Jason Plojo

Відгук на Westcott Mazda

Я заходив, щоб перевірити, чи не покриті мої шини ...

Я заходив, щоб перевірити, чи не покриті мої шини гарантією. Здійснивши кілька телефонних дзвінків з Mazda та виробником шини, було призначено призначити її огляд у Wescott Mazda. Автосалон повинен поговорити з виробником шин, щоб перевірити, чи покритий він. Щоб підкреслити, призначення було призначено Mazda, а не я.

Коли я прибув, я пояснив ситуацію. Вони були трохи розгублені, бо зазвичай цього не отримують, що зрозуміло, я думаю, це трапляється не часто. Однак весь процес спроб з’ясувати, що робити, був не дуже хорошим досвідом, оскільки 3 представники виступили проти мене, дуже звинувачуючи. Один із представників буквально звинуватив мене в тому, що я порізав шину.

Я був просто там, тому що мені потрібен був дилер, щоб поговорити з виробником шин, щоб перевірити, чи не поширюється на нього гарантія згідно з вказівками Mazda та виробника шин, не більше ні менше. Нарешті, ще один представник, Маріо, був досить розумним, щоб зателефонувати виробнику шин, і це зайняло близько 10 хвилин. Це все, що потрібно зробити.

Не зрозумійте мене неправильно, я люблю Mazda та свою машину, але служба обслуговування клієнтів потребує роботи саме в цьому дилерському центрі. Я мав кращий досвід роботи в інших дилерських центрах.

Перекладено