Peter Brown

Відгук на Reddaway

Я ніколи не перевіряв їх рейтинг у Google після ст...

Я ніколи не перевіряв їх рейтинг у Google після стільки невдач цього оператора. Тепер зрозуміло, чому вони мають такий низький рейтинг. Я співчуваю працівникам, оскільки вони, ймовірно, працюють у цій невмілій компанії, не знаючи, наскільки поганий рівень обслуговування. Я не вдаюся в подробиці, але наша компанія зазнала стільки проблем, що перевищують затримки доставки та помилки.

Найбожевільнішим є те, що ви можете лише зв’язатися з кол-центром і попросити приємну даму сказати, що я розумію. Ну, компанія не розуміє. Проблема полягає в тому, що ви не можете поговорити з кимось із рішеннями, які приймають рішення, і вони ніколи не надавали пояснень чи вибачень.

Їм потрібно виявити справжнє значення обслуговування клієнтів.

Завдяки конкуренції Carrier у сучасному світі, дивно, що ця компанія може вижити.

Перекладено