Lance Martin

Відгук на Audi North Austin

Загалом, я мав позитивний досвід роботи з Audi Nor...

Загалом, я мав позитивний досвід роботи з Audi North Austin. Якщо ви запланували обслуговування в Інтернеті, то справи йдуть дуже гладко, і консультанти з обслуговування прекрасні. Однак я неодноразово зателефонував до сервісного відділу за простими речами, сказав, що хтось інший повинен буде зв’язатися зі мною, а потім ніколи не отримувати дзвінка. Це траплялося НІЗНОМНО разів, і на мій погляд, це дуже непрофесійно для представництва такого рівня. Приклад речей, про які я дзвонив і не отримав відповіді, включає отримання ціни на нове світло, з'ясування, коли закінчується термін мого догляду за Audi, і коли деталі будуть готові завершити ремонт для обов'язкового відкликання. У разі відкликання мені знадобилося зателефонувати їм 4 рази і в останній раз сказати їм, що мені потрібна відповідь зараз і що я не отримав зворотного дзвінка з останніх 3 дзвінків.

Перекладено