boxxx.co.uk Огляд

Чудовий персонал, чудове місце для відвідування, якщо у вас є якісь ігрові проблеми.

УНИКНУТИ УНИКНУТИ УХІДАТИ УНИКНУТИ !!!!!!!!

Мій досвід роботи з Box має і досі є найгіршим досвідом роботи з клієнтами, який я коли-небудь мав, спочатку доставка мого комп’ютера була затримана на 3 дні, про що я був повідомлений лише ПІСЛЯ того, як я звернувся напередодні просто для перевірки на своєму комп’ютері. Другою і найбільшою проблемою є той факт, що вони дали мені несправну графічну карту, яку мені потім довелося відправити назад, що зайняло більше тижня. Мені обіцяли повернення "з високим пріоритетом", оскільки цей графічний процесор мені знадобився для роботи. Однак протягом 7 днів, які вони обіцяють після повернення, інженер розгляне деталь. Зачекавши ще кілька днів, я отримую електронне повідомлення від Box, після того, як постійно продовжую спілкуватися в команді онлайн-чату, кажучи, що картка отримала "збиток" під час транзиту назад до них, що, очевидно, є моєю виною, оскільки я не упакував це правильно, навіть тоді, коли я використовував велику кількість бульбашкової упаковки і переконався, що всередині коробки також була паперова тканина навколо картки. Тож тепер вони не будуть виправляти картку, яка була несправною, коли я її отримав, і відправляти її мені ще з більшим збитком. Раніше єдиною проблемою відеокарти був той факт, що вона брязкотала під час великого робочого навантаження. Отже, зараз картку буде відправлено назад не виправленою і, можливо, настільки зламаною, що буквально не буде працювати. Велике спасибі Box, це була картка супер-аор 2070 року. Тепер мій абсолютно новий ПК, який мені потрібен для роботи, не працюватиме. НЕЗАВИШИВНИЙ !!!!!!!!!!!!!! ps. обслуговування клієнтів жахливе. Хороші люди в чаті, але там не дуже добре.

ОНОВЛЕННЯ: Вони повертають мені НЕПОЛАДАНИЙ графічний процесор, який вони навіть не перевірили, тож працює він чи ні - це щось, що мені доведеться спробувати самостійно. Яка дурна компанія, той факт, що вони все ще працюють і працюють, мені не під силу.

Вони не дзвонять у відповідь. дуже повільно. але все-таки надіслав товар.

Я настільки задоволений цією покупкою, що не можу бути щасливішим.
Від того, що його немає на складі, до BOX, який надіслав мені електронне повідомлення, щоб сказати мені, що вони знову в наявності.
хлопці з BOX чудові і подарували мені чудовий товар із чудовим сервісом !!!!

Привітний персонал, чудова демонстрація ігрового обладнання.

Хороший сервіс. Замовлення доставлено раніше і працює чудово. Хороший матеріал

Велика цінність. Практично нічого немає на складі в будь-який момент, хоча це не годиться для того, щоб просто з'явитись і купити щось і сподіватися залишити магазин з ним там і потім. Вони доставлять його вам, або ви доставите його до вас.

Найкращий комп'ютерний магазин, персонал дуже привітний і, звичайно, знає, про що йде мова, і завжди готовий допомогти.

Мені потрібна була нова ігрова клавіатура, тому я пішов туди, де вони мали гарний вибір клавіатур, і я міг спробувати їх спочатку, що, на мою думку, було чудовою ідеєю "Спробуй, перш ніж купувати". У підсумку я купив клавіатуру Razer BlackWidow Chroma, яка дотепер була чудовою. Моя єдина проблема полягає в тому, що співробітники не мають іменних значків, тому ви не можете сказати спасибі за те, що ви були настільки корисними та терплячими зі мною до фактичної людини, яка допомогла. Я знайшов їхню службу обслуговування клієнтів дуже корисною, оскільки я не знав, що я хочу, але вийшов дуже задоволений. Чудовий вибір за вигідними цінами, вартий поїздки туди, навіть якщо ви хочете спробувати лише новітні технології, перш ніж витратити свої зароблені гроші. Інша річ - це важко продати, вони розповідають вам факти і дають час вирішити власні думки, навіть якщо ви кажете, що зараз нічого не хочете.

