Perillo BMW Огляд

Мартін зробив нашу транзакцію приємним. Варто було поїхати з Луїсвілля. Його професійне поводження цінується!

Купив тут мій X5, це був вітер! Супер приємний та легкий процес, і я люблю машину!

Я щойно взяв собі автомобіль, який потребував роботи з підвіскою (замінив амортизатор та 2 колеса). Робота зайняла 3 тижні після того, як мені спочатку сказали 2 дні. Мені також сказали, що орендовані транспортні засоби доступні лише в цій ситуації, коли магазин затримується на ремонті для людей, які платять з кишені, а не якщо використовується страховка. Яка різниця для них, їм у будь-якому випадку платять за послугу? Але найбільше турбує те, що мій одометр був підроблений і читає на 20 миль менше, ніж коли його привезли, тому я не маю уявлення, що вони насправді робили з моєю машиною останні 3 тижні. Я буду доповідати їм за цю шахрайську діяльність. Також не працюйте з Альбіном. Він не буде відповідати на дзвінки і був неймовірно безпорадним.

Найгірший дилерський центр, в який я коли-небудь ходив. Вони навіть не подивились би на нас. Я здогадуюсь, оскільки у мене є татуювання, я не повинен здаватися їм важливим. Їх втрата не моя.

Менш ніж місяць тому я купив 740il у Джейсона Неагу @ Perillo BMW Chicago. Джейсону вдалося здійснити процес покупки менш ніж за чотири дні (включаючи перший тест-драйв). Не було тиску та повної прозорості. Крім того, ми домовились про вигідну ціну, яка була справедливою для обох сторін менш ніж за годину. Він професіонал і має чудову особистість, якій можна відповідати. Ви розкачаєтесь у неймовірному баварському творі мистецтва, сміючись аж додому. До того ж він чудовий тато.

Повірте негативним відгукам. Джейсон Неагу пообіцяв мені оренду на 36 місяців, а потім надіслав мені документи на фінансування повітряних кульок із щомісячним платежем, що на 100 доларів вище. Вони витратили набагато більше свого часу та грошей, ніж я. З їхнього боку досить дурні та відчайдушні дії. Що ж, добре.

Дуже досвідчений та обізнаний персонал відділу продажів та бізнесу.

Дуже приємний та привабливий продавець на ім’я Тодд. Мій чоловік поїхав додому з машиною своєї мрії та отримав чесну угоду!

Мій торговий представник, Едді Д., справді здійснив продаж. Він зрозумів мої докладні потреби щодо опцій / особливостей автомобіля, які мені потрібні, і знайшов модель на складі, яка перевірила всі мої ящики. Знаючи, що я не житель міста за 500 миль, у Чикаго, лише 1 день, він перерізав тяганину, щоб покласти ключі мені в руку.

Відмінний сервісний відділ. Доброзичливий, ввічливий персонал, і вони завжди мають позичальників, коли я отримую послуги.

Якщо ви купуєте свій наступний BMW, обов’язково отримайте його у Кена. Оглянувшись 4 місяці, поспілкувавшись майже з кожним представництвом BMW у околицях, я зателефонував і зв’язався з Кеном. Задавши йому просте запитання про M340i, не маючи надто великої мотивації придбати транспортний засіб, Кен зміг знайти ідеальну для мене конфігурацію, дати мені багато чого з стрибка і надати мені всі відповіді на мої запитання протягом усього процесу. Його завзятість і простота викликали в мене захват і запевняли, що я приймаю чудове рішення. Немає сумнівів, що Кен справді майстер своєї справи.

Я також займаюся продажем автомобілів, і було освіжаючим бачити, що є інші чесні, професійні та приємні представництва, з якими можна працювати. Всі в автосалоні були привітними, і я входив і виходив менш ніж за годину зі своєю новою поїздкою. За день до покупки я дізнався про дещо вигіднішу пропозицію від іншого дилерського центру (не набагато), але все ж вирішив співпрацювати з Кеном. Найкраще рішення, яке я міг прийняти. Дякую Кену та команді BMW Perillo.

