Dariush Keivan

Відгук на Perillo BMW

Якби можна було дати Perillo BMW менше однієї зірк...

Якби можна було дати Perillo BMW менше однієї зірки, я б це точно зробив.
Я переніс свій BMW 428i до них після аварії; оскільки я поспішав і мою машину буксирували. Один з їх агентів центру зіткнень Аман Тахіліані забрав мою машину. На момент аварії у мене не було страховки, і я пояснив це питання Аману. Він сказав мені, що вартість ремонту вашої машини становить близько 5000 доларів, і вона буде готова через 3 або максимум 4 тижні.
Через тиждень він надіслав мені PDF-файл і сказав, що вартість ремонту вашої машини становить 8000 доларів. У мене не було іншого вибору, крім як прийняти цю ціну, тому що я жив в штаті Індіана, і я далеко від Чикаго, і минув тиждень від аварії. Через 4 тижні я зателефонував їм, щоб побачити, готова моя машина чи ні; але він не відповів мені на телефон. Він зателефонував мені через тиждень і сказав, що ваша машина буде готова протягом наступних двох днів. Вранці в день доставки я зателефонував Аману, щоб переконатися, що моя машина готова, тому що я мав їхати 3 години від Індіани до Чикаго, щоб взяти свою машину, і він сказав мені, що ваша машина готова. Коли я був поблизу Чикаго, він зателефонував мені і сказав, що ваша машина не готова, і вона буде готова протягом наступних 3 днів. Він був таким безвідповідальним. Нарешті, коли моя машина була готова забрати, він зателефонував мені і сказав, що ціна ремонту вашої машини становить 9700 доларів, і це було неприйнятно. Тому що у мене не було страховки, і вартість мого автомобіля зросла з 5000 до 9700 доларів. Вони навіть не давали мені точних цін на те, що вони зробили на моєму автомобілі. Єдине, про що вони піклуються - це гроші, а задоволення клієнта для них навіть не% 1 важливо. Вони доставили мою машину за 7 тижнів замість 4 тижнів, і машина коштує 9700 доларів замість 5000 доларів, як вони мені спочатку сказали. Вони є точним визначенням злодія. Будь ласка, зробіть собі послугу і навіть не зупиняйтесь там. Я повинен ще раз висловити, наскільки я незадоволений їхнім сервісом. Чесно кажучи, я мав би вислухати всі погані та негативні відгуки, які я читав на yelp та google про цю компанію. Я просто ігнорував їх, оскільки я поспішав і мою машину буксирували.

Перекладено