Чекав повернення коштів протягом 2 тижнів. Послуга післяпродажного обслуговування - це лише роботизовані відповіді.

Як першу покупку придбав телевізор LG із коробки "65". Я спочатку думав, що це хороша ціна, і я можу забронювати його на доставку наступного дня.

Ну, я забронював його на доставку наступного дня, але їхня компанія з доставки важких вантажів (panther logisctics) проігнорувала це і замовила на наступний день. Я отримав електронне повідомлення про те, що моя доставка BOX виходить, на жаль, це була халява, а не моє телебачення. Врешті-решт того вечора я отримав електронний лист від пантери про доставку телевізора наступного дня. Це означало взяти чергові дні відпустки, і що більше дратує, що я витратив день на те, щоб з’явився халява.

Прийшов телевізор, і друг допоможе мені розпакувати та встановити. Як тільки він опинився на стіні, ми обидва помітили дефект на екрані. Подзвонили на бокс, і вони зрозуміли і виключили повернення, але пантера доставляє лише в суботу, а не збирає! Потрапивши до сусіда, щоб підписати колекцію, я упакував телевізор, якому він також мав допомогти, і поїхав на колекцію (у понеділок). Запитали BOX, чи можу я отримати цю телевізор в цю суботу ....

До того, як я написав цей відгук, пантера надіслала мені електронного листа, щоб повідомити, що вони не отримали телевізор і, очевидно, не хочуть, щоб я здійснював доставку в ці вихідні. Це після того, як я скасував свої плани вийти з родиною, щоб я міг залишитися там і почекати телевізор.

Це не була вина BOXs, що телевізор мав дефект, але використання 2-зіркової (з оцінкою Google) кур'єрської компанії і невдача отримати новий телевізор до них є! Я абсолютно палю !!

Я повинен просто піти до Каррі, я впевнений, що вони зрівнялися б із ціною.

Придбав тут свій ноутбук особисто, зрозумівши, що це дешевше, ніж замовлення через Amazon. Співробітники дуже допомогли і поговорили про те, який ноутбук мені знадобиться, і зовсім не були напористими, як коли ти заходиш у світ ПК. Я був настільки вражений, що мій брат дістав свій ноутбук звідси, і один з моїх друзів також отримає свій звідси

Хороший сервіс чудовий персонал мав те, що ми хотіли, в наявності за вигідною ціною. Все добре.

Нещодавно я купив RTX 2070, який прийшов дуже швидко, під час замовлення товару я випадково пропустив електронну пошту, і після спроби зв’язатися зі службою підтримки, електронну пошту на рахунок змінив через 30 хвилин мого первісного запиту, і з’явилися чудові оновлення дається протягом усього процесу. Веб-сайт та персонал, що стоїть за ним, вражають, не можуть рекомендувати досить високо

якби був побудований ПК на замовлення, послуга до цього часу була чудовою, і ми сподіваємось запрацювати через пару днів і побачимо, чи все так, як я хотів

але поки що гриль

Чудовий магазин з чудовим сервісом від дуже досвідченого персоналу.

Чудове місце, лише щойно з’ясувавши, що воно там. Дуже корисний персонал та дуже швидке обслуговування.

Корисний персонал та вигідні ціни! Завжди варто відвідати магазин, щоб побачити, яку шалену установку вони побудували далі. Деякі дивовижні бурові установки в минулому, але все ще чекають, коли вони зроблять остаточний симулятор польоту, який змусить мене здати мій гаманець!

Востаннє, коли я замовляв у Box, мій товар був втрачений під час транспортування, і підтримка була більш ніж корисною, замінивши всі товари, що не надійшли, безкоштовною преміум-доставкою. Зазвичай вони отримували 5-зірковий відгук, але я прагнув придбати ще

Чудовий досвід покупки через веб-сайт, який є швидким та інтуїтивно зрозумілим. Незважаючи на те, що доставка була протягом 5 робочих днів, мій новий проектор надійшов через 36 годин після подання замовлення! Відмінне та швидке обслуговування, а продукт точно такий, як описано. Можу настійно рекомендувати і використовуватиму ще раз.