Якби можна було дати Perillo BMW менше однієї зірки, я б це точно зробив.
Я переніс свій BMW 428i до них після аварії; оскільки я поспішав і мою машину буксирували. Один з їх агентів центру зіткнень Аман Тахіліані забрав мою машину. На момент аварії у мене не було страховки, і я пояснив це питання Аману. Він сказав мені, що вартість ремонту вашої машини становить близько 5000 доларів, і вона буде готова через 3 або максимум 4 тижні.
Через тиждень він надіслав мені PDF-файл і сказав, що вартість ремонту вашої машини становить 8000 доларів. У мене не було іншого вибору, крім як прийняти цю ціну, тому що я жив в штаті Індіана, і я далеко від Чикаго, і минув тиждень від аварії. Через 4 тижні я зателефонував їм, щоб побачити, готова моя машина чи ні; але він не відповів мені на телефон. Він зателефонував мені через тиждень і сказав, що ваша машина буде готова протягом наступних двох днів. Вранці в день доставки я зателефонував Аману, щоб переконатися, що моя машина готова, тому що я мав їхати 3 години від Індіани до Чикаго, щоб взяти свою машину, і він сказав мені, що ваша машина готова. Коли я був поблизу Чикаго, він зателефонував мені і сказав, що ваша машина не готова, і вона буде готова протягом наступних 3 днів. Він був таким безвідповідальним. Нарешті, коли моя машина була готова забрати, він зателефонував мені і сказав, що ціна ремонту вашої машини становить 9700 доларів, і це було неприйнятно. Тому що у мене не було страховки, і вартість мого автомобіля зросла з 5000 до 9700 доларів. Вони навіть не давали мені точних цін на те, що вони зробили на моєму автомобілі. Єдине, про що вони піклуються - це гроші, а задоволення клієнта для них навіть не% 1 важливо. Вони доставили мою машину за 7 тижнів замість 4 тижнів, і машина коштує 9700 доларів замість 5000 доларів, як вони мені спочатку сказали. Вони є точним визначенням злодія. Будь ласка, зробіть собі послугу і навіть не зупиняйтесь там. Я повинен ще раз висловити, наскільки я незадоволений їхнім сервісом. Чесно кажучи, я мав би вислухати всі погані та негативні відгуки, які я читав на yelp та google про цю компанію. Я просто ігнорував їх, оскільки я поспішав і мою машину буксирували.

Снобізм, грубість, поганий сервіс, жахливі неосвічені консультанти служби. Можливо, продажі будуть приємними, але я тричі брав свій 328ix на гарантійне обслуговування, і до мене ставляться погано. Якщо у вас немає транспортного засобу понад 150 тисяч і / або ви не хочете витратити купу на обслуговування, ви їм не важливі, і вони дадуть зрозуміти, що інший клієнт важливіший. На додаток до грубої послуги, вони неправильно діагностують проблеми, які коштують вам доларів США, гарантії чи ні. Одного разу вони спробували стягнути з мене 180 доларів, лише щоб подивитися, чому мої перерви, які вони встановили, скриплять, і я все ще на гарантії !! Збережіть розчарування та відведіть свою дитину кудись, де насправді піклується, це буде варто поїздки до очей.

Винятковий сервіс. Попросіть Кена Реффіна, якщо ви шукаєте нову машину.

Уникайте цього посередництва! Певна послуга буде приводом для того, щоб стягувати з вас більше грошей за те, що повинно бути покрите гарантією.

Мені просто довелося відкашлятися понад 2100 доларів, щоб замінити акумулятор на моєму BMW M3 2018 року (придбаний абсолютно новий у квітні 2019 року), оскільки сервісний центр стверджує, що акумулятор не був «належним чином утриманий». Автомобілю лише півтора роки. Це було в гаражі, яке нормально їздило, за винятком двотижневого періоду, коли я був змушений знаходитись поза машиною через COVID19. Це була незапланована подія, однак це не мало призвести до заміни батареї.

Симптоми електричної проблеми спочатку проявилися безпосередньо перед першим інтервалом обслуговування (приблизно 3 місяці), коли я помітив попередження при запуску автомобіля одного дня. Попередження повідомляло, що заряд акумулятора слабкий, і якщо проблема не зникає, зверніться до сервісного центру (не точне словосполучення, однак це підсумок попередження). Тим не менше, машина запустилася нормально, і я не побачив жодних попереджень у наступні дні. Майже через тиждень я взяв автомобіль до сервісного центру Perillo BMW для первинного обслуговування. Я повідомив сервісного агента про нещодавно відображене попередження про заряд акумулятора і попросив його розглянути. Через кілька годин мені повернули транспортний засіб, і в звіті зазначається, що акумулятор у справному стані. Очевидно, це було неправдою!

Швидко перемотуйтеся вперед на кілька місяців, і машина не почне заводитись після того, як їй доведеться не їхати з причин, пов’язаних із COVID, як зазначено вище. Сервісний консультант повідомив мені, що акумулятор не підтримується належним чином, і гарантія на нього не поширюється. Я пояснив раднику, що діагноз не відповідає тому, як регулярно експлуатували транспортний засіб. Потім він спробував використати пробіг як показник того, що транспортним засобом мало їздити, ніби це виправдовує смерть нової батареї протягом першого року. На той час транспортний засіб мав приблизно 5400 миль. До пандемії машиною їздили регулярно, хоча і не дуже далеко в середньому. Пояснивши це службовому консультантові, він вказав, що акумулятор слід заряджати, коли він не рухається. Це абсолютно не має сенсу для мене, оскільки мені НІКОЛИ не доводилося ставити свій автомобіль на струменевий зарядний пристрій, якщо він не буде їздити за два тижні. У мене була Acura TL, яка повинна була бути на морозі більше місяця, і батарея була в порядку. Ніколи не було проблем із акумулятором будь-якого іншого автомобіля за нормальних умов експлуатації. Я міг зрозуміти, чи не залишав М3 в елементах на кілька місяців, тоді, звичайно, знадобиться струменевий зарядний пристрій. ДВА ТИЖНІ? У гаражі, подалі від стихії? Ні! Всі знаки вказують на несправний акумулятор!

