Clay Hillenburg

Відгук на Cueter Chrysler Jeep Dodge

Робота на моєму Jeep 2012 року завершена, і вона п...

Робота на моєму Jeep 2012 року завершена, і вона працює нормально. Проблема, яку я маю, полягає у недостатній прозорості оплати та завершених послуг. Ось 5 питань, з якими я зіткнувся, і, сподіваюся, я можу допомогти вам уникнути головного болю, який я зазнав. 1. G.O.G Charge - Мені ніколи не пояснювали, що це буде частиною звинувачення. Вони стягнули з мене 233,86 доларів США в G.O.G. Я вважаю це прихованим звинуваченням, оскільки з ним не пов'язаний номер деталі. Я досі навіть не знаю, що означає G.O.G. Крім того, після завершення роботи радник служби дав мені 10% знижки. Подивившись законопроект, це не стосується звинувачення G.O.G. Він мені цього зовсім не пояснив. 2. "Збори за запчастини" - всі деталі були вище Mopar MSRP, на 44% вище. Наприклад, заряд свічки запалювання. Cueter стягнув з мене $ 8,64, а Mopar має частину, вказану як $ 6,00 (на 44% вище). Зважаючи на те, що вони замінили 16 свічок запалювання, вони загалом заплатили мені 42,24 доларів більше, ніж Mopar MSRP. Це було однаковим для кожної придбаної деталі, що коштувало мені на 72,13 доларів більше, ніж Mopar MSRP на загальному рахунку. 3. Після первинної перевірки змусити радника з обслуговування розрахувати загальний рахунок - Радник дав мені високий рівень. Наприклад, він включив зміну свічки запалення в те, що він назвав "налаштуванням". Я не бачив, як свічки запалилися, поки не потрапив до каси. 4. Витрати на оплату праці - Здається, не існує стандартної норми години, і вона залежить від частини. Наприклад, у примітках зазначено 1 годину для мелодії та 1 годину для трансмісійної рідини. Незважаючи на те, що вони зайняли однакову кількість часу (згідно з робочим листом R.G.A), оплата праці була на 95 доларів вищою за Tune Up. 5. Зосередьтеся на своєму рахунку та виконайте домашнє завдання. Киньте їм виклик на G.O.G. заряджати та порівнювати заряди деталей з Mopar в Інтернеті. Радник служби вирішив поговорити зі мною про моє особисте життя, коли я готував гроші, намагаючись подружитися зі мною, і повністю відволік мене від того, на чому я мав зосередитися .... "Білл". Зрештою, замість того, щоб надати мені надзвичайну вартість, цей дилер забезпечив мені лише головний біль, порожній гаманець та сумніви у тому, як довго триватиме ремонт. Я, звичайно, був би готовий виправити ситуацію, але я міг би уявити, що я просто ще один клієнт, від якого Cueter може витерти руки. Розбивку всього мого рахунку дивіться на доданому фото. Після ретельного огляду, я вважаю, що мені слід заборгувати близько 305,99 доларів. ОНОВЛЕННЯ: менеджер служби зв’язався зі мною та надіслав чек про задоволеність клієнтів на суму 95,32 дол. США. Я аплодую йому за те, що він висловив своє розчарування.

Перекладено