Kristin O'Shea

Відгук на City of Portland - Portland Wa...

Перш ніж продовжувати, я хочу сказати, що я вважаю...

Перш ніж продовжувати, я хочу сказати, що я вважаю, що комунальні послуги, що перебувають у відкритому доступі, є єдиним способом функціонування комунальних служб. Я не відчуваю, що так багато людей роблять, що уряд поганий. Але бюро водних ресурсів у Портленді повільно відмовляється від цієї основної віри!

Вони найгірші. Багато представників служби обслуговування клієнтів неймовірно грубі (хоча у мене теж були дуже гарні), і вони не будуть працювати з вами. Я пройшов грубу фінансову ситуацію, і поки інші комунальні компанії працювали зі мною, вони відмовлялися це робити. Оскільки я сплачував із запізненням (?), Вони постійно стягували всі види пізніх зборів. Це також трапилось зі мною минулого року, коли вони раптово скасували автоплатеж. Вони також припинили моє водопостачання, хоч я і заплатив за щомісячний рахунок, але через те, що не заплатив 90 доларів за прострочення. І знову ж таки, ці пізні збори надходять часто, здавалося б випадково. Врешті-решт я поспілкувався з керівником, який зменшив рахунок за прострочення з 90 до 25 доларів. І чому це зменшення? Припускаю, тому що мені було приємно по телефону. Я не розумію, як і чому з цього. Вони нагадують мені про розчарування в роботі з Pacific Bell 40 років тому.

Перекладено