Marsha DiGiacomo

Відгук на Thundershirt Company

Я думав, що Thunder Works має жахливе обслуговуван...

Я думав, що Thunder Works має жахливе обслуговування клієнтів. Я хотів спробувати продукт на 4 липня для обох своїх собак. Після отримання повідомлення про відправку воно ніколи не виїжджало з попередньої відвантаження. Тож я зателефонував, і вони сказали, що дослідять. І поверніться до мене. Вони цього не зробили. Коли я зателефонував ще раз, агент з обслуговування клієнтів сказав, що вони пропустили відправку для доставки, але зараз вони відправляють її. Я спробував скасувати, і вона сказала мені, що вже пізно, але я можу відправити його назад. Через 5 днів у мене його ще немає, і це все ще показує, що він знаходиться у перед відправці. Я надіслав їм 2 електронні листи, і жоден не отримав відповіді, і тепер мені довелося вдатися до суперечки щодо моєї кредитної картки. Що стосується самого продукту, то я відтоді отримав його від Amazon своєчасно. І хоча я буду тримати його для однієї собаки в надії, що це допоможе 4 липня, моя інша собака більше боялася Громи, ніж вона феєрверків та Грому !! Вона не собака, яка любить обійматися, і, мабуть, з її вдачею їй не подобалося це відчуття обіймів. Загалом, дуже невтішний досвід роботи з цією компанією.

Перекладено