Відгуки 371 Сторінка 4 з 4
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
R
2020-3-18 17:38:32

Придбали наш BMW 3 серії трохи більше року тому. П...

Придбали наш BMW 3 серії трохи більше року тому. По-перше, це чудовий автомобіль. У мене було кілька BMW, і Perillo - найкращий дилер, з яким ми працювали. Ми щойно переїхали назад до Чикаго, зупинившись у знанні, який саме автомобіль ми хочемо. Коротко почав з іншого продавця, якому раптом довелося доставити іншу машину, тому нас передали Себастьяну. Ми були раді. Себастьян дуже професійний і турботливий, і знає лінію і те, як все працює. Він нічого не надто може зробити для вас. Він обміркував, які наші потреби, і порадив нам про речі, які ми повинні мати як мешканці міст, коли вперше відігнали нас від речей, які лише коштували б нам дорожче і були б непотрібними варіантами. Два рази, коли мені потрібна була порада, я писав текстові повідомлення або телефонував Себастьяну, і він, здавалося, був радий допомогти, завжди вимагаючи від мене зв’язку. Настійно рекомендую.

Перекладено
J
2020-3-18 9:22:45

Містер Перілло знає, що потрібно, щоб зробити робо...

Містер Перілло знає, що потрібно, щоб зробити роботу. Його команда далеко перевершує решту. Я повинен сказати, тому що я працював на людину, що я би вітав можливість знову працювати поруч з його командою.

Перекладено
L
2020-3-17 10:08:36

Не вражений. Сервісному консультанту було важко пе...

Не вражений. Сервісному консультанту було важко передати висновки механіка з будь-яким рівнем деталізації, не маючи необхідності задавати подальші запитання. Кілька дорогих рекомендацій, які зазвичай не потрібні з урахуванням пробігу. Жахливе усунення несправностей. Відчував, як повна трата грошей, щоб поїхати сюди. Дуже розчарований. Дуже сподобався одному з моїх попередніх консультантів з обслуговування, але я не планую їздити на моєму BMW і не рекомендую комусь іншому везти свої машини до цього місця.

Перекладено
A
2020-3-13 17:05:55

Придбав CPO X5 у Marco. З ним легко було працювати...

Придбав CPO X5 у Marco. З ним легко було працювати, і він мав безболісний досвід роботи в Perillo. Чесний та відкритий під час переговорів - загалом чудовий досвід!

Перекладено
C
2020-3-13 5:27:30

Минулого року я придбав б / в серію BMV 7, що нале...

Минулого року я придбав б / в серію BMV 7, що належала до 2016 року. Я люблю цю машину.

Пізніше мені повідомили, що машина - це "викуп" із фірмовою назвою.

Нещодавно мені сказали, що початкову гарантію не можна продовжувати і що гарантію сервісного обслуговування на цю машину придбати не можна, оскільки це лимон.

Зараз у мене є машина, на якій я не можу їздити по відкритій дорозі, оскільки на неї немає гарантії!

Нечесні продавці та керівництво у цьому дилерському центрі.

НЕ КУПІТЬ МАШИНУ В ЦЬОМУ ДИЛЕРІ !!

Перекладено
H
2020-3-12 12:24:15

Покупці BMW ....... зв'яжіться зі мною, що я знаю ...

Покупці BMW ....... зв'яжіться зі мною, що я знаю десь дешевше обслуговування з таким же продуктом. це місце завжди робить помилки, і коли ви засмучені, вони дають вам знижку 10%, але це брехня. НІКОЛИ НЕ РЕКОМЕНДУЙТЕ ЦЕ МІСЦЕ НІКОЛИ!

Перекладено
B
2020-3-11 3:35:38

Після кількох справді поганих переживань з BMW Per...

