Ralf Hartmann

Відгук на Airbnb

AirBNB чудовий, поки у вас немає занепокоєнь. Ми д...

AirBNB чудовий, поки у вас немає занепокоєнь. Ми довели, що наш орендодавець влаштував неправильне помешкання, і весь будинок був у дуже поганому стані.

Обслуговування клієнтів було не дуже корисним та непрофесійним (надсилали нам електронні листи, які були вирізані посередині). Після прохання повністю відправити той самий електронний лист, ми все ще чекаємо (більше одного тижня), не отримуючи нічого.

Ми заплатили більше 600 доларів США за 3 ночі на Філіппінах, що є дуже високою ціною, і ми очікували дуже гарного будинку. Ми отримали дуже погане помешкання, яке ми навіть не прийняли б безкоштовно. Обслуговування клієнтів у Німеччині / Європі взагалі не хвилювало.

Мій брат, який є орендодавцем багатьох квартир AirBNB, рекомендував нам бронювати через AirBNB - але, схоже, як клієнт у вас дуже низькі права.

Перекладено