Brayden Saunders

Відгук на Macy's

Асортимент та різноманітність товарів у Macy's над...

Асортимент та різноманітність товарів у Macy's надзвичайні. Однак персонал та обслуговування клієнтів абсолютно жахливі. З мого досвіду персонал не зміг або не бажав допомогти мені за межами свого відділу торгових марок (буквально в метрах від того місця, де вони стояли), що призвело до того, що я пропустив придбання останнього одягу, який я хотів, оскільки мені довелося повернутися наступного дня до запитайте когось із цієї марки.

Персонал також надзвичайно грубий щодо мене та моєї родини. Моя сестра хотіла приміряти сукню для випускного вечора, і на неї закричали чекати черги 2 співробітники, які сиділи на землі на своїх телефонах у примірочній. Одного разу ввечері хлопець моєї сестри та мій батько приміряли костюми, і персонал не міг розділити їхню увагу, щоб допомогти їм, не відволікаючись на розмову між собою за приміщеннями примірювальних.

Я розумію, що робота в роздрібній торгівлі викликає розчарування і нудно, я займалася цим 5 років, навчаючись у школі. Це не виправдовує досвіду, який я мав у Macy's. Персонал може не отримувати чайових, але це не має значення. Вони працюють в ролі служби обслуговування клієнтів, і клієнт ЗАВЖДИ повинен бути пріоритетом, особливо в такому авторитетному магазині. Її відсутність вкрай розчаровує.

Перекладено