2020-9-19 20:18:30
Я хотів замовити білу взуття FILA у Browns. Продав...
Я хотів замовити білу взуття FILA у Browns. Продавець явно не хотів замовляти нову пару. Я не хотів мати брудну пару, яку багато разів носили клієнти. Очевидно, оскільки я наполегливо наполягав на команді, він нарешті вирішив замовити пару (з досить ледачим ставленням / звіром). Тож я замовив БІЛУ ФІЛУ 8 1/2. Мені сказали, що потрібно близько 2-3 днів, щоб замовлення надійшло в магазин. Через шість днів я телефоную їм, бо ніколи не отримував дзвінків від Браунів. Тож я запитую леді, чи прибула моя пара взуття, і вона сказала: так на 4 дні! Тоді я наголошую на тому, що мене ніколи не викликали. Пані в кінці телефону відповідає мені дуже дурно, кажучи: так! вас уже називали пані. Потім вона кладе слухавку на моє обличчя, навіть не подякувавши їй. Наступного дня я приїжджаю до магазину і ... пара була барвистою, коли я згадала, що хочу їх БІЛИХ. Отже, я повертаю їх і замовляю вдруге. Вдруге, коли я приходжу в магазин, мені дають білу пару, але неправильного розміру (8). Розчарований, я сказав їм, що хочу 8 1/2. Дама збирається шукати брудну пару на складі. Я сказав, що я абсолютно хотів замовити їх, тому що не хотів пару ПРОДАЖ (здається мені, це зрозуміло ні?). Який сенс замовляти пару, якщо ви даєте мені брудну пару? Потім вони вигадують мені повне виправдання, щоб забрати взуття зі складу. Вони починають говорити на моїй спині і кидають на мене дурні погляди між собою. Касир НАРЕШТЕ замовляє мені нову пару, але настільки грубо ... На виході я не отримую жодних виправдань (наприклад, те, що вони пропустили моє замовлення 2 рази). Третій раз, коли я повернувся, нарешті мені дали правильну пару з правильним кольором та розміром.
Найгірший сервіс коли-небудь. Я щиро розчарований, бо часто там купую, але цей досвід мене справді травмував. Я не повернуся робити покупки в Browns. Ні поваги, ні турбот для своїх клієнтів. Дурні продавці. -5 зірок.
Перекладено