Моїм попереднім автомобілем був 2016 М3, і у мене ніколи не було цієї проблеми. Мені довелося час від часу залишати цю машину в гаражі на 2 тижні через поїздки на роботу, і вона завжди спрацьовувала. Отже, це явно проблема, специфічна для акумулятора, який був покладений в транспортний засіб перед покупкою, і BMW відмовляється взяти у власність вже існуючу проблему.

Я порушив справу з BMW безпосередньо з цього питання. Через 3+ тижнів відсутності відповіді я врешті отримав повідомлення про те, що на акумулятор не поширюється гарантія. Всі мої друзі та члени родини розповідали мені про страшилки, пов’язані з володінням BMW. На жаль, я не послухав. Я мав такий винятковий досвід роботи зі своїм першим BMW, що вважав безпечним стати клієнтом, що повертається. Навіть намагаючись переконати їх, що проблеми, з якими вони стикалися, були минулим, і BMW є надійним. На жаль, зараз мені доводиться їсти ці слова. Зараз я з ними згоден на 100%. Це був головний головний біль, причому дорогий. Немає причин, чому новий автомобіль повинен вимагати заміни акумулятора протягом 1 року експлуатації. Ще більш тривожним є те, що BMW відмовилася його покривати. У мене є родич, який придбав новий BMW X7, і з того часу, як його виїхали з ділянки, у транспортного засобу були попередження та помилки. Його потрібно було брати на обслуговування понад 5 разів! На цьому я закінчив з BMW, і я настійно рекомендую не використовувати Perillo BMW, оскільки ви будете грати в азартні ігри, які можуть вам дорого коштувати!

Швидке, надійне обслуговування. Грунтовні пояснення. Не надали позичальника, але низькосортний убер?

Мав чудовий досвід від початку до кінця! Я люблю свою нову машину, ще раз дякую всім у Perillo!

Привезли машину на обслуговування. Отримали позику. Я майже щодня отримував інформацію про стан автомобіля. Машина була готова і була вимкнена з позикою. Безшовний процес. Завжди приємно спілкуватися з хлопцями в Perillo. Френк Білман, мій контактний менеджер із продажу та Маріо Де Стефано, мій контактний персонал, завжди надзвичайно приємні. ВСІ дилери повинні взяти у них урок щодо обслуговування клієнтів.

Першокласний сервіс завжди. Незалежно від того, купуєте нову машину чи отримуєте гроші на автомобільних послугах, вони завжди роблять чудову роботу.

Я придбав BMW X1 2018 року за цим місцем. Едді Дуарте був моїм продавцем. Відмінна послуга клієнтів отримала дуже багато! Я настійно рекомендую Едді, якщо ви купуєте машину тут

Придбав X3 у Perillo і не можу сказати достатньо хороших речей про нашого продавця Джейсона Неагу. Він був оперативним комунікатором, професіоналом та авантюристом у всіх аспектах продажу та прагнув переконатись, що я задоволений на 100%. Його обслуговування клієнтів перевищує, і я не соромлюсь купувати його у нього ще раз або посилати до нього друзів. Дякую, Джейсоне і дякую, Перилло.

Будь ласка, ніколи не купуйте CPO тут. Зазвичай вони обманюють клієнтів, якщо вони не обережні. Вони замінюють оригінальні деталі на зношені, тому вам доведеться замінити їх після закінчення гарантії.
Одразу після закінчення мого безкоштовного обслуговування, мої передні гальма довелося замінити ($ 1300) на <20 тис. Миль, а задні гальма на <30 тис. Миль ($ 1300-1400). Шини теж довелося міняти. В основному я їду по шосе з дуже нормальною швидкістю.
Коротше кажучи, відразу після того, як гарантія та безкоштовне обслуговування закінчилися, мені довелося витратити близько (6000 доларів) менш ніж за два роки. Я планую подати їх до суду.
Будь ласка, напишіть мені на ankh0201@gmail.com, якщо ви мали подібний досвід, і ми можемо зробити колективний закон. Крім того, попросіть перевірити ваш автомобіль в іншому дилерському центрі, щоб з’ясувати будь-яку грубу гру.

Єдине, про що я шкодую, працюючи з Perillo BMW, - це те, що я не знайшов їх раніше! Їх відділ обслуговування є першокласним - Бред завжди приносить свою гру "А". Призначення доступні майже відразу (якщо орендар не потрібен), і моя машина була готова протягом 1,5 днів - вчасно, як обіцяли. З нетерпінням чекаю набагато більше BMW (проданих мені Кен) та чудового досвіду обслуговування!