Я купив монітор для ПК з коробки. Коли він надійшов, його, очевидно, повернув попередній покупець. Упаковка була пошкоджена, а на самому моніторі на екрані був мертвий піксель. Дуже розчаровує. Позитивною стороною було те, що процес повернення коштів був простим, і я отримав відшкодування. Я більше не купуватиму з коробки, оскільки не хочу таких самих незручностей.

Чудова ціна та чудовий сервіс. Буде використовувати знову.

Праворуч від послуги Ворота - доставка до збірки - лише одне слово - ІДЕАЛЬНО

Замовивши професійний графічний / cad робочий стіл, Jade дуже допомогла мені допомогти мені розробити специфікацію. Він був побудований раніше очікуваного, все працює як слід.

Придбав Asus TUF B550-Plus у BOX.co.uk завдяки акції повернення готівки ASUS. Ігрова материнська плата TUF, схоже, працює добре. Жовта світлодіодна стрічка біля аудіочіпів виявилася тьмяною і не світилася з моменту першого завантаження.

Вперше маю справу з цією компанією. Оформив замовлення і все пройшло просто чудово. Був задоволений сайтом та простотою використання.

Звільнений на наступний день для доставки та спробував відстежити. Ніяких результатів від DPD не зателефонували їм і сказали, що замовлення не було розігнано і буде доставлено наступного дня.

Дуже невтішно, оскільки я міг би дешевшати у інших компаній із доставкою наступного дня.

Дивовижний магазин, сподобалася моя поїздка туди! Потрібно випробувати всі речі на виставці, чекаючи мого замовлення, і весь персонал був справді приємним та корисним! Якщо ви любите ігри на ПК, вам сподобається це місце. У них є майже все, що вам потрібно, від компонентів та аксесуарів до цілих комп’ютерів і ноутбуків, і найкраще - вони за тією ж ціною, що й в Інтернеті, тому вас не роздирають, на відміну від інших великих рітейлерів. До нього не найпростіше дістатися, особливо якщо ви користуєтесь громадським транспортом, але його варто відвідати!

Я замовив екс-дисплейний ноутбук у розділі оформлення, це була непогана пропозиція та унікальний товар на складі. Після оформлення замовлення та отримання грошей мені тоді сказали, що на складі не вдалося знайти замовлення, і на їхньому боці виявилася "неправильна облікова інформація" ... як ви враховуєте 1 товар?



Тому я запитав їх, чи можуть вони рухатись по ціні, враховуючи нашу попередню угоду купівлі-продажу, яку вони не виконали, і мені сказали, що вони платили за неї менше, тому вона була набагато дешевшою, що, я думаю, є справедливою причиною, але знову ж таки, не вина або проблеми клієнтів.

У тому ж відповіді вони також сказали, що не можуть рухатись за будь-якою ціною, оскільки це найкраще, що вони можуть запропонувати, що, безумовно, не відповідає дійсності, оскільки кожен, хто продає, скаже вам, що завжди є вільна кімната, і особливо при спробі заспокоїти розчарованого клієнта, де ви визнали вину.

Моєму втішному призу було запропоновано (перефразоване) „якщо ви зробите замовлення у нас" ми можемо побачити "про швидше доставку", що є неясним і безглуздим. Загалом дуже невтішний досвід. Я дав 2 зірки, оскільки принаймні вони повернули кошти негайно, інакше були б 1 зіркою.

Просто дуже хороший, швидкий сервіс. Замовлений пару днів тому, отримав від них хороший зв’язок, і кур’єрський товар (монітор НРС) був дешевшим, ніж деінде. Не набагато більше, щоб сказати.

Купували у Box.co.uk кілька разів, останнє замовлення було доставлено менш ніж через 17 годин. Якщо вони стануть швидшими, вони надішлють це ще до того, як я навіть зрозумію, що хочу! Дуже дякую.

