Grace Hon

Відгук на Goodman's Home Furnishings

Послуга вище і далі! У мене було кілька проблем (д...

Послуга вище і далі! У мене було кілька проблем (доріжка для подушки сидіння не зафіксувалась і не потріскалася язичка на одному з плечей) зі стільцем Германа Міллера, який мені доставили з Нью-Йорка і принесли на склад у п’ятницю. Щоб керувати сподіваннями, Мартін (контакт зі службою складу) сказав мені, що якщо вони потребують / мають деталі на складі, це буде готово в понеділок. Якщо ні, їм потрібно буде замовити деталі, що може зайняти 4-6 тижнів. Як і обіцяли в понеділок, колію на подушці сидіння було зафіксовано. І щоб заощадити мені ще 20+ хвилин у кожну поїздку, Мартін та його менеджер придумали рішення, як усунути потріскану вкладку на руці. До того ж, будучи новим у Феніксі, моя навігація Waze відправила мене в неправильне місце, коли я пішов падати зі стільця, а Брайан, координатор служби, залишився на телефоні і допоміг мені прокласти шлях до складу. Велике спасибі Мартіну, менеджеру Мартіна та Брайану за чудовий досвід роботи з клієнтами!

Перекладено