Плавний досвід від початку до кінця. Марко дуже допомагав у процесі покупки. Чекати часу, щоб підписати документи, було набагато більше, ніж очікувалось, і саме тому я даю 4 зірки. Загалом дуже хороший досвід, і цей дилерський центр буде передаватися друзям та родині.

Першокласний, увага до деталей. Першокласний досвід - початок до кінця!

Продавець на ім’я Рік подбав про нас з усіма нашими потребами. Чудове місце для придбання BMW. Не може бути щасливішим.

З 2013 року ми з чоловіком придбали загалом 6 автомобілів BMW у Perillo. Ми завжди працюємо з Шоном Дуаєром, який обов’язково підбере нам потрібну машину. Шон дуже привабливий із чудовим почуттям гумору.

Поки що я ніколи не відчував, що Шон "продає нам машину". Ми розповідаємо йому, що ми шукаємо, він забезпечує найкращі вибори, потім ми вибираємо машину, яку хочемо. Він не напористий і не намагається змусити вас до чогось, що вам не подобається. Це надзвичайно важливо при здійсненні величезної покупки. Ніхто не хоче відчувати, ніби його змушують до чогось, у чому вони не впевнені. Крім того, після кожної покупки Шон надіслав нам наступне текстове повідомлення, щоб дізнатись, як ми любимо машину, і побачити, чи є у нас якісь запитання чи проблеми. Він ретельний.

Поки ми продовжуємо їздити на BMW, ми завжди будемо повертатися до Перілло та Шона.

Процес продажу був надзвичайно простим. Інтернет допомагає. Багато варіантів, але ми змогли швидко проаналізувати машину, яка нам сподобалась. Не надто захоплююче після цього. Закриття пройшло швидко. Думав, що автомобіль міг би мати детальну деталізацію до того, як взяти. Ден Маріано був чудовим та поступливим.

Ці хлопці зробили досвід купівлі машини задоволенням. Вони обізнані, чесні та дійсно намагаються вийти з позиції обслуговування клієнтів. Настійно рекомендується.

Я мав винятковий досвід отримання свого нового автомобіля. Працювати з Едді Дуарте, щоб отримати ідеальний автомобіль, було дуже приємно. Він неймовірно обізнаний і не напористий продавець, що стало однією з причин, чому я залишив Loeber Mercedes після того, як довгі роки отримував у них свої машини. Себастьян, фінансовий менеджер, також був дуже поважним і добрим. Дякую Едді та Себастьяну!

Проїхав 5 годин туди і назад, щоб подивитися на машину. Коли я туди потрапив, мій "продавець" весь час був у нього на телефоні. Не дуже нас вітав, був цілком грубою людиною. У своєму житті я ніколи не мав стосунків з продавцем-хамдером, не хотів слухати нічого, що ми мали сказати. Ми сіли та чекали на нього, поки чекали на нього, ще один продавець був досить приємний, щоб дати нам води і прийняти нас. Не наш продавець, хоча він був дуже холодний і зайнятий на своєму телефоні. Після цього він навіть не їздив на тест-драйв Джорджа, який був дуже приємний і дуже добрий до нас і розповідав нам про машину. Дозвольте мені сказати, що Джордж не є продавцем (хоча я думаю, що він повинен бути з-за того, наскільки хорошим він був і професіоналом). Джордж був чудовим і приємним, що він заслуговує на те, щоб його підняли, і Шон Куєва заслуговує на те, щоб його не було, якщо ваш продавець Шон Куєва навіть не піде не варто, він буде зайнятий на своєму iPhone 6 плюс, щоб звернути увагу. Я купив Mercedes S55 AMG 2013 не у них, а в іншого дилерського центру, і він трохи зійшов, і я придбав його на місці. Шон, з іншого боку, я відчував, що нас судять і думають, що у нас немає грошей. Що він не знав, так це те, що якби він спустився на 900 баксів, я б заплатив йому прямі гроші за машину на місці. Я викинув ціну, крім однієї назад, все, що він сказав, не було ЦЯ. Що?! Я маю на увазі, що неповажний відразу ж пішов відразу з кабінету. Чому я хотів би покласти гроші в кишеню після того, як він сказав мені це. Мені дуже сподобався автомобіль, я просто бажаю, щоб у мене була інша людина, що продає, можливо, Джордж чи хтось інший, але Шон Куева не мав навичок спілкування, як ніколи ... хіба що ти пишеш йому повідомлення, то, можливо, він зробив тебе пріоритетом. Розчарований у цілому, я купив багато машин, але хтось постійно був там і не говорив про машину, він був першим. Дійсно подумав, що Шон засудив нас, і подумав, що ми там для радості. Він помилявся, у нас були готові готівкові гроші, щоб купити цей автомобіль, хоча роздрібна ціна автомобіля була набагато вищою, ніж насправді повинна бути. Я купив НОВІ автомобілі, і ціну трохи знизили, щоб висадити самотнього автомобіля. Тримайтеся подалі від Шона Куеви, йому не вистачає навичок спілкування, а також не вистачає продажу, але те, чим він перевершує, - це надсилання текстових повідомлень та перебування на телефоні! Насправді хотілося б, щоб у мене був інший продавець, привіт, Шон Куєва, не судіть книгу за її обкладинкою, і, будь ласка, не змішуйте її з іншим Шоном там.

