amanda von Rosenberg

Відгук на KB Custom Pools

Поміщення в пул з пулами KB було жахливим досвідом...

Поміщення в пул з пулами KB було жахливим досвідом! Наш пул був завершений трохи більше року тому, але нам довелося подавати кілька претензій щодо гарантії, які досі не розглядались. Одним з основних вимог гарантії є гігантська діра в нашому штукатурці для басейну, яка просочується іржею. Містер Барнетт стверджував, що просто залатання діри вирішить проблему. Однак власник гіпсової компанії для басейну оглянув дивацтва та повідомив, що причина, через яку ми бачимо іржу, полягає в тому, що в рушниці була дірка, а іржа була від арматури. Він заявив, що пластир не буде триматися довго. Навіть маючи ці знання, пан Барнет відмовляється вирішувати проблему, і менше ніж через півроку заплатка не трималася. Басейни KB досі не вирішили велику діру в нашому менш ніж 2-річному басейні.

Менш ніж за 1 рік нам довелося замінити насос для басейну, 3 з 4-х ліхтарів, відновити поверхню нашої палуби та замінити пульт дистанційного керування, щоб двічі контролювати налаштування нашого басейну. У нас також є кілька плиток на нашому водозливі, які були встановлені пошкодженими, і KB Pools також відмовився виправити їх. Кожна претензія щодо гарантії була суперечкою, і ніколи нічого не розглядається. На жаль, нам вже не раз доводилося повідомляти про Пули КБ в Бюро кращого бізнесу.

Я б не рекомендував цю компанію взагалі!

Перекладено