Rajesh G

Відгук на BMW of Sterling

****** ОХОРОНА ОПЕРАЦІЇ СЕРВІСУ ******

****** ОХОРОНА ОПЕРАЦІЇ СЕРВІСУ ******

1) Ніколи не очікуйте, що їхні телефони запрацюють або хтось відповість на ваш телефон. Можна очікувати, що хтось відповідає на ваші дзвінки, може бути 1 раз у 1000 разів. У них 20-40 чоловік лише для продажу, але недостатньо людей, щоб відповісти на дзвінки у відділі обслуговування або в службі трансферу чи будь-якому іншому відділі, крім продажів (бо вони хочуть твої товсті гаманці).

2) Ніколи не їдьте з послугами трансферу, оскільки вони можуть підказати, поки вас висадять, але ви залишитесь на самоті і навіть забудете про те, щоб вас забрали навіть після 100 дзвінків. Звичайно, лише на 2 або 3 із цих 100 дзвінків буде відповідати так званий супер зайнятий відділ.

3) Ніколи не плануйте вирішувати будь-яку проблему з цими хлопцями, оскільки вони просто скажуть, що не можуть дублювати проблему.

Ви будете настільки розчаровані, намагаючись зв’язати принаймні оператора по телефону, що вам буде легше почати йти пішки і дістатись особисто, а не чекати, поки вони відповідуть на ваші дзвінки.

Перекладено