Reddaway Огляд

Все ще чекаємо на доставку - втрачений день відпустки, сидячи протягом 4 годин на невиїзді - без дзвінка без вибачень - дзвінок у понеділок для перенесення

Reddaway Trucking - найкращий вантажний автомобіль у світі.

Я ніколи не перевіряв їх рейтинг у Google після стільки невдач цього оператора. Тепер зрозуміло, чому вони мають такий низький рейтинг. Я співчуваю працівникам, оскільки вони, ймовірно, працюють у цій невмілій компанії, не знаючи, наскільки поганий рівень обслуговування. Я не вдаюся в подробиці, але наша компанія зазнала стільки проблем, що перевищують затримки доставки та помилки.

Найбожевільнішим є те, що ви можете лише зв’язатися з кол-центром і попросити приємну даму сказати, що я розумію. Ну, компанія не розуміє. Проблема полягає в тому, що ви не можете поговорити з кимось із рішеннями, які приймають рішення, і вони ніколи не надавали пояснень чи вибачень.

Їм потрібно виявити справжнє значення обслуговування клієнтів.

Завдяки конкуренції Carrier у сучасному світі, дивно, що ця компанія може вижити.

ОСТОРОЖНО! НАЙГОРША КОМПАНІЯ !! Дійсно жахлива компанія. Не повинен бути в бізнесі. Хамство. Непрофесійні. Доставка ЗАЙМІРЛЯЄТЬСЯ на тиждень. Після перебування співробітника з 9 до 5 протягом усього тижня ця компанія ніколи не доставляла мій товар. Сказав, що вони намагалися. Неправда. Я був там. Ніколи не залишав повідомлення про спробу. Коли я зателефонував у компанію ще раз ... Компанія сказала, що доставлять, але, ВІДМІНІТЬСЯ, щоб допомогти мені перенести пакет. Я щойно зробив операцію (кесарів розтин), і "Velvet Liddy" сказав мені, що я повинен мати підтримку після немовляти, коли вона сміялася і сказала, що мені погано .. вона мала двох і мала багато підтримки. Можливо, мені не слід було народити дитину без підтримки! Як вона сміє. Її слід негайно звільнити. Довга історія .. Мені доведеться носити коробку самому. Моя операція не є проблемою Reddaway. WOW ... Просто wow! "Марті Холд" менеджер ще не передзвонив мені, а "Боб Стоун" президент також не відповів мені. Мені гидко! Недарма вони мають 9 відгуків про 1 зірку! Карма скоро виведе їх з бізнесу!

Кожного разу, коли я телефонував, мене утримували понад 20+ хвилин. Я буду доповідати про них на кожній платформі, на яку я можу.

Не найкращий досвід. Я прийшов з роботи рано, щоб просидіти 4 години і втратити особистий дохід, щоб вони не з'явилися. Я телефоную, і вони не змогли посадити його на вантажівку. Зателефонувавши ще кілька разів і запросивши їх зателефонувати на склад, я зміг взяти його на вантажівку і доставити о 19:00.

ЗГОРЮЧИЙ, щоб мати справу, як мінімум. НУЛЬ зірок все одно буде занадто багато. Кожного разу, коли ви зателефонуєте їм, одягніть пальто для поїздки на Філіппіни, тому що ви НЕ будете говорити з кимось із власне США. Вони мають стандартні відповіді на все, крім тієї, яка насправді відповідає на ваше запитання. НУЛЬ обслуговування клієнтів. Якби не виставлення рахунків третьою стороною, необхідних для деяких наших поставок, я НІКОЛИ не використовував би цю компанію. Водії приємні, але диспетчери, здається, не розуміють завдання, і рядок "обслуговування клієнтів" саме такий; Рядок. Вони будуть брехати вам на кожному кроці, так, я сказав БРЕХА, і дадуть вам купу подвійних розмов, які просто розтоплять ваш мозок. Тримайся подалі, плати більше. Використовуйте когось іншого. Просто не варто боліти головою, щоб дзвонити цим хлопцям.

