Tess Ayotte

Відгук на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Наш ноутбук Lenovo Ideapad 81XH 2019 року перестав...

Наш ноутбук Lenovo Ideapad 81XH 2019 року перестав працювати за кілька тижнів до закінчення 1-річної гарантії, на щастя. Ми повернули його Lenovo для ремонту 23/20 жовтня в Х'юстон, Техас. Вони мають це з 27/20 жовтня. Я зателефонував 3 рази, не пощастивши отримати оновлення, навіть повідомив їх у Facebook. Вони завжди обіцяють повернутися з оновленням, але ніколи не стежать за ними. Останній дзвінок, все, що вони мені сказали, це те, що система не працює в ремонтному центрі. Просто прочитайте коментарі на їхній сторінці у Facebook, і ви зрозумієте, що я маю на увазі. Найгірше обслуговування клієнтів. Останній дзвінок був 21/20 листопада і досі не відповів. Я подав скаргу в BBB.

Перекладено