Katharina Van Garden

Відгук на Hauck GmbH

Купили крісло-гойдалку (Metal Glider), яке зламало...

Купили крісло-гойдалку (Metal Glider), яке зламалося незабаром після покупки. Мені довелося зв’язатися з компанією, оскільки я не отримав меблі назад до упаковки.
Пані Сабіне Хайнц була надзвичайно недоброзичливою, прикидаючись дурною, а потім отримала свій голос по телефону, щоб виправдати мене перед своїми колегами. Я хотів поговорити з її керівником, який, за її свідченнями, був у відпустці. Зрештою, решта спілкування йшла через посередника. Я там вже нічого не купую. Найбільше мене дратує те, що це було незабаром після народження, і проблема, пов’язана з необхідністю демонтувати та відправити назад такий великий предмет меблів, є достатньою причиною, щоб перестати щось купувати. Але так поводитися з таким сімейним бізнесом, як Хаук, було насправді погано!

Перекладено