Jessica Friedman

Відгук на Capitol FIAT

Відділ обслуговування не був професійним. Наш фург...

Відділ обслуговування не був професійним. Наш фургон мав відкликання, і нам сказали, що вони не мають усіх деталей, тому ми призначили пізніше зустріч для іншого дилерського центру, щоб лише стільки зробити і мати безпечніший автомобіль для нашої родини. У нас було кілька проблем, які, здавалося, були пов’язані. Ми згадали про це, і вони сказали, що вони повинні зробити діагностику для кожної частини, яка коштувала б нам 500 доларів. Я розмовляв із другим дилерським центром, що був у Стівен-Крику, і вони сказали, що це, можливо, можна виправити, відключивши акумулятор. Ми не заплатили 500 доларів, і це була батарея. Слава богу, ми не заплатили. У будь-якому випадку, я привіз фургон для відкликання в іншому дилерському центрі за частину, яку цей дилерський центр сказав нам, що вони не мають. У представницькому представництві Steven's Creek з нами зв’язались і повідомили, що все зроблено. Дилерський пункт Нормандіна здійснив відкликання, мав деталі і не розповідав мені. Це дуже засмучує, і на сьогодні у мене немає машини. Я б пішов до іншого дилерського центру, якщо вам потрібні якісь послуги, або знайшов би механіка. Це місце погано спілкується із споживачами, і, швидше за все, ви платите більше, ніж чесно кажучи про те, які дешевші та простіші варіанти існують для ремонту вашого автомобіля.

Перекладено