John DeGrood

Відгук на Genz-Ryan

Генз-Райан - найгірший !!!!!

Генз-Райан - найгірший !!!!!

Я отримав поштою листівку із зливом гарячої води за 59 доларів та заповнену угоду від Генца Райана. Оскільки моєму водонагрівачу було 12 років, я вирішив, що Генц Райан вийде його переглянути, знаючи, що я впевнений, що вони знайдуть щось не так і спробують продати мені якусь послугу чи інший водонагрівач. Звичайно, технік виявив витік і рекомендував заміну. Він показав мені витік, з чим я б не сперечався.
Закінчивши, він показав мені на своєму планшеті 4 різні варіанти заміни. Ціна коливалась від 4,00 до 10 000 доларів. Я насправді засміявся з його пропозиції і сказав, що все, що мені потрібно, - це новий водонагрівач, який замінив мій вентиляційний отвір потужністю 75 галонів на 50-галонний вентиляційний отвір. Найнижча ціна склала 4000 доларів, і мені сказали, що ціна дуже конкурентоспроможна іншим сантехнічним підрядникам. Я поспішав, і, знаючи, що він не відповідає правді, я запитав, чи не може він надіслати мені електронною поштою копію кошторису. Він сказав, що буде. Почекавши 2 тижні, його так і не надіслали. Я зателефонував Гензу Райану і пробігся більше тижня. Я залишив повідомлення, і ніхто до мене не повернувся. Я зателефонував ще раз, і мені сказали, що його надішлють. Це не було. Я зателефонував ще раз і сказав, що технік передзвонить мені. Він зробив це і сказав, що пришле кошторис, я ніколи його не отримував. Я зачекав ще пару днів і передзвонив. Мені сказали, що хтось розбереться. Пізніше тієї ночі мені нарешті зателефонував керівник, який, здавалося, дуже неохоче повідомляв мені ціни по телефону або надсилав оцінку. Наприкінці нашої розмови він сказав, що ціна складе 2734 долари. Він був дуже короткий зі мною, і я сказав йому, що це все, що я шукав, чому мені сказали, що мені потрібна принаймні 4000 доларів, і сказав, що я незадоволений їхньою компанією.
Я зателефонував місцевому підряднику сантехніки в Лейквілі (Drain Pro) і легко отримав по телефону ціну на подібний водонагрівач. Ціна склала 1 673 долари, включаючи вартість дозволу, і йому сказали, що для цієї одиниці діє знижка в 125 доларів. Вони могли запланувати це протягом декількох днів, що я і зробив.
Покупці остерігайтеся. Genz Ryan завжди намагатиметься продати додаткову послугу чи обладнання, яке вам не потрібно, і різко завищити ціну. Я заощадив понад 1000 доларів на водонагрівачі. Бог знає, скільки вони беруть за дорожче обладнання HVAC. Вони неетичні та мають жахливе обслуговування клієнтів. Я більше ніколи їх не використовуватиму. Вони скористалися мною роками ще на службі сантехніки. Ніколи знову. Мені шкода людей, на яких вони полюють, які можуть не перевіряти ціни та платити те, що вони беруть. Я не хочу навіть давати їм 1 зірку, але це найнижчий бал, який ви можете їм дати.

Перекладено