Після кількох справді поганих переживань з BMW Perillo кілька років тому, я повинен сказати, що я був надзвичайно задоволений своїм минулим обслуговуванням у Perillo. Я зайшов на вибухнуту шину через отвір у горщику. Данет дійсно добре піклувалася про мене. Вона сказала, що повідомить мені по телефону протягом 2 годин, і вона це зробила. Вона сказала, що послуга була повною, але вона зробить все можливе, щоб доставити якомога швидше, і вона це зробила! Через 2 години після висадки мого автомобіля я взяв його і ледве впізнав! Я приніс його таким брудним, як я рідко бачив його, і вони повертають його мені з чимось, що я назвав би майже повноцінними деталями інтер’єру та екстер’єру. Автомобіль виглядав абсолютно новим! Я був настільки вражений, що повернувся після того, як забрав його, щоб подякувати службовій команді! BMW поводився зі мною і змусив почувати себе власником BMW, і я це люблю! Дякую! Тримайте темп!

Перекладено
K
2020-3-9 0:33:50

Найкраще обслуговування клієнтів! Джейсон був хлоп...

Найкраще обслуговування клієнтів! Джейсон був хлопцем, який нам допомагав, і він просто чудово зробив роботу! Він дивовижний і дуже корисний! Я настійно рекомендую шукати його, якщо ви заїдете до автосалону! Удачі! :)

Перекладено
B
2020-3-8 8:33:08

Я зайшов шукати, бо орендна плата зросла через пар...

Я зайшов шукати, бо орендна плата зросла через пару місяців. Хлопець, що продає, надіслав мені кілька машин через текст, попросив мене зайти і подивитися. Я порадив йому, що хочу автомобіль темнішого кольору, такий як чорний або синій. Він повернувся і сказав, що у нас є лише білий. Тож коли я приходжу додому і бачу чорно-сині машини за тією ж ціною, він каже, що один продали, той не сертифікований. Вони обидва показують в Інтернеті сертифіковані. Вже наступного дня я повертаюся, щоб спробувати змінити білий на чорний точно такий же автомобіль, тепер мені потрібно більше грошей. Йдеться про те, щоб заробити найбільше грошей, а не про потреби або бажання клієнта. Яку б машину вони не хотіли там, вони будуть вас штовхати, тоді скажіть, що ви застрягли з нею !!!!

Перекладено
V
2020-3-6 23:39:37

Ванесса просто Дивовижна і завжди була Дивовижною....

Ванесса просто Дивовижна і завжди була Дивовижною. Це третій автомобіль, який купується у неї: M6, X5 та X7. Вона вміє керувати і підтримувати стосунки.

Вона BEASTMODE !!!!

Перекладено
S
2020-3-2 7:11:09

Мав великий досвід у Perillo BMW цього тижня. Це м...

Мав великий досвід у Perillo BMW цього тижня. Це мій перехід до дилера для обслуговування мого BMW X3. Була проблема, коли з моїх вихлопів виходив дим. я працював з Крісом Доко, і він працював із моєю компанією з розширеною гарантією, щоб переконатися, що ця проблема була покрита та виправлена ​​відповідно до моєї гарантії, якою вона була. Велике полегшення, тому у мене не було кишенькових витрат на це дороге виправлення. Вони також влаштували мені орендовану машину, тому мені було незручно, поки моя машина була в магазині. Крім того, персонал, який там працює, завжди приємний і простий у спілкуванні. Реальна операція без дурниць. Ще раз спасибі Perillo BMW

Перекладено
M
2020-2-27 17:17:35

З Джо Перілло та його співробітниками завжди чудов...

З Джо Перілло та його співробітниками завжди чудово мати справу. Кожного разу, коли я привожу свого Rolls Royce на службу, вони завжди ставляться до мене правильно. Анджело та Ізраїль пішли вище і далі, щоб запевнити, що я щасливий кожен раз, коли я зв’язувався з ними або ввозив свою машину. Мою машину перевозили з Мічигану спеціально для роботи з цими хлопцями. Неперевершена послуга. Настійно рекомендується. Спасибі, хлопці!

Перекладено
S
2020-2-26 23:11:56

Джейсон Неагу був надзвичайно корисним під час мог...

Джейсон Неагу був надзвичайно корисним під час мого досвіду покупки автомобіля. З моменту нашої зустрічі він працював, щоб переконатись, що я знаю все про машину, яку я прагнув отримати, і навіть затримався на роботі через деякі останні зміни, які нам довелося зробити з угодою. В цілому, я мав чудовий досвід і план повернення, коли буду на ринку нового автомобіля.

