James Borchart

Відгук на Feldmann Imports

Ще один поганий досвід роботи з відділом обслугову...

Ще один поганий досвід роботи з відділом обслуговування. Здається, відгуки мають тенденцію перекосити "продажі = чудові, а сервіс = змішані".

Конкретний, лише факти, приклад цього часу:
Через екстремальні температурні явища, які ми спостерігаємо в штаті Массачусетс, я попросив, щоб шини були надуті до тиску косяка дверей, а не до тиску газової пробки. (Ця техніка надування шин щонайменше до 40 фунтів широко використовується для запобігання / зняття попередження про низький тиск у шинах.). Менеджер служби написав, що пише на аркуші. Я повертаю машину, і вони чітко заявили, що надули шини до тиску газової пробки, явно ігноруючи мої вказівки.

Перекладено