Нещодавно я придбав BMW 3 серії CPO 2016 у Perillo. Мій продавець попрацював, щоб згодити справу, і він був чудовим.

Однак загальна угода була розбита, і я не хотів би купувати свій наступний автомобіль у Perillo. За 20 років покупки автомобілів я НІКОЛИ не купував автомобіль CPO, який повинен був обслуговуватися в день, коли він поїхав з ділянки. Так було з цим.

З мене також стягували плату за обробку заголовка, хоча вони не обробляли заголовок.

Справжнє обкрадання та шахрайство дилера. Якщо ви шопінг, купуйте деінде!

Все-таки найкращий

Нещодавно я скинув свій X5 2010 року, щоб отримати його послугу в 30000 миль. Оскільки у мене закінчилась гарантія на обслуговування, я очікував на багато роботи, яку потрібно було виконати. Алекс дуже піклувався про мене, і коли все було сказано і зроблено, я вийшов звідти з мінімальним рахунком і вантажівкою, яка була готова їхати. У Perillo вони торопляться за вас і стежать за тим, щоб ви не відставали від будь-якої роботи, яку, можливо, доведеться виконати заздалегідь.

Cesar & Mahmoud змогли отримати мені мій перший BMW за чудовою ціною! Це найпростіша покупка автомобіля, яку я коли-небудь робив! Я пошлю до них друзів та родину!

Я отримав свою машину у цього так званого дилерського центру BMW, який вони забули вкласти в мою паперову роботу за мою Гарантію, яку я заплатив з власної кишені через 4 місяці. Я дізнався, що вони не лише забрали мої гроші, але сказали мені обслуговування цього місця - найгірше, що я коли-небудь бачив у своєму житті

Співробітники були приємними та професійними. Ми відводимо вбік під'їзд, який знаходиться всередині будівлі, це якось дивна пригода, але приємно

У них є найбільш привітні та корисні продавці та представники служби обслуговування клієнтів у будь-якому представництві, в якому я теж був. Джейсон Гетц мені допоміг, він був ввічливим і отримав усі відповіді на мої запитання!

Портьє, яка не скаже свого імені, затримає вас на 30 хвилин. Служба не прийме протягом останніх 30 хвилин дня, поки вони не закриються о 18:00. Марна послуга та погана підзвітність портьє.

Дякую Chirs Doko, це найкращий сервіс, який я коли-небудь мав

Великий досвід, дуже приємні люди. Я ніколи не міг так швидко оформити документи для покупки автомобіля. Вони чудово впоралися.

Нарешті я отримав автомобіль своєї мрії, F90 M5, на BMW Perillo. Порадник з продажу був корисним протягом усього процесу придбання. Я вже чув про деякі розповіді про їх сервісний відділ, але, здається, справи покращуються і покращуються, як свідчить мій досвід перерви в обслуговуванні мого М5 на 1200 миль. Я продовжуватиму спробувати у цьому місці завдяки зручному розташуванню та сподіваюся, що інший власник BMW відчує те саме.

Конні на сьогоднішній день найкраща, вона дуже швидко повернулася до мене і допомогла мені у всьому процесі продажу, і вона весела і дивовижна. Також усі, з ким я працював у дилера, були дивовижними. Вони справді знають, як зробити клієнта щасливим, і працюють, щоб заробити свій бізнес. Я точно повернусь і скажу всім своїм друзям сходити в магазин Perillo Bmw.

Цей дилер не вперше пропонує погані послуги / досвід. Спочатку я прийшов на перевірку на своєму автомобілі, який видавав звуки передньої підвіски, вони не змогли зрозуміти проблему і сказали мені почекати, тому, сподіваюся, якщо стане гірше, вони зможуть це зрозуміти.
У будь-якому випадку, просто зателефонував їм ще раз для відкликання техніки безпеки, про що в офіційному листі BMW було проінструктовано, що засіб є доступним і його слід вжити якомога швидше. Вони сказали мені, що частина ще не доступна, і я отримаю ще один лист, коли стане доступним, що таке BS. Викликаний Northfield BMW anf отримав зустріч для відкликання без проблем. Ганьба вам Perillo за таку непрофесійну поведінку!

