Andrea &Christian

Відгук на Gateway Toyota ,Inc.

Замінив акумулятор у січні 2020 року. (На той моме...

Замінив акумулятор у січні 2020 року. (На той момент діяла гарантія 3р / 60к)
Вчора акумулятор помер, зателефонував і забронював машину.
Представник сказав по телефону, що, якщо виявилося, що акумулятор поганий, він буде покритий, оскільки на замінюваний акумулятор гарантія становить 2 роки.
Поїхавши вперед та висадивши автомобіль, сказали про заряд 40,00 для тестування батареї. (буде покрито, якби на акумулятор була гарантія, яка, як мені сказали, була на телефоні 2 роки)
Сервісний консультант повідомив мені, що акумулятор погано працює і потребує заміни. Згадана консультанту дама, яка забронювала його, сказала, що вона має 2 роки гарантії від монтажу. Сказали, що гарантія лише 90 днів. Сказали, що вона, мабуть, не мала всіх деталей, але коли я її забронював, я сказав їй, що це було зроблено минулого січня, і гарантія 3 року закінчилася. Не знаю, яку ще інформацію вона "пропустила"
Витратив 2,0 години і 40,00, коли міг би сам замінити батарею дешевше. Радник дав мені 10% знижки, що цінують, але це лише принцип дотримання сказаного.
Завжди вивчений урок, завжди переглядайте, чи правильно сказане.
Як допоміжна записка; більшість магазинів автозапчастин перевіряють акумулятори безкоштовно. Шлюз Toyota, можливо, захоче розглянути це. І вам не потрібно чекати 2 години, поки батарея акумулятора буде перевірена.

Перекладено