Корисний персонал швидкого обслуговування дуже задоволений

Це друга покупка у Box, друга покупка - це ігровий ПК Cube. Сервіс, який я отримав, був дуже хорошим, тому що я чекав 2 тижні (що й очікувалось). Будь-які дзвінки, які я робив щодо прогресу, завжди були корисними. DPD поставив ПК та багато іншого

Я придбав у них материнську плату, вона була несправна, тому я її повернув. Пройшло вже 3 тижні. Жахливе обслуговування клієнтів, не рекомендую. Я не думаю, що власник знає, наскільки поганим може бути персонал, грубий та неповажний.

приніс деталі для побудови комп'ютера, але не працював, забрав його назад, і вони вирішили проблему

Чудова ціна та швидка доставка - ось що я вже багато років купую у Box.
Обслуговування клієнтів також відмінне - незначний (неструктурний) предмет мого стільця відсутній, але вони негайно надіслали заміну.
Ганьба, що DPD не може відповідати таким самим високим стандартам, як вони справді зазнали невдачі з боку доставки - але хоча DPD і самі відмовились ескалювати скаргу, Box люб'язно запропонував це зробити.

Не купуйте у них. Вони, ймовірно, скасують ваше замовлення і звинувачуватимуть його у відсутності запасів - вони також не будуть робити жодних спроб виправити ситуацію. Будьте чіткішими, якщо ви насправді хочете щось придбати та отримати.

Хороша допомога та порада при оперативному обслуговуванні. Ціни хороші, а в салоні є справді крутий комплект

Поняття не маю, я був поруч. Доводить, що Google не такий розумний, як вважає.

Купивши тут ноутбук, співробітники з радістю допоможуть і покажуть вам запас перед покупкою.
У них є чудовий виставковий зал з величезною кількістю виставлених запасів, готових для тестування, включаючи розділ VR 3D.

Чудова ціна, краща за всіх інших, кого я пробував, і доставка була набагато швидшою, ніж рекомендували.

Дійсно не задоволений цією компанією. Я скасував того самого дня, коли замовив, і минуло майже 2 тижні, і вони все одно не повернуть мені грошей, оскільки наполягають на використанні Гермеса. Вони неодноразово кажуть мені, що вони повинні чекати, поки Гермес поверне товар, перш ніж вони зможуть повернути мені кошти. Це не займає 2 тижні. Я відмовився від надсилання їм електронних листів, оскільки отримую ту саму загальну дерьмову відповідь. Я пишу офіційну скаргу з цього приводу.

Хороше місце, але деякі співробітники грубі та не корисні

я чекав на обслуговування, але відверто ігнорував через співробітника, який грав у гру з другом, який, на мою думку, там не працював

Маленький і невибагливий, ніколи насправді нічого не купував звідси, оскільки вони ніколи не несуть потрібних мені запасів. Усередині натовпу - підлітки, які грають у Fortnite чи PUBG, і мені це нагадало старий комп’ютерний магазин у Коулвілі, де я тусувався ще в 90-х.

Нещодавно замовив пару предметів - обидва швидко з’явилися і працювали, все дуже просто, настійно рекомендується.

Привіз клавіатуру K95 Platinum від Box, і мене вразила порада, яку мені дали щодо клавіатур, різних клавішних клавіш і того, що вони роблять. Дуже корисний персонал та дійсно конкурентоспроможні ціни

Я купив там свій комп’ютер минулого року, дуже привітний персонал та хороший комп’ютер за низькою ціною

Хороша ціна, материнська плата поставляється через 2 дні. Вони могли інвестувати в коробки та упаковки з бульбашками, хоча моя материнська плата та кулер поставлялися лише у поліетиленовому пакеті.

Мене попереджали про цю компанію ще до мого замовлення, але я думав, що отримаю від них сумніви! Наскільки дурним я забронював вихідний день, оплативши пріоритетну доставку, і вони навіть не відправили мій товар або не повідомили, що його не відправлять марною марною тратою часу

Купив собі 3D-принтер, і перший мав несправний блок управління. Я дотримувався їхньої політики повернення та спілкувався в Інтернеті. Я повернув його особисто і пішов через 30 хвилин із новеньким принтером.

Дуже корисний персонал та відмінне обслуговування клієнтів.

Новий принтер налаштований і працює ідеально.

НАЙГОРША КОМПАНІЯ, З ЯКОЮ Я КОЛИКОГО БУВАЛА. УНИКНУТИ.