Я мав приємний досвід ведення бізнесу з Шоном Дуаєром у компанії Perillo BMW. Придбав у них вживаний Lexus GS 350. Шон Дуайер дуже професійний та доброзичливий. На всі мої запитання щодо машини та процесу чітко відповідали по телефону. Він тримав транспортний засіб, поки я не прибув наступного дня. Автомобіль має 70 000 миль та є як новий. Автомобіль був ретельно вимитий та детально виправлений з повним баком газу. Обслуговування клієнтів відмінне, коли я брав доставку, відсутній один із брелоків. Продавець Шон Дуайер зв’язався з попереднім власником, який зібрав інший брелок і надіслав його мені по пошті. Загалом оформлення документів та транзакції пройшли без збоїв. Вони навіть дали мені поїздку, щоб висадити свій орендований Автомобіль. В цілому дуже задоволений покупкою та обслуговуванням клієнтів. Знову займуся з ними бізнесом, і я порадив би другові.

Найкраще місце для вашої кінцевої машини водіння !!! кінцеве обслуговування клієнтів !!!

Я відчував поганий сервіс і багато разів відвідував службу. По-перше, вони не можуть зрозуміти, що автомобіль зданий в оренду у Enterprise, і виставити їм рахунок безпосередньо. Підприємство навіть відмовилося від спілкування з ними. Тож я плачу і отримую відшкодування. останній намагається отримати нові шини. ми зателефонували вперед з інформацією про шини та зробили замовлення. Зайшов - немає шин на складі - не тримав шини - вони сказали, що я мав вимагати затримки на шинах !! тоді не прискорив би заміну, тому довелося перенести графік.

Сервісний відділ не стоїть за їх роботою. Вони зробили якусь неякісну роботу, яку інший дилер BMW повинен був виправити пізніше, і вони відмовляються брати за це будь-яку відповідальність.

Чудове обслуговування клієнтів від мого продавця, Гольдштейна. Я закінчив купувати тут через якість автомобіля та Garrett. Іншими залученими були людина, яка показала мені, як користуватися транспортним засобом, Маршалл та фінансовий менеджер Себастьян. Загалом, чудовий досвід! Я б точно придбав ще раз звідси і розповів своїм друзям.

Минулого місяця я купив серію 3 у Марко у 2018 році. Він був корисним, уважним та дієвим.

Я купив сертифікований / використаний X1 і мав дуже позитивний досвід. Я живу поза штатом, тому більшість транзакцій мені довелося обробляти в Інтернеті та за допомогою текстових / телефонних дзвінків зі своїм продавцем Пітером. Спочатку я мав певні занепокоєння з цього приводу, головним чином щодо того, чи запропонують мені угоду по телефону, а потім спробувати змінити ситуацію після того, як я вже проїхав 3 години і більше. Але таких проблем у мене не було. Я отримав машину та угоду, яку я хотів, і дилер прослідкував і відправив мені кілька речей, які не були одразу доступні, коли я забрав машину. Загалом, це був хороший досвід.

Кен Реффін зробив для нас весь процес покупки автомобілів дуже простим та ефективним. Я дуже рекомендую йому та всій команді Perillo. Чудові люди з чудовими машинами!

Гаразд
Оновивши свій відгук, Гарретт у Joe Perillo зробив свою справу правильно. Ні, він не є моїм оригінальним продавцем, але він зробив крок ВСЕ В ТОМУ зі своїм менеджером, щоб все налагодити. Він дав мені чорну машину з такою ж оплатою !!!!
ДЯКУЮ, ЩО ВИ ДОПРОБИЛИ ЦЕ ПРИЯВНИЙ ДОСВІД ДЛЯ МЕНЯ !!!
Нарешті

Мені подобається особисте обслуговування та можливість взяти в оренду машину, коли це потрібно.

Це найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Едді зробив це такою безшовною і приємною операцією. Я люблю свою нову машину і не міг би бути щасливішим, що вибрав для роботи Едді та Перілло BMW!

Це наш перший автомобіль, і приїзд до Perillo BMW був одним із найкращих рішень, які я прийняв. Мартін допомагав нам на кожному кроці. Він подбав про те, щоб нам було комфортно, задоволено, розслаблено, схвильовано і головне раді наші нові 5 серії. Весь досвід був фантастичним. Ще раз дякуємо Мартіну за те, що прийняли нас до родини BMW Perillo !!!

Кріс та Шон були надзвичайно корисними та зробили чудову роботу, швидко мене ввівши та вивівши! Дуже вдячний за них обох !! Дуже задоволений своїм новим X3.

це було моє друге придбання BMW із Шоном у Perillo та ще один дивовижний досвід купівлі автомобіля! він дав мені багато варіантів для вибору між моделями 535 і 550, які були у дилера на складі, і допоміг мені спрямувати мене в правильному напрямку, відповівши на мільйони моїх питань. так задоволений рішенням піти великим! Я відчуваю себе супер впевнено у своїй покупці і абсолютно люблю свою машину !!! я точно залишатимусь постійним клієнтом у цього дилера.

Моїм торговим представником була Ванесса. Великий досвід. Ніякого тиску і здавалося дуже справедливим.

Поганий досвід клієнтів. Вибрав поїхати кудись ще, оскільки я не відчував, що мій бізнес бажаний.

