Oscar Camacho

Відгук на Mercedes-Benz Puerto Rico / Ga...

26.9.2016 Найгірший досвід обслуговування, Я НЕ ре...

26.9.2016 Найгірший досвід обслуговування, Я НЕ рекомендую його. Можливий клієнт, якого ви читаєте, якщо ви не вірите в цей огляд, домовтеся про зустріч і проживете найгірший досвід обслуговування. Повністю неорганізована, погана орієнтація. Примітка (клас) F-. Підсумок - Призначення до 10:00, я приїхав о 9:30, паркую транспортний засіб у службовій лінії, виконуючи чергу, 4 співробітники з планшетами поруч і ніхто не запитав мене про причину візиту, я повідомляю одного з них що у мене була зустріч, він відповів: "Дайте мені ключі від машини і йдіть до зони очікування". 10:45 Я виходжу до зони ряду і запитую статус автомобіля, він повідомляє мене, що ніхто не перевірив. Через 15 хв. Об 11:00 з'являється працівник служби, який видаляє час прибуття номера служби, який знаходиться в транспортному засобі, а номер говорить "9:30 ранку немає зустрічі". Я запитав його, чому він сказав, що немає зустрічі, я не відповідаю. Після запитання, яка причина візиту, що Garage Isla Verde не приймає розширені гарантії, контракти на ремонт, послуги чи будь-яку іншу політику, крім їхньої. Повністю дезорганізована та відсутність керівництва. Він сказав мені, що зателефонує керівнику, який так і не прибув.

Перекладено