Перекладено
R
2020-2-26 17:28:20

Великий досвід, любов до автосалону та чудове обсл...

Великий досвід, любов до автосалону та чудове обслуговування клієнтів від Конні Бруно. Також вона чудова. У будь-якому випадку, мій перший досвід був успішним і люблю мій новий 302 бос з батогом.

Перекладено
K
2020-2-26 3:54:23

Я зателефонував із штату і поговорив із Шоном. Якщ...

Я зателефонував із штату і поговорив із Шоном. Якщо говорити про сервіс, він справді відчував, що не хоче продавати машину. Він дуже коротко відповідав і не докладав особливих зусиль. Я попросив у нього детальні фотографії автомобіля, включаючи будь-які забруднення, подряпини тощо, оскільки я заїжджав би з-за міста. Він надіслав мені кілька фотографій не дуже хорошої якості. Потім я попросив розмову про машину, і він попросив це зробити одного з його помічників. Я вирішив замовити Lemon Squad оглянути машину перед тим, як полетіти туди. Наступного дня вони надіслали мені назад звіт із дуже крупними детальними фото. На машині було багато косметичних проблем, таких як плями іржі, про які мені взагалі не говорили. Я б не довіряв цьому дилеру.

Перекладено
T
2020-2-22 20:00:49

Ніхто НІКОЛИ не відповідає на телефонні дзвінки! Б...

Ніхто НІКОЛИ не відповідає на телефонні дзвінки! Більше місяця я намагався забрати замовлену деталь, але їх відділ ніколи не відповідає, оператор ніколи не доступний. Це просто постійний цикл в їх автоматизованій системі. Це НЕ обслуговування клієнтів!

Перекладено
F
2020-2-21 8:45:54

Жахливий сервіс, тому що ви працюєте в BMW, це не ...

Жахливий сервіс, тому що ви працюєте в BMW, це не означає, що у вас є. Снобське ставлення до техніків не зустрічали. Мені довелося стояти біля свого BMW 5 хвилин, перш ніж привітав мене швейцар. Сумно !! Я б ніколи не повернувся назад

Перекладено
G
2020-2-21 4:29:07

Є добре, а є погане. 1. Продавець, якого я мав, бу...

Є добре, а є погане. 1. Продавець, якого я мав, був досить приємним і здавався досить чесним. Це не було проблемою. 2. Торг за цінами не був болем / клопотом. Вони не робили довго затягнутої гри "почекай і тримайся", що я оцінив. Однак менеджер по роботі з клієнтами, який видав усі документи наприкінці, був в основному найгіршою людиною, з якою я коли-небудь траплявся. І якщо ви не конкретні / обережні, вони замінять будь-який номер VIN, про який вони спочатку домовлялися з вами, на менш дорогий варіант, тому стежте за цим.

Перекладено
R
2020-2-21 1:46:31

Дякую Джейсону Н. за все! Джейсон зробив мій перши...

Дякую Джейсону Н. за все! Джейсон зробив мій перший досвід купівлі гладким. Його терпіння та знання допомогли мені зрозуміти процес. Я зайшов лише з намірами перевірити кілька машин, і в підсумку вийшов досить зручним, щоб рухатися вперед із покупкою того самого дня. Він подбав про те, щоб у мене були нові шини, машина була деталізована, оздоблена та виглядала абсолютно новою! Ще раз спасибі, Джейсоне.

Перекладено
M
2020-2-20 21:31:39

Це моя третя машина, яку я придбав у Perillo. Гарр...

Це моя третя машина, яку я придбав у Perillo. Гаррет - найкращий продавець там. Якщо ви хочете хорошого продавця, завітайте до Гарретта. Ви не зможете розчаруватися. Він зробив усі 3 мої операції гладкими. Я сказав йому, що я хочу і скільки я хочу витратити, і він зміг задовольнити мої потреби понад половину шляху. Після того, як я привіз свою вантажівку, він зареєстрував мене, щоб переконатися, що з машиною справи йдуть добре. Якщо у мене виникли запитання про машину, яку я придбав через кілька місяців, я можу надіслати йому текст, і він відповість. Дама фінансів також була приємною. Вона не витрачала мій час. Коли я приїхав за машиною, все було готово. Все, що мені потрібно було зробити, це тест-драйв та підпис. Я завершив весь процес в Інтернеті та по телефону, крім підписання контракту.

