American heating inc. Огляд

Я попросив American Heating Inc. вийти до моєї квартири, щоб діагностувати та відремонтувати змінний струм, з якого витікає масло та рідина (вони роблять рекламні будинки та квартири, але НЕ житлові, до речі). Я не міг бути ЩОДІШИЙ з цією компанією, як у часі виконання, так і в обслуговуванні клієнтів. Шон, мій ремонтник був неймовірно обізнаний з блоками змінного струму та обігрівачами – він був привітним і міг терпляче пояснити мені, що відбувається з моїм приладом, так, щоб я міг легко зрозуміти. Від дружньої служби обслуговування до ремонту, ця група справді, здається, має велику чесність, яка в моїй книзі не є такою механічною схильністю – я відчуваю, що можу довіряти цим хлопцям і ДУЖЕ РЕКОМЕНДУЮ всім.

Чудова компанія для роботи. Усі бригадири з монтажного відділу – обізнані, терплячі люди, з якими потрібно працювати. Суперінтендант, у якого я працював (Лі), був гнучким, коли мені потрібен був відпочинок, знайшов час, щоб навчити мене, вчасно надавав 90-денні та щорічні огляди, і, перш за все, ОРГАНІЗОВАНО. Якщо ви хороший працівник, ця компанія винагородить вас. Залишити American Heating було однією з моїх найбільших професійних помилок.

Чудове обслуговування клієнтів, оперативне та ефективне

Наш кондиціонер перестав працювати вранці перед найгіршою спекою року (звичайно). На щастя, нам вдалося одразу записатися на зустріч. Філ був правильний вчасно і дуже ретельно. В кінцевому підсумку нам знадобилася проста деталь, але виявилося, що наш пристрій не брендовий і вони не мали потрібного розміру. Незважаючи на те, що я впевнений, що вони були зайняті, Філ попросив когось зробити такий, який би підходив, а потім поїхав аж до SE, щоб забрати його. Того дня температура мала бути 105, тому він точно врятував ситуацію! Дякую!

Ми використали цих хлопців для нашого обігрівача та встановленого кондиціонера. Установка пройшла чудово, але коли справа дійшла до обігрівача, хлопець (РОБ КЛОУСОН), який відповідав за його отримання, зробив величезну націнку на нього. Я дуже уважно ставлюся до того, хто замовляє ваші одиниці, і вимагаю ціни на них, перш ніж ви замовляєте.

Найкращі гроші, які я витратив за довгий час! Дуже рекомендую.

Обслуговування: очищення каналів і вентиляційних отворів

Я б дав їм НУЛЬ зірок, якщо це можливо, вони це заслужили! Попередні власники нерухомості, яку я купив, використовували їх для обслуговування систем опалення, вентиляції та кондиціонування повітря та каміна в головній спальні. Вони стверджували, що камін відлагоджено, але коли ми нарешті заволоділи будинком, камін все ще не працював. Це мало бути тому, що ніхто його не чіпав з тих пір, як вони його «виправили». Тому я зателефонував їм і запитав, що не так, і вони сказали, що не можуть спекулювати по телефону, але сказали, що пришлють когось, щоб увімкнути його знову. Представник, з яким я спілкувався, сказав, що з нас не стягуватиметься плата, оскільки в будинку ніхто не жив і не торкався його, оскільки його «виправили» в перший раз. На жаль, я був на роботі, коли працівник прийшов і знову запрацював, тому я поняття не маю, що вони насправді робили. Потім я отримав рахунок за їхній візит, в якому навіть нічого не пояснювалося, що вони зробили для обслуговування каміна. Тож я зателефонував і мені прямо сказали, що ніхто ніколи не сказав, що це буде безкоштовно, і що вони нічим не можуть допомогти. Я попросив поговорити з менеджером, який був повним придурком, і його не було б аргументовано.

Чого я не розумію, так це того, що я був новим клієнтом, з яким вони вже працювали у власності попереднього власника. Але важливіше було отримати оплату в розмірі 150 доларів США за те, що ніколи не повинно було відбутися протягом тривалого часу клієнта, який точно витратив би більше, ніж це.

НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!

Трохи упереджено, тому що я тут працюю, але, чесно кажучи, це найкраще місце, де я працював. Чудова група працьовитих жінок і чоловіків.