Greg Dresher

Відгук на American heating inc.

Я б дав їм НУЛЬ зірок, якщо це можливо, вони це за...

Я б дав їм НУЛЬ зірок, якщо це можливо, вони це заслужили! Попередні власники нерухомості, яку я купив, використовували їх для обслуговування систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря та каміна в головній спальні. Вони стверджували, що камін відлагоджено, але коли ми нарешті заволоділи будинком, камін все ще не працював. Це мало бути тому, що ніхто його не чіпав з тих пір, як вони його «виправили». Тому я зателефонував їм і запитав, що не так, і вони сказали, що не можуть спекулювати по телефону, але сказали, що пришлють когось, щоб увімкнути його знову. Представник, з яким я спілкувався, сказав, що з нас не стягуватиметься плата, оскільки в будинку ніхто не жив і не торкався його, оскільки його «виправили» в перший раз. На жаль, я був на роботі, коли працівник прийшов і знову запрацював, тому я поняття не маю, що вони насправді робили. Потім я отримав рахунок за їхній візит, в якому навіть нічого не пояснювалося, що вони зробили для обслуговування каміна. Тож я зателефонував і мені прямо сказали, що ніхто ніколи не сказав, що це буде безкоштовно, і що вони нічим не можуть допомогти. Я попросив поговорити з менеджером, який був повним придурком, і його не було б аргументовано.

Чого я не розумію, так це того, що я був новим клієнтом, з яким вони вже працювали у власності попереднього власника. Але важливіше було отримати оплату в розмірі 150 доларів США за те, що ніколи не повинно було відбутися протягом тривалого часу клієнта, який точно витратив би більше, ніж це.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!

Перекладено