Claudio Marchesi

Відгук на Mercedes-Benz Milano S.p.A.

Після 3 BMW, якими я завжди був надзвичайно задово...

Після 3 BMW, якими я завжди був надзвичайно задоволений, я хотів спробувати придбати Mercedes. Я домовляюся про зустріч і зустрічаюся з чиновником, у якого я прошу запропонувати ціну на GLA 250 авд (близько 55 к) при обміні мого BMW 320d. У діалектиці переговорів я згадую, що моє рішення буде між GLA, BMWX2 та Jaguar Epace. Я очікую на перелік переваг GLA, натомість починається зневаження інших марок, що мене дуже дратує, перш за все, тому що ми говоримо про преміум-марки, по-друге, тому, що до мене звернувся і мій BMW на 210 тис. Км до змін масла та фільтрів лише заміна гальмівних колодок (навіть не дисків). Він наполягає на низькій якості конкуренції, і на завершення я оцінюю торгівлю рівно однією третиною найнижчого рейтингу, виставленого конкурентом або будь-яким продавцем вживаних автомобілів. Я не сперечаюся про знижки та ціну автомобіля, які я добре знав, а про політику обміну та ставлення зневажливого чиновника до конкуренції та майже образливого для оцінки. Ви також будете продавати Mercedes, але ви не єдині на ринку. PS з трьох опитаних будинків ви були єдиними, хто не простежив засідання телефонним дзвінком для можливого продовження переговорів. Зійди з вежі зі слонової кістки, часи змінилися.

Перекладено