Steve S

Відгук на Mercedes Benz of Fort Washingt...

На початку березня 2014 року в суботу вранці відві...

На початку березня 2014 року в суботу вранці відвідали сервісний магазин Mercedes-Benz Форт Вашингтон. Прийшов близько 7:10 ранку, на той момент там ще нікого не було. Спитали, чи я маю зустріч, пояснив їм, що мені сказали просто заїхати. Запитав мене, чи хочу я робити сервісне обслуговування A, поки я був там, що я відповів "ні", оскільки це все ще менше 9 тис. Миль. Після того, як я сказав їм, що я вже там до згаданого продавця, проблеми зі склоочисниками, всі спустилися з пагорба. Я здогадуюсь задаючи декілька запитань (мабуть, це були помилкові питання) щодо передплаченого плану технічного обслуговування та ціни - ні, ні. Повірте мені, я був готовий взяти свою машину без заміни склоочисників, але оскільки я був першим там, вони вже виїжджали із зони очікування. Попросив їх перевірити машину, як просто перевірку всіх, і сказали, що хтось інший, хто буде проводити технічне обслуговування, може це зробити. Отримали машину приблизно через 40 хв (це було непогано), і сказали, що на будинку замінили склоочисники. Сказали, що вони не мили мою машину, оскільки на той момент ніхто не міг цього зробити.
Подякував хлопцеві, взяв кілька фотографій машини в магазині і поїхав близько 8:00 ранку. Думаю, якщо ви просто погодитесь з усіма їхніми платежами і просто надасте їм кредитну картку, ви отримаєте послугу з посмішкою. Інакше .....
НЕ те, що я очікував, але знову ж таки, я думаю, я не повинен був задавати жодних питань.

Перекладено