Alexandru MOLDOVICEAN

Відгук на KBM Mercedes Vertragspartner

Обслуговування клієнтів не гідне.

Обслуговування клієнтів не гідне.
Заводський зворотний дзвінок для мого Mercedes, я призначив зустріч в Інтернеті через 30 днів, отримав електронні листи та все.
Через цей вірус корони я зателефонував до служби, щоб запитати, чи все ж таки зустріч життєздатна, з обережністю і над дошкою, відповідь була, що якби мене раніше не повідомляли, все обговорюється. (Призначення та перевірка електронною поштою)

Проїхав 70 км для зустрічі та сюрпризу. Призначення відкладається.

Чи не погоджуєтесь ви з тим, що очікуєте від невеликого дилера, який не є дилером Mercedes?
Незадовільно при найвищому порядку.

Оновлення:
Я знову пішов на зустріч, після того, як почекав годину, мені сказали, що мені потрібна нова зустріч, хоча я призначив зустріч в Інтернеті і поставив галочку біля всіх пунктів.

Я не думаю, що вони ставляться до всіх однаково, тому що люди навколо мене отримували хороші консультації, але в моєму випадку:
Перший досвід: погано
Другий досвід: найгірший.

Перекладено