Перекладено
T
2020-2-14 2:16:15

Це автосалон, чого ви очікуєте? Взяв мою машину на...

Це автосалон, чого ви очікуєте? Взяв мою машину на заміну подушки безпеки для відкликання безпеки, не помітив, поки я не приїхав додому, що вони зішкребли сторону пасажира, поки вона знаходилась під їх опікою. Потрібен був час, щоб змусити їх визнати, що вони це зробили, їх перетасували між кількома відділами, одна рука не мала уявлення, що робила друга рука. Вони нарешті виправили це, витративши багато мого часу, і не зробили цього дуже добре. Навіть не дістав із нього безкоштовну ручку чи щось інше. Напевно, мені було б краще в цілому з небезпечною подушкою безпеки.

Перекладено
T
2020-2-11 17:06:12

Навіть не можуть змусити їх відповісти на телефонн...

Навіть не можуть змусити їх відповісти на телефонні дзвінки. Двічі, як тільки рядок піднімається, вона кладе трубку. За одну спробу оператор не зміг відповісти на моє запитання і відправив мене до каси, де голосова пошта забирає, а потім кладе трубку. Жахливе обслуговування!

Перекладено
G
2020-2-11 5:05:27

Безумовно найкращий дилер BMW у будь-якому місці в...

Безумовно найкращий дилер BMW у будь-якому місці в Чикаголенді. Вони допоможуть своїм клієнтам і далі, і далі. Я б рекомендував цього дилера будь-якому дилеру BMW, з яким я коли-небудь стикався. Ця команда швидко працює і завжди готова допомогти.

Перекладено
O
2020-2-11 2:21:44

На мене поширювалася сертифікована попередня гаран...

На мене поширювалася сертифікована попередня гарантія. Я зайшов, щоб вирішити проблему з виправленими моїми "адаптивними фарами". Вони заявили, що стягуватимуть із мене гонорар у розмірі 160 доларів, якщо поглянуть на машину і виявлять, що нічого не було. Виявлено несправність деталі, але заявлено, що вона не поширюється на гарантію попередньої сертифікації. Вони сказали, що можуть замінити деталь за 700 доларів на вартість деталей / праці - або мені доведеться заплатити 160 доларів за лише перевірку. Я вирішив замінити деталь, через 3 дні світло знову ввімкнулося. Я передзвонив їм, і вони сказали, що це, мабуть, інша фара. Вони сказали, що можуть перевірити це ще раз для мене, але мені доведеться заплатити 160 доларів, і що, мабуть, "інша сторона" зламана.

Також закликали призначити зустріч. Поспілкувався з кимось по телефону, дізнавшись, скільки коштуватиме послуга, і сказав, що це залежить. Я попросив просто визначити, скільки коштуватиме основна послуга, і відповідь була "залежить". Тоді, нарешті, я просто запитав, скільки коштує заміна масла, і знову "це залежить", але нарешті визначив, що це було від 160 до 190 доларів ...

Я не повернусь сюди ... і змушує мене запитати, чому я взагалі придбав BMW, якщо на їх частини не поширюється гарантія, за яку я доплатив.

Перекладено
T
2020-2-10 21:06:56

Я заплатив 120 тис. За свій BMW, і послуга, яку я ...

Я заплатив 120 тис. За свій BMW, і послуга, яку я тут отримав, залишила мене без слова. Я ніколи не куплю іншого BMW. Будь ласка, тримайтеся подалі від цього дилера

Перекладено
V
2020-2-7 20:26:38

Запланував сервіс для мого BMW. Керівник орендодав...

Запланував сервіс для мого BMW. Керівник орендодавця Кеті каже мені, що вони не можуть дати орендодавця, оскільки термін дії моєї ліцензії закінчився у травні 2020 року. Федеральний та місцеві органи влади продовжили термін дії всіх ліцензій до жовтня 2020 року, оскільки я вважаю, що це було необґрунтованим запитом. Вони могли запропонувати інші способи допомогти клієнту, тобто зробити висадку.

