Roger Penn

Відгук на BlueCross BlueShield of TX

Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів, з яким...

Абсолютно найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався. Все, що мені потрібно, - це задати просте запитання про те, чи є постачальник у мережі. Номер на зворотному боці картки був неправильним, оскільки я зателефонував до іншого відділу, який вказав правильний номер. Коли я зателефонував за правильним номером, мені поставили безліч запитань про мою інформацію про політику, і вам не потрібно з’ясовувати, чи є щось у мережі. Потім представниця сказала, що знову повинна перевести мене в інший відділ. Я сказав ні, я хотів би поговорити з керівником, щоб це правильно обробили, або вони допомогли мені. Потім вона перенесла мене, де МЕНЮ НАСТАЛО. Вона все одно перевела мене до іншого відділу.

Йди з Амбеттером.

Перекладено