Shannon O'Brien

Відгук на Parkroyal Hotel Wellington

Ми зробили бронювання в жовтні (залишившись у січн...

Ми зробили бронювання в жовтні (залишившись у січні) і в межах цього бронювання попросили автостоянку.

Ми катаємось на гірських велосипедах і зберігаємо у своєму автомобілі дорогу кількість обладнання, саме тому ми його і запитали.

За 12 годин до того, як ми мали прибути, ми отримали корисний електронний лист із повідомленням про відсутність автостоянок, і вони нададуть нам альтернативні варіанти після прибуття.

Це не було прийнятним за таке коротке сповіщення, тому ми повернулися до готелю .. без відповіді.

Врешті-решт ми відмовились від бронювання, оскільки нам потрібно було десь захистити нашу машину. Через 2 дні ми все ще не отримали відповіді від готелю. Щойно щойно отримавши тупу, безкорисну відповідь, що повернення коштів не буде надано.

Жахлива послуга, ніяких вибачень і зовсім засмучує насправді, оскільки ми їхали там 12 годин.

Не прийнятно і насправді досить розчаровує.

Перекладено