інше місце. Не потрібно було сперечатися .... це коштувало їм плати за ремонт. Не варто вести бізнес з цією компанією.

Я забронював вибачення о 10:40 через офіційний веб-сайт Apple. Потім чекали надворі більше години під дощем (потім довелося піти). Я зв’язався з ними електронною поштою, і вони заявили, що ремонт клавіатури займе 7-10 днів.

Ця заява "В середньому сам ремонт становить приблизно 2 години до додаткових півтори години після діагностики" і заява від Apple "це пріоритет для Apple, і ми закликаємо наших партнерів з ремонту завершити роботу протягом 24-48 годин ".

Я повідомив їх у службу підтримки Apple, оскільки вони чітко викривають суть договору про підтримку, який вони уклали з Apple.

Я пропоную вам піти на

Я взяв на себе виправлення IMAC 2012 року, вони не змогли цього зробити, оскільки він вийшов з друку, поки що добре. Я прошу відновити дані, і вони пропонують це зробити та надати жорсткий диск. Яке моє здивування бачу, що мені стягували плату за жорсткий диск (Toshiba canvio basic 1tb - його можна знайти в Інтернеті від 35 до 50) 79, або я знаю, що вони складають майже 50%. Я справді відчуваю себе обдуреним. Я додав квиток. Крім того, вони не поставили мені діагноз, і жорсткий диск комп’ютера був відокремлений без консультації.

Швидке, ефективне та якісне обслуговування. Наступного дня мені відремонтували телефон. Комп’ютер лише 3 дні. Дуже задоволений послугою, поєднуючи її на 100%

Відмінне лікування та швидке рішення. Я був у відчаї, тому що Macbook не запустився, і вони відкрили його на даний момент, почистили і вирішили проблему за рекордні терміни. Також дуже хороший сервіс.

Сайт аферистів, вони намагаються дотягнути вас до останнього копійки за будь-яку угоду. Востаннє я брав для цього переказ екрану з одного Mac на інший, і вони сказали, що не можуть, коли вони точно такі самі, один був з кінця 2013 року, а інший 2014 року, і вони хотіли, щоб я заплатив 570. Зараз я переніс його на інший сайт ремонту, і нарешті, якщо він на 100% замінюється на 50. Подумайте двічі, перш ніж перейти на цей сайт, є інші сайти ремонту, набагато ефективніші та приємніші. Вітаю всіх

Вони вам дуже добре служать, дуже доброзичливі та обізнані. Плюс супершвидке обслуговування!

Погане увагу хлопчика, який нас відвідував. Найгірше те, що це говорить нам, що навушники не справжні, а копія. Ми зв’язалися з Apple, і вони, очевидно, підтвердили, що вони були оригінальними та мали виправлення.

Дякуємо, Дані, що ти вирішив проблему мого комп’ютера менш ніж за 24 години і поставився до мене з такою добротою та професіоналізмом. Вітання.

Я прошу зустрічі для технічного візиту 28 жовтня 2020 року. У мене є олівець Apple для ремонту, оскільки акумулятор помер. Вони чекають мене 45 хвилин, тому що перевіряли, чи заряджається, хоча я сказав їм, що не заряджається, і нарешті вони мені кажуть, що не ремонтують, замінюють, і це коштує 99 євро плюс ПДВ Я кажу, що це здається мені дорогим. Я прошу зустрічі в Apple 29 жовтня 2020 Paseo de Gracia, і вони замінюють її за 29 євро з ПДВ.
Така різниця в цінах не прийнятна доктор Крак!

І як відповідь на вашу відповідь я додаю, що акумулятор, звичайно, не заряджався, оскільки я перевіряв його за два дні до цього за допомогою різних зарядних пристроїв та пристроїв. Не кажіть, що акумулятор заряджався, будь ласка, що є абсолютно помилковим. І на підтвердження цього, це трапилося зі мною з трьома олівцями, які не використовувались чотири роки. Всі з однаковим діагнозом. Дійсно, і з усією повагою, у моєму випадку ви зазнали невдачі. Вибачте. Не змінюйте діагноз, будь ласка. Це погане пояснення. Я розумію їх у часі очікування, але в навантаженні це хибно.
І до речі, троє по 29 євро кожна з ПДВ. У мене є рахунки, очевидно.

