Joe B

Відгук на Westin Hotel SFO

Був би 2-зірковим, бо портьє справді зіпсувало мен...

Був би 2-зірковим, бо портьє справді зіпсувало мене під час виїзду і могло зіпсувати моє життя (довга історія). Примітка для працівників стійки реєстрації - якщо гість каже вам зберегти ДУЖЕ важливу доставку, щоб забрати її пізніше цього дня, не виходьте зі своєї зміни, нікому не повідомляючи.
Однак консьєрж (Ro), менеджер (Стівен) та персонал зібралися з усіх сил, щоб допомогти мені (менеджер годину телефонував до ДБЖ!) І за допомогою UPS зуміли врятувати ситуацію ( і моє одруження!). Сам готель був трохи втомлений у комунальних зонах, але ліжко, подушки, ванна кімната, туалетно-косметичні засоби, душ та телевізор були фантастичними. Зрештою все це зледіло до незначності, і рейтинг - це просто відображення їхніх зусиль відновити свою помилку (і моє полегшення!)

Перекладено