Janet Foltman

Відгук на Ciena Heatlhtcare

Моя мама проживає в кантоні вже 1 рік. Нам із сест...

Моя мама проживає в кантоні вже 1 рік. Нам із сестрою довелося прийняти найважче рішення розмістити матір на довгий термін, і ми відвідали та дослідили багато закладів. Зовнішній вигляд цього місця чудовий .. у нашої матері є ХСН (застійна серцева недостатність), літня деменція, а також ниркова недостатність 4 стадії. Вона втратила здатність користуватися туалетом, їй потрібно надягати одяг, і вона не може ходити без допомоги, їй 87 років. У нас є скарги на персонал, за винятком кількох. Турбота, яку отримують лікарі та працівники ПА у їхньому персоналі тут, жахлива. ЇМ НЕ подобається, якщо члени сім'ї беруть участь, що ми є щодня. Моя мати вже кілька тижнів скаржиться на біль у правій частині нирки і згадує про це своїй медсестрі, яка неодноразово залишатиметься безіменною, і до вчора нічого не робилося лише тому, що мама викликала мене засмученою та плачучою боліло. Я зателефонував медсестрі, яка зі мною ставиться через моє втручання і змогла замовити рентген. Я припускав, що рентген був би на її нирках, і це було лише на грудях, щоб виключити явища або бронхіт. Коли я запитав медсестру, як це показує нам, що викликає біль з правого боку, мені сказали, що це не так, але її аналіз крові з ДВА тижні тому нічого не показує на її нирках, я відповів, що два тижні тому вона могла, будь ласка помістіть у свою книгу записку, щоб доктор або пан називав мене. Сьогодні вранці мені зателефонував засмучений телефон від матерів ПА, які були грубими та непрофесійними. Вона продовжила розповідати мені, що оглянула мою матір і відчуває, що це м’язове перенапруження, і замовила пластир Lancane для допомоги при болю. Моє запитання, як отримати перенапруження м’язів, сидячи в інвалідному візку? Жодної реакції на те, що вона відразу ж бажає зняти мою матір з ліків від тривоги, які вона приймає вже більше 25 років, і ми це вже пробували, і це шкідливо робити для моєї матері, зазначається лікарем-фізікологом просто місяць тому, але вона не хотіла слухати мене, коли я сказав «ні» і наполягав на тому, щоб це було зроблено. Вона продовжила говорити мені, що я повинен сказати моїй мамі, що їй потрібно взяти справу в свої руки і зателефонувати медсестрі з будь-якими проблемами проти мене, і моя мама це робить, але медсестра її ігнорує, тому я зателефонував. Ця медсестра взяла собі на думку сказати, що моя мати зазнає депресії до мене, моєї сестри та інших співробітників, що не відповідає дійсності. Я знаю, коли моя мама впадає в депресію, а вона ні. Я ВІДМОВЛЯЮ, щоб мої матері змінювали наркотики або її більше вживали, тому що медсестра не хоче робити свою роботу так, як їй слід. Я голос моїх мам. Я є довіреністю моїх мам на медичні послуги. Сьогодні мені сказали, що я повинен дозволити закладу робити те, що найкраще підходить для моєї мами, і не втручатися, це НЕ відбуватиметься. Як ви довіряєте установі, коли ваші проблеми не вирішуються? Коли я намагався поговорити з ПА щодо моєї мами, вона не хотіла слухати, була грубою і поклала мені слухавку. Професіонал, думаю, ні! Сьогодні я звільнив доктора і випускника, і нова команда докторів та випускників буде з нею з завтрашнього дня. Ми з сестрою будемо продовжувати боротися за добробут наших матерів, тому що ми знаємо її. Я багато разів скаржився на цю медсестру в адміністрацію, і вони кажуть вам, що про неї піклуються, але цього ніколи не роблять. Якщо ви розглядаєте цей заклад і подобаєтесь нам, хто піклується і любить члена вашої родини, я раджу вам повідомляти про свою присутність і боротися щодня за кохану людину, адже тут є лише кілька доглядачів, які справді дбають про члена вашої родини і не тільки їх зарплата. Мене засмучує, що замість того, щоб заохочувати та цінувати любов та підтримку сім'ї, вони змушують вас почуватись погано за це. Все, що я хочу, - це щоб моя мати могла прожити решту своїх днів у спокої та отримувати належну турботу, а як її дочки персонал повинен звертатися до нас з повагою, тому що коли все сказано і зроблено, ми платимо за це їх, маючи там нашу кохану людину.

Перекладено