Вони не повернуть зламаний предмет. Не рекомендую, якщо ви хочете бути впевненими, що ви отримаєте хороше обслуговування клієнтів у разі виникнення проблем.

НЕ КУПІТЬ НІЧЕ Звідси, ГАРАНТІЇ БЕЗКОШТОВНІ. НЕ КУПУЙТЕ ІГРОВИЙ СТІЛОК, ЩО ВИ БУДЕТЕ СКРОЙНІ, ОСОБЛИВО АК ГОНКИ. ВІН НЕ ДОПОМОГТУТЬ ВІДКРИТТЯ ТА ЗАМІНИ НАВІТЬ З ГАРАНТІЄЮ 10 РОКІВ. ВИМУШИЛИ МОЙ ПОПАЛИТИ ПОТРЕБУВАННЯ, ЩО ЇХ НЕ МОЖЕ БУТИ ПІСЛЯ Я ПІСЛЯ МОЙ МІСЯЦЬ ПОВІДОМЛЕНО. НОВИЙ СТУЛ МЕРТВИЙ ЗА МІСЯЦЬ 6 МІСЯЦІВ, КОРОБКА МОЖНА БЕЗ ДОГЛЯДУ

Скасування обслуговування клієнтів.
Здається, що ніхто з персоналу BOX LTD не здатний ні з найменшою повагою розмовляти з клієнтами, ні ефективно справлятися з поверненням дефектного товару.
Хитаючись !!!
Цікаво, чи знає власник компаній, як його співробітники розмовляють із клієнтами? чи він взагалі дбає ??

Хороший магазин з великою кількістю найновіших комп'ютерних продуктів, за дуже доступними цінами. Єдина проблема полягає в тому, що вам, можливо, доведеться трохи почекати, щоб їх обслужили, оскільки їм потрібно більше персоналу на стійці.

Дуже корисний та інформативний персонал. Варто відвідати.

Чудове місце, щоб перевірити, чи є компоненти ПК перед покупкою. Ви навіть можете грати у VR, ігри та дивитись ціни на графічний процесор на їх веб-сайті за допомогою безкоштовного комп’ютера. Рекомендуйте всім, хто хоче перевірити щось спільне з іграми на ПК.

відмінні товари варті грошей, будуть використовувати їх знову, дуже рекомендуємо.

чудовий бізнес, надзвичайно швидка доставка і добре упаковка не соромляться використовувати знову

Дійсно чудовий магазин, придбав ігровий монітор і гарнітуру predator Xb1. абсолютно ніякого тиску на продажі. Персонал із задоволенням відповів на всі мої запитання та допоміг мені вибрати, яку гарнітуру. Магазин, здавалося, задовольнив усі потреби комп’ютерів завдяки чудовим товарним дисплеям.

Чудові комунікації та швидка доставка, товари були добре упаковані.
Напевно рекомендую.

Не отримав мого замовлення ще через 16 днів! Врешті-решт я повернув гроші.

Ввічливий ввічливий персонал, який би хотів, щоб придбання товарів було швидшим

Досягнення кульгавого досвіду, слабке обслуговування клієнтів та неточний час доставки.
Скасоване замовлення та закритий рахунок. Уникайте

Надіслано продукт із затримкою при прибутті. Але справа не в цьому. Процес повернення зайняв стільки часу, що вони ніколи не піднімають телефон для обслуговування клієнтів. Телефонний персонал насправді не хвилює ні вас, ні ваш час. Зробити повернення коштів за кредитною карткою буквально простіше, ніж пройти процес їх повернення.

Єдине місцеве місце для ПК, яке я знаю, що містить сучасні деталі

Чудовий магазин та чудовий персонал, дуже корисний, усі мої ПК та технічні потреби - все в одному місці, набагато краще, ніж ваш середній каррі s / pcworld плюс персонал, схоже, щиро хоче допомогти вам

Купив ігровий ПК для мого сина на Різдво. Чудова неупереджена порада, блискучий досвідчений персонал, який хоче допомогти. Багато запасів, щоб спробувати перед покупкою. Настійно рекомендується

Це схоже на печеру Аладдін, велика група хлопців поїхала випробувати колесо для PS4, а також дешевше, ніж де-небудь ще, безумовно, спробуйте цих хлопців

Замовлено лазерний принтер Brother - швидка доставка кур’єром за попередньо рекомендований час. Чудовий сервіс та гостра ціна. Дуже задоволений принтером.
Настійно рекомендується.

