Paolo Rusmigo

Відгук на boxxx.co.uk

Найгірше обслуговування клієнтів століття разом з ...

Найгірше обслуговування клієнтів століття разом з багатьма іншими компаніями в країні в цей час !!! Я очікував нового телевізора, який замовив у них вчора вранці. Мені довелося залишатися вдома приблизно до 12:30 вечора, коли я зв’язався з ними за допомогою чату. Вони пообіцяли мені, що знайдуть, що сталося із замовленням, яке ніколи не було доставлено, і кур'єрська компанія підтвердила мені, що вони не мають товару в своєму положенні навіть для доставки. Агент боксу стверджував, що вони це роблять, але вони не знають, коли він буде доставлений. Вони некомпетентні і просто говорять що завгодно лише для того, щоб вивести вас з чату. Сьогодні, коли я зв’язався з ними ще раз, вони сказали мені, що вони перевірять у кур’єра та вдруге дадуть мені знати, що сталося, і, як стверджував агент, мені дадуть ета. Такого більше ніколи не траплялося. Я чекав з 4:30 вечора в чаті, щоб прийти моя черга поговорити з агентом, щоб побачити, що сталося. Було 17:10, і я був першим у черзі на обслуговування .... вгадайте що? вони закрили чат і назвали це день !!! Я чекав 40 хвилин. Неприйнятно !!! ... Я був замовником 7 років !!! Це останній раз, коли я купую щось у вас в коробці !! Уникайте цієї компанії та уникайте обслуговування клієнтів будь-якими способами, вони просто витратять ваш час !!

Перекладено