Джейсон Н надзвичайно допоміг мені з пошуком машини. Коли у них не було машини з тими варіантами, які я хотів, він відстежував, коли хтось підійде, що відповідає моїм потребам. Чудовий сервіс! Не могло бути щасливішим.

2019 рік, Один із найкращих досвіду купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав, вони зробили швидко зручним та зрозумілим.
2020, поверніться до автосалону для перевірки сервісу. Стефан є великим активом для вашої команди. Він дуже обізнаний і професійний. Анджело також був дуже обізнаним та професійним. Команда, яка у вас там, не перестає мене вражати кожного разу, коли я заходжу.

Perillo BMW - це мій дилерський центр! Я придбав два автомобілі у цього дилерського центру, і я завжди їду задоволений. Персонал завжди привітний, добрий та професійний. Я рекомендував би цей дилерський центр тим, хто шукає безглуздий магазин.

Накип Брехуни. Злодії.

Я приїхав із Клівленда, штат Огайо, до Чикаго, щоб придбати інструкцію BMW X3. Вони збрехали мені, щоб вивести мене туди. Я придбав автомобіль за допомогою чека. Вони сказали, що за ніч передадуть мені титул, але на це у них пішло два тижні. Після того, як я був на півдорозі додому, на приладовій панелі запалились ліхтарі, і вони навіть не заплатили за огляд. Я реєструю машину, і в назві написано "викуп лимонного закону".

Тоді я дізнаюся, що вони замінили кластер на новий автомобіль.

Не ходіть туди, вони хулігани та брехуни.

Рой Монтес - шахрай, ледачий, не допомагає вам і просто хоче ваші гроші.
І він дешевий, він не зрушиться з ціни.
Вони почують мого адвоката.

Я дуже вражений загальним сервісним обслуговуванням клієнтів, що знаходяться в місці розташування BMW Perillo в N Clark. Ми працювали з Марко, і він був дуже корисним у нашому рішенні просувати X5. Продовжуй гарно працювати!!!

Джейсон Неагу був абсолютно фантастичним від початку до кінця. Відмінні подальші дії та подальші дії під час процесу, і все прибуло, як було заплановано. Це був мій перший досвід купівлі поза штатом, і я б точно зробив це ще раз на основі цього досвіду.

Ванесса відмінна, не напористий пізнаваний, ввічливий жартівливий навколо чудовий пацієнт із старими людьми пояснив речі, що не може просити більше, сама машина здається чудовою

Спочатку я пішов на перевірку технічного обслуговування. Після мого автомобіля цілий день мені сказали, що мені потрібна нова батарея та заміна масла. Через тиждень після моєї сервісної перевірки ввімкнувся стоп-сигнал. Я зв’язався зі своїм сервісним консультантом Альбіном, який сказав, що вони перевірять гальмо, якщо горить світло. Я запитав, що включає перевірка технічного обслуговування, і все, що він мені скаже, це те, що якби світило світло, це було б перевірено. Все ще розгублений - я запитав, що було перевірено, а він все одно не відповів на моє запитання. Він попросив мене повернутися і висадити машину. Я повідомив йому, як це було незручно, оскільки вони вже мали мою машину цілий день.

Я привіз свою машину до дилера для заміни масла і перевірив гальма, оскільки вони, мабуть, не були на первинному техобслуговуванні. Після того, як я провів свою машину половину дня, мені повідомили, що мої гальмівні колодки становлять 35%, а маршрутизатори проржавіли - я запитав у мого консультанта з обслуговування Даннет, чому це не було перевірено під час моєї регулярної перевірки технічного обслуговування, і вона не відповіла на моє запитання. Я попросив її сказати мені, що включено в перевірку технічного обслуговування, і отримав автоматичну відповідь, що вона зараз поза офісом і не повернеться. У той час моя машина ще була в сервісному центрі.

Нарешті мені зателефонували, що моя заміна масла закінчена, і коли я зайшов за машиною, люди, з якими я спілкувався, були недоступні, і ніхто інший не міг відповісти на мої запитання щодо планового обслуговування.

Я відчуваю себе повністю розірваним. Консультанти з обслуговування роблять це схожим на те, що єдине, на що виглядає перевірка технічного обслуговування, - це проблеми, які вже відображаються на моїй інформаційній панелі. Я можу читати свою інформаційну панель сам. Ці механіки та консультанти з обслуговування повинні бути професіоналами.

Дивовижно !!! Дуже задоволений !!!
Піди і попроси Тодда його чоловіка. Ніякого тиску ніколи, справді добрі та корисні люди.
Дякую!!!

Не дуже доброзичливий дилерський центр. Жахливе обслуговування клієнтів. Якщо ви не їдете на bmw, вони не хочуть вашої машини чи вашого продажу .. Моя особа, що займається продажами, була зайнята, щоб мати справу зі мною і перейти до наступної людини, яка хотіла купити bmw.

Єдина хороша річ цього дилерського центру - це його розташування. Послуги жахливі (довге очікування, щоб відповісти на дзвінок, механічна проблема не виправлена). Я не можу дочекатися, коли в центрі міста відкриється черговий дилерський центр, щоб я міг перестати туди їздити на машині.

