Melody Bentfield

Відгук на Schomp BMW

Мені подобається автомобіль, який ми придбали, але...

Мені подобається автомобіль, який ми придбали, але на тест-драйві я попросив продавця (Бена) переконатися, що всередині було очищено краще (повне волосся домашніх тварин і шкіра виглядала брудною), і він сказав "напевно". Нам сказали, що його знову прибрали, і після того, як ми підписали всі документи (що зайняло близько 5 годин замість обіцяного слогана одного), 3 різних людей (замість обіцяного слогана одного), я був занадто втомлений - і відверто вражений - що він все ще брудний. Другий продавець Саєд, який нам допомагав, сказав, що це виглядало добре, поки я не витягнув вологу серветку, на якій була лише вода, і використовував її для того, щоб витерти сидіння, і воно повернулося брудним - це після "двох деталей". Потім Саєд вибачився і сказав, що зателефонує мені того вечора, щоб призначити інший ... ніколи не почув відповіді. Потім наступного дня я кинув останню з наших паперів і знову запитав про це - і він сказав, що технічний відділ зателефонує мені наступного ранку. НІКОЛИ НЕ ЧУВАЛИ. Зараз я витрачаю 300 доларів на прибирання салону на транспортному засобі, на який я щойно витратив 20 тисяч доларів, і мій хлопець із подробицями живий для мене, тому що він не тільки виявив цвіль у третьому ряду від надлишку очищувача, який не був витертий , він знаходить смуги в шкірі, які йому важко видалити з того, як дилерський центр подбав про це. Я також надіслав скаргу на веб-сайт із проханням простежити за прибиранням того, що, за їхніми словами, вони очистять. БЕЗ ВІДПОВІДІ. Так. Якщо ви хочете провести цілий день у кількох продавців, ви хочете заповнити документи з нудотою і почекати принаймні 30 хвилин, щоб їх надрукували, і ви хочете брудний транспортний засіб, тоді вирушайте до Schomp BMW. Якщо ви хочете приємний транспортний засіб та обслуговування клієнтів, яке насправді відповідає рекламі, тоді вирушайте кудись ще.

Перекладено