Samantha Singer

Відгук на Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

Досвід роботи з менеджером з продажу був настільки...

Досвід роботи з менеджером з продажу був настільки жахливим, що мені довелося написати відгук.

Я приїхав зі своєю сім'єю, щоб побачити машину, яку понад 3 місяці розміщували на каргуру. Опинившись там, продавець (який був надзвичайно симпатичний, на жаль, він ніколи не давав нам картки) сказав, що машини там не було, і він не знав, чому. Ми вирішили загнати ще одну і були дуже задоволені цим.

Після того, як ми вирішили, що не зможемо отримати машину, за якою ми їхали, за ту ціну, яку ми хотіли, ми запитали, чи не зможе він дізнатись, де знаходиться машина, яку ми хотіли. Він пішов запитати у менеджера і повернувся з ціною на випуск автомобіля, а також поясненням того, що автомобіль використовується як орендар.

Ми попросили менеджера з продажу прийти і поговорити з нами про це, і він підійшов із таким ставленням, наче так багато просив, щоб він вийшов зі свого офісу. Він заявив, що автомобіль був відданий клієнту в оренду, оскільки в їх машині було замінено шину. Він не розумів, у чому наша проблема з цим. Він дуже захищався і розмовляв з нами так, ніби ми ідіоти.

Автомобіль був представлений в Інтернеті як доступний, і він сказав, що він був, але якщо він ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ ЧИМУ ІНШОМУ, він недоступний. Тож хто знає, скільки миль накладають на машину, в якому стані машина повернеться; екстер’єр та інтер’єр. О, але за його словами, нам потрібно тестувати це, щоб знати. Зніміть його з веб-сайту, оскільки він недоступний, і переконайтеся, що ви оновили стан і скільки миль знаходиться на машині після повернення (це хто знає коли).

Вони повністю вводять в оману, а менеджер з продажу був настільки образливим. Я не думаю, що він думав, що підійшов до людей, які його допитають. Обслуговування клієнтів для нього нічого не означає. Крім того, плата за доставку автомобіля, який вже є на лоті ??

Мені так погано, що ми не змогли придбати машину у продавця, бо він був з нами надзвичайно приємним і терплячим.

Перекладено