Перекладено
B
2020-2-5 23:16:17

Олексій у відділі обслуговування був приголомшливи...

Олексій у відділі обслуговування був приголомшливим! Витратив час, щоб провести мене по своїх запитаннях, і не поспішав з телефоном. Він має величезні знання і довіряв би йому будь-який BMW, який я маю!

Перекладено
n
2020-2-4 18:04:21

Раніше я писав відгук, що мене це не влаштовувало,...

Раніше я писав відгук, що мене це не влаштовувало, оскільки після обслуговування, коли я повернув машину, її не почистили, але мені зателефонував Сезар Марін із проханням привезти свою машину в будь-який час, щоб вони детально почистили мою машину. Я дуже ціную Perillo BMW та Сезара Маріна за те, що вони зрозуміли мене, поводились зі мною з повагою, вийшли за межі моїх сподівань і зробили це для мене загальним чудовим досвідом. Дуже задоволений послугою.

Перекладено
T
2020-2-4 16:10:24

Хоча я не придбав тут свій BMW, я привозив сюди св...

Хоча я не придбав тут свій BMW, я привозив сюди свою машину для обслуговування. За ці роки я навчився просити Алекса Падалка. Він чесний, надійний і хороший хлопець. Нещодавно у мене була проблема з моїм люком, який видавав скрипучі звуки, що призводило до дуже неприємної їзди, але Алекс подбав про це відразу, дозволяючи мені насолоджуватися моєю тихою їздою знову! Дякую Алекс!

Перекладено
N
2020-2-2 19:44:46

Зазвичай я не той тип, хто пише відгуки, але я про...

Зазвичай я не той тип, хто пише відгуки, але я просто мав надзвичайно позитивний досвід тут, у Perillo BMW, і хотів залишити чудовий відгук. Ми торгувались і купили 430i xDrive Coupe.

Якщо ви хочете отримати приємний та приємний досвід, Джейсон Неагу - той чоловік, з яким потрібно зустрітися. Він бере участь, ретельно пояснює всі деталі, що оточують ситуацію, і щиро піклується про бажання клієнта. Він зміг дуже багато для нас завершити, і ми надзвичайно вдячні за це. Джейсон ввічливий, пристрасний і практичний, що дуже освіжає бачити в автомобільному бізнесі. Більше того, він перевершив наші очікування і заощадив нам багато часу, особисто перенісши всі наші речі в нашому автомобілі, що продається, у наш новий автомобіль. Втілення класного акту!

Нашим фінансовим менеджером був Себастьян Зелінський. Він також був надзвичайно ретельним, добрим і просто хорошим у тому, що робить. Він зміг швидко провести нас через процес і залучив його до всього.

Перекладено
C
2020-2-2 11:34:26

Я мав феноменальний досвід у Perillo. Я працював з...

Я мав феноменальний досвід у Perillo. Я працював з Гарретом, і він дивовижний. Я купив сертифікований X-drive 2016 550i, і Гаррет і Перілло зробили все можливе, щоб зробити це дивовижним досвідом для моєї дружини та мене. Справді, я ще не бачив такого типу професіоналізму та обслуговування клієнтів у іншого дилерського центру.

Перекладено
M
2020-1-27 22:13:41

Пан Махмуд Парса - найкращий продавець, який я кол...

Пан Махмуд Парса - найкращий продавець, який я коли-небудь відчував у придбанні найвищого квитка. Він - загальний клас. Мені дуже сподобався мій досвід. Він абсолютно дав мені найкращі поради та поділився зі мною своїми знаннями з питань придбання BMW.
Дякую

Перекладено
R
2020-1-26 8:06:45

Якби це було можливо, щоб дати Perillo BMW менше о...

Якби це було можливо, щоб дати Perillo BMW менше одного старту, я б із задоволенням це зробив.

Мій початковий досвід роботи з Perillo розпочався з ремонту пошкодженого вікна / дверей у Центрі зіткнень Perillo. Під час ремонту їм вдалося подряпати двері в іншому місці, а потім, щоб додати образи до травми, вони також подряпали задній бампер. Звичайно, вони відремонтували обидва, але як власник новенького автомобіля останнє, що ви хочете бачити.