Терміни доставки були відмінні, хороші ціни та відмінна продукція.

Виглядав добре, але здавався дорогим порівняно з іншими магазинами

Я знайшов динамік, який мені сподобався в Інтернеті, і пішов подивитися його в магазин. Персонал був дуже корисним. В основному це були онлайн-ігрові установки з деякими 3D-принтерами в задній частині магазину

Швидке та ефективне обслуговування, безумовно, скористається ще раз

Жахливий досвід.
Кожен досвід обслуговування клієнтів був ганьбою від самого початку до рішення не відмовлятися від моєї покупки. На жаль, це був лише один агент, з яким я розмовляв з оточуючим - Коннор із Sales.
Я написав кілька початкових довгих електронних листів, де розповів про свою ситуацію, про те, що я хотів, і про те, як продукт (попередньо вбудований комп'ютер) можна придбати та продати. Потім агент вирішив не відповідати на все повідомлення електронної пошти або на наступні повідомлення, і взяв на себе зобов’язання видалити інформацію про збір вишні з контексту.

Коннор не надав подальших варіантів, пропозицій, виявив зацікавленість чи співчуття в ситуації, коли замовлення займе ще тиждень, щоб мати можливість придбати в кредит Paypal. Жоден інтерес до моїх останніх особистих труднощів, які я детально описав, не виявлявся. Незважаючи на те, що я міняв адресу і не був присутній для доставки в інші дати, нічого тут також не було.
Зателефонувавши, він діяв дуже робото, непривітно, безпомічно, несимпатично, ніби зачитував сценарій, не дбав і не намагався щось зробити. він, схоже, хотів вийти з телефону / відповісти на електронні листи якомога рідше і швидше.

Зрозумівши, що скасоване замовлення через Paypal означає, що товар неможливо буде придбати протягом декількох днів, не було запропоновано жодних альтернативних пропозицій, не було вибачень за скасування замовлення та не було порушено жорстких правил, які пропонує компанія. Окремий товар на складі міг придбати будь-хто інший, і я не отримував жодних пропозицій чи компліментів, щоб допомогти забезпечити товар самостійно. Мені порадили поставити позначку «товар, про який просили», щоб почути, коли товар є на складі. Це було зроблено з першого дня, який не спрацював, оскільки я помітив, що продукт на веб-сайті доступний, не отримавши сповіщення електронною поштою (я отримав електронні листи box.co.uk, він не був у спамі). Жодних дій не було вжито, щоб заявити, чому цього не сталося, і висловити вибачення за це чи виправити це для інших в майбутньому.

Коли я порадив, що не буду робити замовлення, я не зустрів ні найменшого спротиву, щоб спробувати переслідувати і замовити за великі гроші (у продавця - від команди продажів). Це звучало як Коннор, тому Продажі та компанія в цілому були раді позбутися мене

Зазвичай я не пишу оглядів, і я відчував неабияку частку розчарувань та поганого ставлення з боку компаній, але я не сподіваюся на це від того, що видавалося респектабельним чистим веб-сайтом із хорошим продуктом. Йдеться про обслуговування клієнтів, якщо що? Стільки часу було витрачено на цю компанію без результату.

Дуже щільно виконуючи доставку в артистичному ... діставайтеся рано

Я був ще одним, хто потрапив у пастку Ryzen 2700. У них була така пропозиція, яка здавалася цілою кілька днів, і я замовив її у п’ятницю з материнською платою та пам'яттю.



Було б непогано, коли б мене запитали, чи потрібні мені інші товари після скасування частини замовлення.

Або вони могли запропонувати альтернативу.

Я сумніваюся, що буду використовувати компанію знову, оскільки їх обслуговування клієнтів, схоже, бракує, а також, схоже, використовую підроблені відгуки trustpilot.

Який чудовий магазин! Замовлено через Інтернет, найкраща ціна та швидка доставка. Дякую, хлопці