JM McKenna

Відгук на City of Portland - Portland Wa...

Найгірший. Нульове знання того, чим займається їх ...

Найгірший. Нульове знання того, чим займається їх власний відділ, і обслуговування клієнтів менше нуля. Я заплатив рахунок, і через два тижні вони повернули мені повну суму поштою як чек, без пояснень. Потім вони почали стягувати з мене пізню плату. Ніхто не може пояснити, чому так сталося, або як це виправити, крім того, як скопіювати чек і надіслати його їм ...? Я запитав, чому і мені сказали, "щоб ми могли побачити номер рахунку". Я сказав: "Той, кого я вам читаю, не працює?" Мені сказали: "О так, це так, ми просто хочемо це побачити". (Е-е.) Оскільки той, хто говорив по телефону, навіть не підозрював, чим займається їх власний відділ, вони почувались абсолютно невмілими, химерними та непомітними. Це еквівалентно виклику Comcast.

Перекладено