Kimberly Frazier-Booth

Відгук на Bernardi Acura of Boston

Я є клієнтом Acura з Бостона вже 17 років. Я не за...

Я є клієнтом Acura з Бостона вже 17 років. Я не завжди був задоволений своїм сервісом, але нинішня команда вище за докори. Мій найсвіжіший досвід роботи з Вівіан був прекрасно оброблений з моменту, коли я пішов до моменту, коли я пішов. Були додані штрихи ефективності - наприклад, платити безпосередньо моєму постачальнику послуг, замість того, щоб переїжджати у вторинну проміжну зону.
Раніше послуги, що виділяються, надавались певними видатними радниками. Я скептично ставився до роботи з кимось відносно новим, але був радий, що Вівіан провела мене по моїх занепокоєннях з моєю машиною, склала план дій на наступний сервісний візит і фактично зняла заплановане обслуговування, яке не було необхідним на момент мій візит, заощаджуючи мені гроші.
Простора кімната очікування та регулярні реєстрації під час мого очікування (я помічаю, що вся служба обслуговування робить це для своїх клієнтів), а також безкоштовний бар для зберігання речей (Keurig та вода) роблять клієнтів позитивними.

Перекладено