Brady Stafford

Відгук на Audi Plano

Я вже прихильник Audi вже досить давно, проте я ду...

Я вже прихильник Audi вже досить давно, проте я дуже знеохочений після сьогоднішнього досвіду. Сьогодні я привіз свій автомобіль А4 2013 року до місця розташування Audi Plano для відкликання. Мене процитували 1-2 години максимум, дочекайтеся вирішення проблеми. Зі мною це було чудово. Зараз я пропустив весь робочий день, оскільки ми проходимо позначку 3,5 години. Ви насправді вважаєте прийнятним продовжувати говорити своїм клієнтам про це шкоду, я не знаю, що сталося / я не знаю, чому це триває так довго, і це займе ще кілька хвилин? Я буквально спостерігав, як двоє працівників приймають свої обіди, повертаються на роботу і виїжджають додому сьогодні о 17:00. Не кажучи вже про те, що працівник звернувся до мене з неправильним ім’ям, щоб нарешті сказати, що моя машина готова після чотиригодинного очікування. Це божевілля. Ауді (і, зокрема, Ауді Плано), мені було ясно сказано, що ви не цінуєте час своїх клієнтів. Я надзвичайно розчарований і, безсумнівно, двічі подумаю про придбання іншого автомобіля Audi або VW у майбутньому.

Перекладено