Kyle Pugliese

Відгук на Santa Monica BMW

Не їдьте сюди за сервісом, вони були грубими та ві...

Не їдьте сюди за сервісом, вони були грубими та відмовили у сервісі, бо я не придбав у них свої OEM-шини. Вони призначили мою зустріч, де я пояснив, що у мене квартира і я привожу шини, які я придбав в Інтернеті та є оригінальними, і мені просто потрібні були їх встановлення та збалансованість. Коли я з'явився, мене ніхто не привітав, мені довелося обійти і знайти когось, хто змусив мене почекати близько 15 хвилин, і нарешті, коли я поспілкувався з радником, він був дуже грубим (біле волосся, старший джентльмен) і сказав мені, що не встановив би їх. Не знаю, чому тоді мені дозволили призначити зустріч, а також чому не можна встановлювати шини в сервісному центрі. Я більше ніколи не поїду сюди і не рекомендую, за винятком фіаско на шинах, послуга була відверто поганою порівняно з іншими дилерами в цьому районі.

Я зателефонував у South Bay BMW одразу після того, як поїхав, і у них не виникло жодних проблем (разом із кожним іншим дилером BMW, якого я проходив у минулому), встановлюючи мої шини, поки вони були OEM, якими вони є.

Перекладено