Сьогодні я вперше обслужив свою машину в Perillo. Після сервісного обслуговування (заміна мастила) всі попередньо встановлені сидіння / дзеркала стиралися, і була включена функція старт-стоп, яку відключив мій початковий дилер. Тепер мені потрібно повернутися назад і витратити свій час, щоб запрограмувати його знову.

Якщо у вас є інші варіанти, уникайте їх будь-якою ціною.

Перекладено
S
2020-1-26 2:29:58

Нешанобливий. Це одне слово підсумовує мій досвід ...

Нешанобливий. Це одне слово підсумовує мій досвід роботи в Джо Перілло. Моя родина увійшла і не отримала нічого, крім погляду, жодного привітання чи навіть просто посмішки. Мені довелося підійти до стійки реєстрації та попросити побачити людину, з якою я розмовляв по телефону. Мене скерували до Шона Куеви, попереднього консультанта з продажу. Пан Куєва дивився на свій телефон весь час, коли ми були там, і жодного разу не змусив нас почувати себе привітними у цьому автосалоні. Я пішов і відвіз свій бізнес до Флетчера Джонса Фольксваген, і тут же мене привітав не один, а 4 торгові представники. Вони змусили мене почуватись так, як споживач повинен: ласкаво просимо. Я ніколи не повернусь до цього дилерського центру, і я точно не буду рекомендувати його своїм друзям найближчим часом.

Перекладено
P
2020-1-25 0:22:42

Сервісний відділ створений для обсягу та не орієнт...

Сервісний відділ створений для обсягу та не орієнтований на якість роботи клієнта. Якщо ви очікуєте від свого досвіду роботи в інших представництвах BMW, будь ласка, залиште їх біля дверей, якщо ви вирішите скористатися цим магазином. На щастя для Perillo, вони є єдиним магазином BMW у центрі Чикаго.

Я не автомеханік, і сказав, що я вважаю, що фактично виконана робота є задовільною - але чи справді важливо, якщо ви залишите почуття неповаги. За останні кілька років я неодноразово контактував з керівництвом, тому це не проблема поганого спілкування - їх просто не хвилює.

Будь ласка, перегляньте досвід вашого клієнта від першої контактної особи клієнта до отримання автомобіля - прагніть відповідати та перевершувати усталені найкращі практики, що спостерігаються у торгових марок BMW у США та в усьому світі.

Перекладено
M
2020-1-24 5:03:49

Моя кров буквально кипить від обурення за те, що я...

Моя кров буквально кипить від обурення за те, що я провів більше 5 годин у приймальні моєї машини, яку, очевидно, добудували кілька годин тому. Мені дали приблизний час 3 вечора від мого призначення о 9:30 ранку, і я прибув о 130 вечора, щоб зачекати годину або близько того. Однак о 330 вечора я отримав текст, в якому говорилося, що мій звіт про перевірку завершено з питаннями, які потребували вирішення. Я відмовився і повідомив представника служби. Я був тут, удома, і я вже знав про ці проблеми. Минають години, і я бачу, як кожен співробітник проходить повз мене кілька разів, включаючи мого представника служби. наче я така бездомна людина, яка чекає на стільці, а там ніякої справи. І жоден працівник не відчував потреби запитати, чи чекаю я чогось. А що погіршило проблему, так це те, що представник служби. Це повинно було зв’язатися зі мною, навіть не повідомило, що мій автомобіль добудований і готовий до забрання. І я нарешті надіслав їй повідомлення перед тим, як мій телефон мав померти на 3%, вони кажуть мені, що ви можете зайти до 19:00, щоб забрати свою машину. І я кажу їм, що я тут приблизно з 14:00, чекаючи, і вони кажуть, о, я надіслав вам текст о 16:00, кажучи: "ми готуємо ваші паперові роботи", ніби це чітка ознака, що моя машина закінчена. Я більше ніколи не привезу сюди свою машину. Співробітники служби обслуговування клієнтів не беруть на себе власності того, хто сидить у їхньому власному офісі. і зважаючи на те, що навіть після завершення з боку представника служби не було подальших заходів. ні самі, ні допомога співробітників, котрі неодноразово бачили мене, від вантажників до менеджерів. Я не повернув свою машину до 18:30, це не було, поки я не простягнув руку. Цей досвід просто показує необережність / егоїзм усього закладу. Ця послуга не заслуговує навіть на одну зірку.

