Evan Julian

Відгук на Member First Mortgage LLC

Ми перефінансували нашу ARM, яка була з Elements, ...

Ми перефінансували нашу ARM, яка була з Elements, у стандартну іпотеку. Вони відразу продали іпотеку. Цілком нормально, але повідомлення надійшло на звичайному папері у рукописному конверті. Потрібно було 4 дзвінки та кілька електронних листів, щоб виправити ситуацію протягом 2 тижнів. Пізніше було кілька електронних листів через те, що новий сервіс (Loancare) не надіслав мені мою інформацію, щоб мати змогу сплатити позику. В кінцевому підсумку я отримав це за допомогою телефонного дзвінка, лист на рахунок прийшов через 3 тижні після того, як мій рахунок повинен був виплатити.

Зараз ми йдемо на третій місяць, де Loancare повідомив мене, що позику знову продали. Після підтвердження по телефону, на наступний день мені зателефонували в Elements, що продаж був неточним, незважаючи на перевірку напередодні ввечері. Потім мене зателефонував член First First і сказав, що вони "впевнені на 80%", що мій платіж повинен надійти до Loancare, але він підтвердить.
Передзвонення не було. Щойно я отримав лист із повідомленням, що це не так було 29 листопада. Я заплатив рахунок цього місяця Loancare.

Сьогодні о 8:45 вечора я отримав повідомлення від групи, якій вони нібито продали позику (містеру Куперу), в якій говорилося, що моя позика насправді була передана містеру Куперу.

Коли ваш дім на лінії зв'язку, це не місце, де я рекомендую вам опинитися.

Перекладено