Nancy R

Відгук на Subaru of Wakefield

Ми з Хаббі поїхали до цього посередницького Дня па...

Ми з Хаббі поїхали до цього посередницького Дня пам'яті Wknd, тому що ми любимо підйом Subaru і хочемо охолоджуючих місць, а їх ціна за цю функцію перевершує інші позашляховики, які ми розглядаємо (VW Atlas). Ми настільки вдячні, що протестували обмеженого, тому що тепер ми знаємо, що любимо його (трохи більше, ніж VW) і, мабуть, хочемо поїхати з найвищою моделлю / комплектацією. Але після нашого поганого досвіду з продавцем у цій Subaru ми їдемо за 10 миль до альтернативного дилера Subaru, щоб отримати конкурентоспроможні ціни та придбати. Все, на що я можу сподіватися, це те, що менеджер цього Subaru це бачить і допомагає їй працювати над її навичками обслуговування клієнтів - як тільки ми пройшли тест-драйв з молодшим. співробітник відділу продажів (про якого ми не знали, що він молодший і не міг укласти з нами угоду), вона вийшла, ніколи не представляючи себе чи свою роль ближче, а натомість почала говорити прямо з молодшим. Співробітник відділу продажів і сказав йому, що там зайнято, а там люди чекають. Ми сказали, що хочемо випробувати охолоджуючі сидіння в найвищій комплектації / версії підйому, і вона сказала, що це та сама версія, що і Limited, яку ми просто тестували, і вона не може дозволити нам тестову їзду. Ми пояснили, що не хочемо тестувати ще раз лише для оновленої моделі, але хотіли протестувати сидіння з охолодженням, а також хотіли порівняння комплектації / комплектації Ascent, щоб ми могли наочно побачити, яка найвища ціна. Вона сказала, що цього не існує, і коли ми спробували пояснити знову, вона сказала, що ви можете шукати це в Інтернеті. Ми відчували надзвичайну неповагу, поспішали і говорили. Мало вона знає, що у нас скоро народиться перша дитина, батьки дали нам гроші на покриття витрат на придбання нашого першого сімейного позашляховика, і нам потрібно придбати його протягом наступного місяця, перш ніж наша сім’я офіційно зросте. Сподіваємось, ніхто інший не має цього досвіду, і вона вчиться обслуговуванню клієнтів і терпінню.

Перекладено