Перекладено
S
2020-1-24 3:27:38

Тиждень тому я мав досить незадовільний досвід роб...

Тиждень тому я мав досить незадовільний досвід роботи з Perillo. Я із задоволенням повідомляю, що компанія є правдивою у своїй прихильності до обслуговування клієнтів та якості, оскільки вони пішли вище, щоб покращити ситуацію. Відділ обслуговування клієнтів звернувся до мене, коли почув від мого техніка обслуговування, що сталося. Вони запитували мене, що пішло не так, вони робили нотатки, вживали дієвих кроків, щоб не трапитись з кимось іншим. Вони надали мені додаткову послугу, яку моя машина вимагала безкоштовно, щоб довести, що вони можуть добре обслуговувати мою машину. Я б повернув свою машину назад у Перилло, вони професійна група.

Перекладено
G
2020-1-22 3:20:05

Зараз я зв’язався з 3 дилерами BMW протягом останн...

Зараз я зв’язався з 3 дилерами BMW протягом останніх декількох тижнів щодо інформації про автомобіль на їхній партії. Два інших дилери відповіли протягом години телефонним дзвінком та електронною поштою. Перілло взагалі не відповів. Думаю, відгуки говорять самі за себе за цей дилерський центр.

Перекладено
J
2020-1-14 23:51:24

Нещодавно я відвідав Perillo BMW, щоб побачити маш...

Нещодавно я відвідав Perillo BMW, щоб побачити машину, яку я хотів придбати. Після входу в заклад мене проігнорували численні продавці на підлозі виставкового залу. Мене повністю знехтували. Я попросив поговорити з певним продавцем, і, запитуючи транспортний засіб, я хотів побачити, що це зайняло більше 15 хвилин, щоб лише підняти машину на рівень землі. Коли я чекав у виставковому залі, коли погляди починалися, я підходив до автомобілів у виставковому залі, щоб розглядати їх, тому що я дуже люблю BMW, і кожен рух, який я робив, повільно спостерігався за продавцями. Тоді передбачуваний продавець не намагається приховати свого ставлення, коли запитує мене. Отже, у вас є зустріч? на що я відповів "так" і зазначив ім'я мого продавця. На це пан знущався і пішов геть. В цілому я відчував, що мене не сприймають серйозно, мене знехтували і поводились несправедливо. Я вважаю, що якби я був білим, то взагалі не отримував би такого лікування. Я б ніколи не очікував, що у дилера вищого рівня, такого як Perillo BMW, буде такий погано вихований персонал. Серйозний клієнт загубив.

Перекладено
S
2020-1-7 0:34:54

Фінансова команда збрехала мені і сказала, що косм...

Фінансова команда збрехала мені і сказала, що косметичний страховий пакет, який я придбав у них за 2000 доларів, щоб покрити залишки на бампері та колесах протягом 36 місяців, можна використовувати на будь-якому BMW. Коли насправді не може. Мені довелося переїхати із штату, і вони не повернуть мені грошей. Вони брехуни в цьому місці!

Перекладено
M
2020-1-4 11:24:12

Дуже професійне та орієнтоване на клієнта обслугов...

Дуже професійне та орієнтоване на клієнта обслуговування! Минулими вихідними за допомогою Шона Куеви ми придбали Porsche 911S Cabrio з низьким пробігом і дуже високо оцінили високий рівень професіоналізму та уважне обслуговування клієнтів Шона. Загалом, керівна команда Perillo застосовувала дуже низький тиск, без необгрунтованих спроб продажу. Знову ж таки, ми дуже вдячні Шону та команді Perillo за автомобіль, якому ми з нетерпінням чекаємо довгий час. Ми настійно рекомендуємо Perillo BMW!

Перекладено