Як може бути в компанії стільки працівників, які заражені брехнею, нечесністю та безпідставністю, не дбаючи про одну важливу для компанії річ, а саме про їхню клієнтську базу. Пройшло 10 днів, коли вантаж надійшов до терміналу, і він не може змусити когось сказати правду про те, чому він не може доставити, і вони не дозволять клієнту зайти і забрати товар через COVID. Це наче вони взяли ваш вантаж як заручника. Все це починається зверху, а верхівка згнила до основи.

Нечесний. Ненадійний. Безвідповідальний. Найгірший досвід доставки, який ми коли-небудь мали. Хочете, щоб ваш пакет сидів у терміналі без спроби доставки і був відправлений назад вантажовідправнику без запиту? Хочете витратити свій час, зателефонувавши їм 20 разів, а тут брешуть і обіцяють доставити завтра? Дій.

Одного разу я сказав, що вони були чудові. Але коли вам насправді потрібно щось від них, вони смокчуть. Відсутність зв'язку та ніколи не відповідатиме на ваші телефонні дзвінки та повідомлення.

Повільно, чекав три дні на прийом, який так і не прийшов, служба обслуговування клієнтів звинуватила наш бізнес у брехні щодо часу вивезення, не відповідала на запити про самовивезення і мала грубе обслуговування клієнтів. Ніколи знову.

Чудові люди, що працюють у великій вантажній компанії. Щасливих 100 років у бізнесі. 1919 - 2019.

Я хотів би поставити сюди 0 зірочок !!!! Найгірша компанія коли-небудь !!

Якби я міг дати цій компанії -10 зірок, я б це зробив !! Ця компанія має найгірше обслуговування клієнтів серед усіх компаній, з якими я коли-небудь стикався !! Вони грубі, і насправді вам повісять, якщо ви з ними не згодні! Вони також розірвали мене і змінили мою котировку доставки майже вдвічі ПІД час доставки, тому я не міг відмовити в цьому. Зробіть собі послугу і зателефонуйте БУДЬ-ЯКІЙ транспортній компанії, ніж REDDEWAY !!!!!

ОНОВИТИ ***, і тепер вони телефонують мені, бажаючи ще 140 доларів, тому що вони мали використовувати "ліфтгайт", щоб витягти з вантажівки фунт вагою 400 фунтів !!!!! LMAFO..як ще вони думали, що збираються його дістати !!! як я вже сказав..АБСОЛЮТНО НАЙГІРША компанія, з якою я коли-небудь мав справу !!!!

Дуже розчарований послугою від Reddaway. Радили, що пакет буде доставлений 3/16, а додому підпишеться для доставки. Цілий день чекав вдома і о 4:35 (минуле вікно доставки вони порадили) я зателефонував у Reddaway. Вони запевнили мене, що водій був у Кейзері, на невеликій відстані від моєї адреси, і вони приїдуть. Я скасував вечірні плани чекати. Ніхто не з’явився. Я намагався зателефонувати, щоб з’ясувати, у чому справа, і бізнес був закритий. Я зателефонував сьогодні вранці, 3/17, і поговорив з кимось, кого я навряд чи зрозумів, і він сказав, що його доставлять. Я запитав, чи можу я отримати час для гри, і він відповів у будь-який час протягом усього дня. Я відчуваю, що цей перевізник тримає ваші речі в заручниках, і ви повинні стрибати через їх обручі та грати в їх гру. Дуже розчаровує. Не буде робити замовлення у будь-якого підприємства, яке використовує Reddaway для доставки !!!!

Сказали, що вони будуть тут з 2-6 не дуже важливий проект, який слід розпочати з продуктом для встановлення. Врешті-решт вони показали набагато пізніше, ніж хотіли.

Страшна компанія, яка буквально не піклується про своїх клієнтів або контракти. Вікна доставки не тільки не враховуються, але вони навіть не потурбують вас зателефонувати вам оновити. Такі часи, коли я люблю корпоратив, бо вони, принаймні, будуть дотримуватися стандартів, на відміну від цього жарту компанії. Не отримуйте нічого від доставки HOME DEPOT, вони використовують Reddaway як кур'єра. Просто довелося скасувати моє замовлення через місяць очікування, оскільки обслуговування клієнтів було настільки поганим на кінці Reddaway. Погано Погано Погана компанія.