Michael Maka

Відгук на Samsung Electronics Benelux

Красивий 65-дюймовий UE65KU6500 не видно після рем...

Красивий 65-дюймовий UE65KU6500 не видно після ремонту.

Через трохи більше року на екрані нашого телевізора Samsung UE65KU6500 ми отримали некрасиві смуги. Зв’язався із Samsung, і після нудної тижневої розмови я нарешті зміг призначити механіка. Технік зміг приїхати лише через два тижні. (3 тижні без звичайного телевізора). Механік замінив екран, на перший погляд телевізор здався нормальним. На жаль, переглянувши фільм, ми помітили, що на екрані були потворні білі плями. Навіть відвідувачі падають над потворними білими плямами. Зв’язався із Samsung та отримай наступну відповідь

"Дякую, на жаль, це відповідає специфікаціям, і ми не можемо відремонтувати його за гарантією".

Моя проблема в тому, що я перейшов від хорошого і красивого телевізора до телевізора з негарними плямами. Ніколи не страждав від плям, і після ремонту це сталося. Як Samsung може закопати голову в пісок?

Перекладено