Kirsten Boehmer

Відгук на Toyota of Wilmington

Оновлення мого огляду з двох зірок на три. Ви може...

Оновлення мого огляду з двох зірок на три. Ви можете побачити мій оригінальний огляд нижче. У мене були не дуже приємні враження з Хендріком Тойотою з Вілмінгтона, але я хочу сказати щось, що мені здається чудовим з ними, і це гарантія Хендріка Авто Гвардії. Я придбав у цього дилерського центру вживаний автомобіль і отримав із ним цю гарантію, і саме по собі це НАДАЛО ГІДО, займаючись іншими моїми проблемами. Мені не подобається процес продажів, який я пройшов, і мені не подобаються проблеми з обслуговуванням, які у мене були, але Я ЛЮБЛЮ їхню гарантію, і вони вшанували її та заощадили мені стільки грошей на питаннях ремонту, які я відчував з моєю машиною (не toyota), який я б абсолютно купив у них знову просто завдяки цій чудовій гарантії.
Оригінальний огляд нижче:
Кожного разу, коли я приходжу сюди, я розчаровано їду. Ви можете знайти мій огляд на Facebook щодо мого досвіду продажів і того, як вони шкодять моєму кредитному рейтингу. Цей огляд, який я залишаю тут, стосується досвіду, який я мав учора під час зустрічі. Я домовився по телефону про просту заміну масла. Хлопець, який забронював його, запитав, чи не висаджу я, чи не залишусь, і я сказав, що залишусь. Він сказав, що вони почнуть це робити, як тільки я приїду, бо я стурбований тим, що занадто довго не буду на роботі. Я приїхав приблизно на 5 хвилин раніше і був зареєстрований. Жінка, яка перевірила мене ще раз, підтвердила, що мої послуги будуть надані, і знову запитала, чи буду я висаджуватись чи чекати, і я сказав, що чекаю. Через півтори години я виходжу до неї і питаю, чи вони вже заходили на мою машину. Вона перевіряє і каже ні, і каже, що вони мене висадили на висадку. Я був справді засмучений, бо вона буквально підтвердила зі мною, коли я прибув. Обидва службовці знали, що я чекаю, і я спостерігаю, як люди, які зайшли ПІСЛЯ мене, роблять переді мною. Це загроза заміни масла! Це зайняло більше 2 годин, перш ніж я отримав свій автомобіль. Подібне сталося і востаннє, коли я брав його на заміну масла. Потім хлопець запитує, чи можуть вони замінити якийсь повітряний фільтр чи щось інше (я забуваю, що це було), і я кажу, що точно. ГОДИН пізніше це не зроблено (знову ж я чекаю у приймальні), і коли я запитую його, що там, він каже: "О, ми чекаємо прибуття частини, яку ми замовили". WTF Хендрік? Я намагаюся дати вам свій бізнес, а ви продовжуєте мене підводити.

Перекладено