Не носіть свої пристрої тут. У мене був відремонтований macbook pro, і, крім того, що я не знав, як це виправити, його повернули мені з подряпиною на обкладинці.

Вони не несли відповідальності. Ганьба!

Служба експрес-ремонту здійснюється лише в тому випадку, якщо вони мають запчастини, але у них немає запасу в магазині, тож це мені нічого не коштувало. Продавщиця вважає, що не потрібно коментувати акції в Інтернеті, оскільки "їх ніхто не читав би". Це було б мені корисно. Неповна інформація.

Я не вирішив проблему, оскільки ноутбук все ще був у гарантії, і я пішов до Apple Store.

Невдалий досвід. Я забронював годину через веб-сайт Apple, щоб замінити батарею свого iphone, і виявляється, що коли я приїжджаю, вони говорять мені, що в моїй моделі не залишилося акумуляторів. Припускаю, що це не їх вина, оскільки Apple могла це врахувати, перш ніж дати вам час у тому чи іншому місці, але правда полягає в тому, що чоловік, який ходив до мене, зробив це з низькою талією, оскільки це не була його проблема. .. і уточнюючи, що я лише записався на зустріч, ... ну, тиждень очікування, щоб потім перетнути місто і попрощатися з вами дуже добре, змусивши вас побачити, що ваш сюрприз приносить їм без турботи. Я не повернусь.

Я прийшов, тому що після видалення вмісту та налаштувань iPhone це не завадило мені активувати його знову. Дівчина на стійці реєстрації сказала мені, що, можливо, моя тарілка була пошкоджена і вона більше ніколи не спрацює. Ну, десь ще вони мені це виправили за 20 баксів без жодних проблем. Відвідайте авторизований магазин ремонту Apple.

Страшне обслуговування. Мій син володіє Macbook pro з жовтня 2019 року з офіційною гарантією Apple. У лютому 2020 року офіційна служба береться за ремонт розливу рідини, а материнська плата змінюється за мій рахунок, вказуючи на те, що ноутбук продовжує офіційну гарантію Apple. У грудні -2020 р. 2 клавіші виходять з ладу, і вони відмовляють у пошкодженні клавіатури (не зламаної) в межах гарантії. Катастрофічна підтримка клієнтів

Отримав зустріч того ж дня за допомогою служби підтримки Apple. Докладно подбав про свій MacBook і швидко знайшов проблему. Дуже доброзичливий та професійний

Відмінне обслуговування клієнтів. Вони допомогли мені дуже професійно перевірити проблему з придбанням продукту "AirPods Pro" і були надзвичайно добрими та пунктуальними. 10 для доктора Клака. Велике спасибі всій команді.

Уважні користувачі Apple, які звертаються до цього авторизованого центру для ремонту своїх комп’ютерів!
Окрім надзвичайно недоброзичливого лікування, мені було заплановано виправити клавіатуру мого комп’ютера на суму понад 400 євро. Я переніс його безпосередньо в Apple і ... сюрприз! Це одна з моделей клавіатури, на яку впливає серійна несправність, і вони замінюють її БЕЗКОШТОВНО. Інформація про постраждалі моделі знаходиться на власному веб-сайті Apple ...
Я не знаю, чи йдеться про дезінформацію бренду, яка є авторизованою майстернею, чи просту жадібність ... і я не знаю, що гірше.
Тож продукти Apple краще подалі від них ... хоча з рештою я б теж не ризикував

Швидке та ефективне обслуговування, саме те, що потрібно шукати в цих випадках. Вони відремонтували мій iPhone менш ніж за 2 дні, і за цей час я зміг замінити iPhone. Все чудово.

Дуже професійно.
Безкоштовна діагностика.

Чудовий ремонтний сервіс. Діагностика проблеми, як правило, безкоштовна. дуже щасливий !

Дуже хороший технічний сервіс, я працював з ними опосередковано, і не проблема.
На мою особисту думку, я думаю, що вони дуже професійні, і вони завжди пояснюють речі такими, які вони є, їхні часи та несправності пристрою (це те, що пристрої мають збої - це нормально)