Швидке обслуговування та дуже приємний персонал. Крім того, до мого сервісу була включена деталь!

Ми любимо купувати машини у Кена! Ми робили це роками; я не скажу, скільки, бо це може виявити, скільки нам усіх років. Досить сказати, що він завжди радував покупку наших автомобілів. Perillo - прекрасний дилерський центр, який стоїть за своїми автомобілями, своїм сервісом і, звичайно, своїм торговим персоналом. Я також люблю "геніальних хлопців", які можуть відповісти на будь-які запитання щодо вашої машини в момент, коли ви під'їжджаєте попереду (якщо це швидке запитання). Сьогодні я мав справу з Тайлером, який був приголомшливим. Ми з чоловіком придбали дві машини протягом останніх 3 тижнів - тепер це заява!

Найкраще обслуговування клієнтів ... Окрім дивовижних автомобілів. Рекомендую. Обов’язково перевірте їх!

Нещодавно я купив CPO 5-ї серії в Perillo. Весь процес не міг бути простішим. Я знайшов машину на їхньому сайті та надіслав їм електронною поштою свій інтерес. Вони негайно зв’язались зі мною та призначили зустріч для пробної поїздки. Я зустрів Джейсона Неагу, продавця-консультанта, який показав мені машину та організував їзду. Я їздив на ньому, полюбив його і вирішив придбати. Ми розробили деталі оплати та отримання. Все це зайняло 3 години і було приємно, без тиску взагалі все було спереду і ясно. І Джейсону було приємно мати справу з професіоналом, ввічливим, доброзичливим та реагуючим на мої запитання. Я, безумовно, знову куплю у нього та Перілло.

Великий досвід та люди. За особою, що продає, з Дон Маріано було дуже приємно працювати і дуже доброзичливий.

Вони змусили мене приходити двічі на день на частину, якої у них не було, і так, я попросив їх перевірити, перш ніж я піду. Обидва рази.

Загалом я був дуже задоволений нашим досвідом. Чудове обслуговування клієнтів від Джейсона Геца, який є професійним, привабливим та гнучким. Він не поспішав, все ретельно пояснюючи, і не був напористий у будь-який момент. Єдиною критикою, яку я мав, було очікування, але час, здається, рухається повільніше, коли у вас вагітна дружина.

Дякую Perillo BMW.

Олексій був дуже професійним. Він прийняв мене і склав графік мого обслуговування. Він поводився зі мною так, ніби я дуже важливий. Після цього він зателефонував мені, щоб повідомити про стан мого автомобіля, оскільки я не призначив зустрічі. Враховуючи мій графік роботи, це виявилося дуже важливим, і я вдячний за його турботу. Він зробив видатну роботу!

Команда сервісу заробила мій відгук про п’ять зірок. Зайшов на просте обслуговування, і вони ретельно прослідкували, перевіривши під капотом, замінивши відкликані деталі та замінивши щітки склоочисника. Більше того, чемність команди вразила мене, і вони не могли бути більш професійними.

Їхав майже годину, щоб дістатися до місця розташування BMW Gold Coast Perillo після того, як надіслав електронною поштою мій інтерес до конкретного автомобіля та призначив зустріч. Познайомився з продавцем, протестував транспортний засіб, збив шини, все, що ти робиш перед покупкою. Коли ми збиралися купити машину, нам сказали, що автомобіль був проданий рано вранці за дротові кошти. Ми витратили майже 5 годин нашого часу, їздивши до автосалону та звідти, і час, проведений з торговим представником, щоб почути, що хтось забув сказати будь-кому, хто буде слухати, що машина продана. Менеджер був недбалим до цього і, в основному, сказав продавцю, це те, що воно є. У неї був файл на столі, і вона не могла сказати продавцю, який стояв навпроти неї, що машина, яку ми тестували, продана. Не було докорів сумління, не було спроб виправити ситуацію. Ніколи більше не їдучи до будь-якого автосалону Perillo. Особливо уникайте Perillo BMW.

Усі, з ким я спілкувався, були дуже доброзичливими, обізнаними та ефективними. Дуже приємний досвід.

Відмінно поїхав до Голд-Кост Чикаго, щоб придбати 328xi. Прекрасна інтернет-менеджерка Конні Бруно із задоволенням мала справу з нею і зробила покупку дуже зручною через електронну пошту та текст. Продавець Шон Куєва також дуже полегшив переговорний процес. Однак вони не повідомили до продажу раніше існуючих пошкоджень бампера. Це було вирішено керівництвом Perillo і встановлено та пофарбовано нові бампери. Вони пішли вище і далі, щоб зробити покупку правильно, і тепер BMW виглядає чудово. Дякую, Perillo !!

Дуже доброзичливий, персонал без тиску. Мій друг купив там машину днями, я б купив у них, якби я був на ринку БМВ!