M J T

Відгук на Double tree by hilton downtown...

Турбує.

Турбує.
Я досить часто зупиняюся в готелях у справах ... можливо, 4-5 ночей на місяць, і хоча я рідко стикаюся з проблемою, я не можу подумати про час, коли готель не робив це правильно. (проте я не пам'ятаю часу, бо просто не скаржуся ... дотепер) Дві проблеми. Спочатку кімната була посередньою, в кращому випадку, що стосується презентації, однак постільна білизна була брудною ... розстелення ліжка було брудним ... а постільна білизна просто валовою. Не вражений. Але вишенька на торті була, коли у мене виникла проблема з парковкою, і мені стягували плату, коли я мав бути в готелі, відмовляв мені компенсувати гроші. Я запитав: "Тож як ти це робиш правильно? Бо, очевидно, це не правильно". Відповідь помічника менеджера полягав у тому, що він нічого не міг зробити, оскільки паркування перебувало під іншим потоком доходу. ??? WTH? Інший потік доходу? Він сказав: "Так, однак, оскільки я був учасником премії Hilton Awards, він міг запропонувати мені кілька пунктів". Я відповів, що ні, дякую, і пішов. Я, очевидно, мав справу з компанією, яка піклується лише про доходи. Готель брудний та неетичний. У районі є багато інших готелів ... роби те, що правильно.

Перекладено